Ce que pensent les clients de ce professionnel
385 Avis trouvés
Alberto C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2019 à 00:35
9 / 10
"Magnífica atención "
Tanto la atención como el servicio son excelentes. Me dieron el presupuesto al dejar el coche, con lo que sabía lo que me iba a costar el servicio, y me entregaron el coche en ...(Plus ↓) el plazo previsto. Soy cliente desde hace 6 años y el servicio ha ido mejorando continuamente. (Moins ↑)
Le meilleur: Magnifica atención
À améliorer: No se me ocurre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-10-2019 à ce commentaire:
Hola Alberto Gracias por la confianza depositada en nosotros durante estos últimos 6 años. Nos agrada saber que esta contento con el ...(Plus ↓) trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Joaquin C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2019 à 16:08
10 / 10
"Muy satisfecho con el trabajo y el trato recibido "
Es un buen taller donde siempre han solucionado mis problemas, con total disposición, cumpliendo los plazos que me han ofertado ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-10-2019 à ce commentaire:
Hola Joaquin Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(Plus ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Angeles C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2019 à 10:16
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Insisto en que ha sido estupenda. Que recomiendo a los profesionales y al taller, llevo años y siempre ha sido un trato y profesionalidad inmejorable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La ayuda y asesoramiento
À améliorer: No se me ocurre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-10-2019 à ce commentaire:
Hola Angeles. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Plus ↓) Madariaga. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2019 à 09:02
10 / 10
"Excelente y muy profesionales"
Llevo desde que adquirí el Volvo llevándolo a este concesionario, para mí el trato es familiar debido a los años que llevo llevando el coche... son todos muy profesionales ya ...(Plus ↓) que te orientan cuando te surge alguna incidencia con el vehículo. (Moins ↑)
Le meilleur: La cercanía y profesionalidad.
À améliorer: Aunque la limpieza del vehículo es gratuita... cabe destacar que también se deben limpiar los cristales
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-10-2019 à ce commentaire:
Hola María. Muchas gracias por la confianza depositada durante tantos años en Auto Elia. También agradecemos que dediques estos minutos ...(Plus ↓) en valorarnos y comentar tu experiencia para ayudar a otros clientes a poder elegirnos. Nos alegra saber que el trato y servicio es correcto, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus (.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-10-2019 à 22:25
10 / 10
"Excelente trabajo "
Excelente trato. Cumplieron los plazos previstos y comprometidos. Un trabajo excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo perfecto
À améliorer: El tiempo empleado en la reparación debería ser menor
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-10-2019 à ce commentaire:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Plus ↓) Madariaga. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ysemfarma R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2019 à 08:00
10 / 10
"Gran atención personalizada"
Profesionalidad, efectividad, atención persinalizada...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Acortar tiempos de espera al teléfono para que contesten la llamada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-10-2019 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu último paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Plus ↓) todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-10-2019 à 22:46
10 / 10
"Precios"
Ajustar más los precios ya que algunas piezas es bastante elevado el precio ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-10-2019 à ce commentaire:
Pedro B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-10-2019 à 22:52
10 / 10
"Rapidez y calidad del servicio "
Iba para una revisión y al final se convirtió en bastante más. Cambio de discos, pastillas y neumáticos. Muy claro y conciso Marcos en lo que debía hacerle al coche y ...(Plus ↓) acierto pleno en el tiempo de la reparación, disponiendo del coche en el tiempo estimado. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez del servicio y cumplimiento de los plazos
À améliorer: Un pero al coche, porno avisar que ya no tenía casi frenos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-10-2019 à ce commentaire:
Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia Agradecemos que dediques estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller, nos ayuda a la continua mejora de nuestros procesos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. D. A. R. D. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2019 à 10:33
9 / 10
"Trabajo efectivo y rápido. "
Es un taller de confianza que conozco desde 2003 donde donaré el coche. Me han solucionado puntualmente las incidencias siempre con el mismo trato....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La agilidad y el trato
À améliorer: ¿Ajustar precio?
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola Francisco. Muchas gracias por tu confianza demostrada durante tantos años. También agradecemos el tiempo dedicado en valorarnos ya ...(Plus ↓) que es muy importante para seguir mejorando nuestros procesos y dar la mejor atención posible. Deseamos que su coche dure mucho más años, y si lo quiere puede confiar también en nuestro equipo de ventas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2019 à 08:05
8 / 10
"Pintura que se había quitado"
Muy atentos aunque el coche de sustitución gasto mucho combustible ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato pero la pintura muy mal
À améliorer: La limpieza
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por valorarnos y explicar su última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Anotamos su incidencia, ...(Plus ↓) estamos continuamente mejorando nuestros vehículos de ocasión. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y confiamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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