Ce que pensent les clients de ce professionnel
101 Avis trouvés
Maria B. G. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2020 à 00:36
8 / 10
"Un trato muy correcto"
Agilidad en la gestion y la venta y muy buen trato, cercano....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Agilidad
À améliorer: Tiempo de dedicacion, pero entiendo que en ese momento estaban en obras en el concesionario y no podían atender debidamente.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola María Belén. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta ...(Plus ↓) con el proceso de compra de tu nuevo coche, aunque no del todo con la financiación con nuestra compañía Cetelem. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara (Moins ↑)
Rafael V. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 03-03-2020 à 09:53
10 / 10
"Corrección y buena asistencia. "
Me dieron completa información no solo del vehículo sino de la venta de mi anterior vehículo y del seguro ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola Rafael Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. L. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Bien atendido, trato muy profesional"
Hay que dejarse aconsejar. Esta marca es de garantía. De hecho yo ya tenía un Volvo y vuelvo a repetir. Dan confianza. Profesionalidad absoluta Servicio posventa garantizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Han cumplido los compromisos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(Plus ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pedro G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:22
10 / 10
"Su amabilidad, lo bien que me explicaron el funcionamiento del coche"
Yo recomiendo el concesionario auto elia con diferencia ya que fue todo acorde a lo dicho...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pedro Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de gran ...(Plus ↓) ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fidela S. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:36
10 / 10
"Persona totalmente de 10"
Lo hicimos todo a distancia y la verdad que como si hubiésemos estado en todo momento allí, Alejandro atendió en todo momento todas nuestras dudas y exigencias y lo cumplió ...(Plus ↓) todo de manera excelente y con un trato magnífico dándonos las mejores recomendaciones y haciéndonos sentir realmente agusto (Moins ↑)
Le meilleur: Trato totalmente cercano habiendo sido una compra a distancia
À améliorer: Nada relevante que mejoras
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fidela Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio R. a.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:39
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
Hace 14 años que tengo coche Volvo y siempre me han atendido muy bien, por eso y porque me encante el Volvo. Me acabo de comprar el XC60 y es una maravilla. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo rápido que fue todo.
À améliorer: Creo que está todo muy bien.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) experiencia de compra con nosotros durante tantos años, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oliver M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-01-2020 à 09:03
8 / 10
"Annual service check "
The service was good, and i was able to speak in english with my counterpart. Also i received a substitute car, which i needed to go to work, thanks! ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hi Oliver Thank you very much for trusting Auto Elia and dedicating these minutes to value us and comment on your passage through our ...(Plus ↓) workshop. We are glad to the saber that you are happy with the treatment and service we have given you. We continually improve our processes to make your passage as high as easy and simple as possible. Any question or request can be made if it is more comfortable through our website www.autoelia.es. We invite you to continue counting on our entire team. A cordial greeting Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. M. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-01-2020 à 22:33
10 / 10
"Experiencia y trato increíbles."
Hola, decir que ya según entré en el concesionario el trato por parte del personal fue increíblemente bueno y cordial por lo tanto la primera impresión fue muy positiva. Mi ...(Plus ↓) idea al entrar era comprar un coche familiar y el asesoramiento por parte del comercial (Alejandro) en este caso fue tan positivo y me convenció a mí y mi pareja que acabamos por comprar un gran coche como es un Volvo. He visitado el taller para revisión y he de añadir que volveré no solo por la calidad del servicio sino por el trato recibido por parte de todos. Muchas gracias y enhorabuena por el gran concesionario que formáis entre todos! (Moins ↑)
Le meilleur: Trato recibido
À améliorer: A mi parecer imposible mejorar nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jose María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia tanto en taller como en la compra de tu ...(Plus ↓) nuevo Volvo. Nos alegra recibir tan buenas palabras y saber que estas contento con todo nuestro trabajo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y nos esforzaremos para seguir cumpliendo con todas las expectativas. Disfruta muchos kilómetros de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Guillermo D. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 16-11-2019 à 18:36
10 / 10
"Un trato profesional y cercano"
El trato que recibí de todos los empleados con los que traté en general, y el de Alejandro, el comercial de ventas que me atendió, en particular, fue completamente correcto, ...(Plus ↓) cordial, cercano y profesional. Me siento muy agradecido por la dedicación y la entrega con la que me atendieron. Resolvieron todas mis dudas con rigor y paciencia, atendieron todas mis peticiones y se mostraron en todo momento entregados con mi compra y con una gran disposición para ayudar en todo momento. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato humano
À améliorer: Quizás la climatización del concesionario, el aire acondicionado estaba un poco fuerte
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-11-2019 à ce commentaire:
Hola Guillermo Muchas gracias por comentar tu experiencia de compra en nuestro concesionario de Alcalá de Henares, en este caso con ...(Plus ↓) nuestro compañero Alejandro Marquez. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Raul C. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-11-2019 à 22:23
10 / 10
"Atención perfecta"
Muy contento con el trato tanto antes de la venta como después de ella, trato perfecto y atención al detalle totalmente recomendable...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Encontrar el coche que buscaba
À améliorer: No cambiaria nada, tenerlo más cerca de casa por decir algo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Raúl Gracias por valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo en nuestra concesión de Alcalá de Henares. Es muy ...(Plus ↓) importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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