Ce que pensent les clients de ce professionnel
286 Avis trouvés
Pedro V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2021 à 19:59
10 / 10
"Arregle el parachoques por un golpe "
El coche quedó como nuevo así que aproveché para pulir los faros y realizar un cambio de aceite,La atención fue excelente, rápida y muy satisfactoria....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: La rapidez en atención y trabajos
À améliorer: Mejoraría el facilitar un medio de trasporte para volver a casa
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 27-04-2021 à ce commentaire:
Ruben R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2021 à 14:47
4 / 10
"Falta de profesionalidad "
No encontraban la avería y tuve que ir yo a resolver la avería. Si no llego a ir yo a decirles dónde era la avería, me decían de hacer junta de culata por perder aceite por ...(Plus ↓) un tornillo... Aún así ahora me quieren cobrar un precio desmesurado de ***€ por sacar y meter un tornillo. (Moins ↑)
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Le meilleur: El trato
À améliorer: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Julian I. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-04-2021 à 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Lucia S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-04-2021 à 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Plus ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Moins ↑)
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Le meilleur: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
À améliorer: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Plus ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Alberto S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-04-2021 à 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Plus ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Moins ↑)
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Le meilleur: Cumplimiento
À améliorer: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Ivan P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Plus ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Moins ↑)
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Le meilleur: La atencion de jesus
À améliorer: Una revision gratuita por las molestias
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 22-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Plus ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Luis M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Rápido y precio fijado
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Jesus B. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2021 à 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
À améliorer: A seguir así de bien,
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Francisco J. J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2021 à 23:21
10 / 10
"Trato inmejorable "
No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Plus ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Moins ↑)
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Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Plus ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Javier S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-04-2021 à 23:29
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buena atención, buen trato. Informado desde el principio de todo que se va a realizar. Apoyo al cliente frente a la marca...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: La atención que se me prestó
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
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