Ce que les clients pensent de ce professionnel
87 Avis trouvés
Jose L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-08-2024 aux 10:50
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"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un alto nivel de ...(Plus ↓) profesionalidad y que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Francisco J. G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-08-2024 aux 21:33
8 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, sin duda volveré para futuras consultas."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Plus ↓) personal. Estaremos encantados de recibirte en futuras consultas. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Moins ↑)
Famara A. P. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-08-2024 aux 13:13
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Famara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Plus ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Agustin L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-07-2024 aux 10:06
4 / 10
"Tardan muchísimo y luego amenazan para retirarlo"
Tras 7 semanas en el taller el coche salió con errores. Sigo esperando una respuesta ya que es imposible que me contesten al teléfono...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Professionnels traités:
Gonzalo B. M. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-07-2024 aux 21:12
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"Atención cercana."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 29-07-2024 à ce commentaire:
Maria J. M. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-07-2024 aux 22:38
10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa. Inmejorables trabajadores."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y que nuestro equipo de ...(Plus ↓) trabajadores fue inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Comprapesca, S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-07-2024 aux 07:53
8 / 10
"Totalmente recomendable. La experiencia es estupenda."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 23-07-2024 à ce commentaire:
Jose M. L. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-07-2024 aux 22:28
10 / 10
"Trato agradable. El grupo de profesionales es competente y la experiencia fue muy positiva."
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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 17-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato a y que nuestro equipo de profesionales ...(Plus ↓) fue competente. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido muy positiva. Agradecemos tus recomendaciones y tu alta puntuación en el NPS. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7! (Moins ↑)
Martin G. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-07-2024 aux 21:42
4 / 10
"Precio no me convence"
Considero que es excesivo cobrar por el estacionamiento de un vehículo cuando un cliente ya tiene que desembolsar ****€ en el taller. Anteriormente no me había percatado, pero ...(Plus ↓) veo que cobran **€ diarios. Si se me informa que la reparación requerirá que deje mi coche durante una semana, los costos se acumulan rápidamente. ¿Y qué sucede si esa semana se extiende aún más? Creo que sería beneficioso para la relación con el cliente si ofrecieran algún tipo de descuento en el estacionamiento. No estoy sugiriendo que sea completamente gratuito, pero este detalle me hace cuestionar el nivel de servicio que pensaba que ofrecían. (Moins ↑)
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À améliorer: Precio del taller comparado con otros super elevado
Professionnels traités:
Maria A. M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-07-2024 aux 09:50
6 / 10
"larga espera por un repuesto"
He tenido que esperar casi 10 meses por un repuesto y creo que es un tiempo excesivo, deberían corregir eso. También adaptar mejor las citas al tiempo en el que el vehículo va ...(Plus ↓) a ser atendido. Por último está el tema de los precios que comparados con otros talleres son más elevados, me parece que deberían tener una política de precios para la fidelización de los clientes. (Moins ↑)
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