Ce que pensent les clients de ce professionnel
293 Avis trouvés
Fernando L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2019 à 22:42
10 / 10
"Servicio y trato excelente como siempre"
Rapidez, sinceridad, asesoramiento. Buen servicio. Recomiendo este concesionario ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Sinceridad y honestidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-12-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo en nuestras nuevas instalaciones ...(Plus ↓) de Arturo Soria 99. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2019 à 22:21
10 / 10
"Trato excelente"
Hace un mes perdí la llave de mi coche y no tenía una copia de repuesto. Por teléfono pude gestionar la nueva llave por teléfono. El personal de venta me ayudó incluso fuera ...(Plus ↓) de su horario a recepcionar el coche y a la mañana siguiente pude tener el coche en muy poco tiempo. Todo con un trato exquisito. (Moins ↑)
Le meilleur: Intachable.
À améliorer: No se me ocurre la forma.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-12-2019 à ce commentaire:
Hola Luis. Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro ...(Plus ↓) equipo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Gabriel G. D. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 08:30
10 / 10
"Trato, eficacia y rapidez"
Me atendieron con amabilidad y profesionalidad. Necesitaba que me solucionaran el problema y además en poco tiempo e hicieron todo lo posible para que así fuera. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad, trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola Gabriel Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Federico H. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2019 à 23:17
10 / 10
"Confianza y seguridad"
Conozco a parte del personal desde hace tiempo. El trato recibido y el servicio prestado hacen que de nuevo confíe en ellos. Mi experiencia comenzó con José Antonio Herrero ...(Plus ↓) quien me informó como un amigo del producto que me interesaba y en cada visita para efectuar revisiones o reparaciones me he sentido informado y tratado con gran amabilidad por empleados como Ángel Cross. (Moins ↑)
Le meilleur: Agilidad y buen servicio
À améliorer: Descuentos mayores para fidelizar clientes.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Federico Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia durante tanto tiempo. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
G. T. A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-11-2019 à 07:35
10 / 10
"Profesionalidad"
Cada uno de los integrantes del equipo de Auto Elia Arturo Soria, desempeñan su trabajo de un modo profesional, impecable y te explican y dan la mejor solución al problema por ...(Plus ↓) el que has acudido al taller. (Moins ↑)
Le meilleur: Saben hacer bien su trabajo.
À améliorer: No veo ninguna cuestión a mejorar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-11-2019 à ce commentaire:
Hola. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos los ...(Plus ↓) procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos G. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 23:59
10 / 10
"Atención personalizada y cercana"
Siempre no dudo en llamarles. En especial a Ladis que siempre, cuando sea, incluso molestándole un fin de semana, siempre t da la mejor solución y siempre con sonrisa y ...(Plus ↓) educación. Y luego todo sobre ruedas (Moins ↑)
Le meilleur: La cercanía, atención y efectividad
Professionnels concernés:
Ladis
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2019 à 22:42
8 / 10
"Reparación correa refrigeración Volvo S80"
Rápida atención e información completa de la avería...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la confianza en el trabajo realizado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-11-2019 à ce commentaire:
Hola Daniel Gacias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber ...(Plus ↓) que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
David G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 09:08
10 / 10
"Encantado del servicio"
El trato que recibo en el concesionario es exquisito. El único aspecto que creo deben mejorar es durante los meses de verano. Especialmente en el departamento para realizar el ...(Plus ↓) pago, donde por cuestiones de vacaciones el servicio decae y en 2 ocasiones he tenido que esperar 30 minutos. Se agradece la llamada telefónica que he recibido las 2 veces disculpándose de la espera. (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y profesionalidad
À améliorer: Tiempo de espera pago factura
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola David Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que el ...(Plus ↓) servio sea optimo. Nos alegra saber que esta contento y tomamos nota de su comentario, intentaremos solucionarlo para que sea todo más fácil. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Monica F. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 13:12
10 / 10
"Siempre perfecta"
Llevo muchos años en los talleres Volvo, en Alcalá, Arturo Soria.... en fín, siempre el trato ha sido impecable. Son muy buenos profesionales sin lugar a duda, todos los ...(Plus ↓) talleres (por lo menos, los q he ido) el mismo trato y confianza. En una palabra, todo perfecto. (Moins ↑)
Le meilleur: Personal
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-11-2019 à ce commentaire:
Emilio D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-10-2019 à 17:00
10 / 10
"Excelente trato y buen servicio"
Es un concesionario al que siempre he ido, ahora estoy yendo a otro cerca de casa, también de Auto Elia, y el trato es similar. Por todo lo cual recomiendo a todos los que ...(Plus ↓) tengan Volvo acudan a este concesionario, siempre que tengan cualquier problema o duda. Espero que les vaya muy bien y monten muchos más. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Nada, todo ok.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-11-2019 à ce commentaire:
Hola Emilio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos agrada saber que esta contento por ...(Plus ↓) tus buenos comentarios, haremos todo lo posible para seguir contando con su confianza muchos más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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