Ce que pensent les clients de ce professionnel
291 Avis trouvés
Juan M. L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 18:25
10 / 10
"Profesionalidad, trato excelente"
Desde el momento que se entra al concesionario, se respira un ambiente de cordialidad inusual. Te asesoran en el más mínimo detalle y, en todo momento, te encuentras acompañado ...(Plus ↓) para resolver cualquier duda. La profesionalidad en la asistencia técnica, la seriedad en los plazos y el compromiso de buena atención, son la tarjeta de presentación de esa empresa. Llevo 18 años de relación con esta empresa y nunca he tenido una sola pega con ellos, por este motivo, les estoy muy agradecido. (Moins ↑)
Le meilleur: Entre amigos
À améliorer: No se me ocurre nada. Son excelentes
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia durante estos 18 años y dedicar estos minutos en valorarnos y dedicarnos tan ...(Plus ↓) buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Almudena G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 22:38
10 / 10
"Pinchazo y llave nueva"
La educacion de todo el mundo y la entrega en el plazo acordado es fantastico...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Almudena Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Euroanchoas G. D. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 11:26
10 / 10
"Atención excelente "
Valoré muchísimo la atención y la perfecta explicación que me dio Manuel Eugercios sobre la reparación de mi coche. La verdad que todo el personal es muy atento y amable. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Muy atentos y profesionales
À améliorer: Para mí ofrecen un servicio excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller y en especial a ...(Plus ↓) nuestro compañero Manuel Eugercios. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos Y. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 11:51
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
He visitado otros concesionarios y este me parece con gran diferencia mucho mejor al cumplir con fechas y eficacia ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento
À améliorer: Me parece bien actualmente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco V. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 10:27
8 / 10
"Favorable y corrección "
Buen trato y corrección. Los trabajos están muy estandarizados y les falta un poco de flexibilidad para adaptarse a pequeños problemas que se pueden solucionar sin encarecer ...(Plus ↓) por el cambio sistemático de elementos. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y el estado del taller
À améliorer: Flexibilidad en alternativas de solución a pequeños problemas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotaremos tus palabras. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. Z. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 08:27
10 / 10
"Citas y recepción rápidas. Trabajo en tiempo convenido. "
Cita y recepción rápidas encontrando fácilmente la fecha que me convenía. Amabilidad y puntualidad en la recepción. Entrega en el tiempo convenido. Detallada explicación del ...(Plus ↓) trabajo efectuado. (Moins ↑)
Le meilleur: Transmiten seguridad
À améliorer: Descuentos de fidelización
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ivan V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:19
8 / 10
"Buena atención y amabilidad"
La tención fue muy buena y las explicaciones también...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Entrada/salida con el coche, es muy estrecha con coches mal aparcados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-02-2020 à ce commentaire:
Hola Iván Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eloy S. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2020 à 00:33
10 / 10
"Perfecta la atención y la revisión anual realizada "
Siempre me fue muy bien cuando hice las revisiones anuales del Volvo XC60, antes en Francisco Madariaga y ahora en Arturo Soria....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Empleados muy competentes
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eloy Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge R. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2020 à 12:53
10 / 10
"Buena atención y proactividad"
Buena atención y claridad en las reparaciones. Recepción rápida y cumplimiento en fechas de entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Tiempo en reparación y en la recepcion
À améliorer: Ajustaría los precios a la baja. Iríamos más y a todas las revisiones.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2020 à 23:05
10 / 10
"Resolvieron el problema"
Me costó enfado previo porque mi embrague se había roto a los 2 años y medio y 60.000 kms pero una vez acontecido el problema y mostrado mi enfado resolvieron amablemente ...(Plus ↓) cubriendo el 90% del coste de la reparación. Fueron muy amables. Me recomendaron Volvo Service para pedir coche de sustitución q me dieron. Por todo ello cambié allí mis neumáticos. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Ser proactivos desde el principio en resolver problema del coche por defecto de fabrica
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)