Ce que pensent les clients de ce professionnel
69 Avis trouvés
Jaume T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2026 à 15:28

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"Revisió VW Golf"
Vaig portar el cotxe a fer una revisió després de patir problemes en l encesa un dia puntual. També comunico un augment del consum. El cotxe està 4 dies al taller, amb un cap ...(Más ↓) de setmana pel mig, i no es detecta res. Em cobren els serveis de diagnòstic, la qual cosa em sembla correcte però el que no em sembla correcte és que no se m faça entrega de cap tipus d informe o de documentació referent al que han fet. Sols un tiquet comprovant del pagament. Em queixo i em diuen que normalment no s entrega res. Me n vaig sense saber què han fet al vehicle o què han revisat. Vaig a un altre taller i em detecten el component que provoca l increment de consum. (Menos ↑)

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À améliorer: Comunicació i informació amb el client
Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:
Jaume, gràcies per compartir tla teva experiència. Lamentem que no hem complert les expectatives i la sensació amb què va marxar del ...(Más ↓) nostre taller. Entenem el seu malestar i agraïm que ho haja compartit. El servei prestat es va realitzar segons el nostre funcionament habitual. Continuarem treballant per millorar. Salutaciones. (Menos ↑)
Neus V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2026 à 21:47

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"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y dedicado a resolver mis necesidades."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 04-02-2026 à ce commentaire:
Neus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación para cubrir tus necesidades. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)
Felipe D. L. C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-01-2026 à 20:15

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"La profesionalidad del personal es admirable, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Felipe, nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad de nuestro equipo y el servicio recibido han sido de su satisfacción. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle para que siga confiando en Martorell Motor Volkswagen. (Menos ↑)
Pepe C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 21:38

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"Un servei excepcional amb atenció personalitzada i un equip molt professional."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Pepe, Gràcies per compartir la seva opinió. Ens alegra molt saber que va trobar un servei excepcional i un equip tan professional. Estem ...(Más ↓) a la seva disposició per a qualsevol necessitat futura i esperem continuar oferint-li aquesta atenció personalitzada que tant valora. Si hi ha alguna cosa més en què podem ajudar-li, no dubti a contactar amb nosaltres. (Menos ↑)
Cristian A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 12:35

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Cristian, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y la rapidez en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibiste profesionalidad en nuestro equipo. Tu confianza es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderte de nuevo ante cualquier necesidad. (Menos ↑)
Loli H. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 23:06

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"Un trato excelente y una rápida resolución de mis problemas mecánicos. Muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Loli, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que la resolución fue rápida. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Martorell Motor Volkswagen. (Menos ↑)
Lorena C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2026 à 09:17

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"El trato recibido fue amable y eficiente, definitivamente regresaré a este concesionario para futuros servicios."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Lorena, por tus palabras y por elegir Martorell Motor Volkswagen. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que ...(Más ↓) confíes en volver para tus futuros servicios. Seguiremos poniendo énfasis en la atención cercana y en la calidad. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, dinos y estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Sebastia G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 13:21

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"El equipo de profesionales del concesionario me brindó un trato excepcional y resolvieron todos mis problemas."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:
Sebastià, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te ofreció un trato excepcional y que pudieron ...(Más ↓) resolver todos tus problemas. En nombre de Martorell Motor Volkswagen, te agradecemos la confianza y tus palabras. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes cualquier consulta, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Carlos R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-12-2025 à 17:00

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"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y dedicación."

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Professionnels concernés:
Irene Lorente Je réponds au 19-12-2025 à ce commentaire:
Carlos, agradecerte tus palabras tan positivas sobre la atención y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que te sentiste cuidado ...(Más ↓) y atendido en todo momento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Martorell Motor Volkswagen. (Menos ↑)
Raul L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 21:12

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"Claretat, transparència i detalls"

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Professionnels concernés:




