Ce que pensent les clients de ce professionnel
468 Avis trouvés
Juan V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:53
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"Mejorar la amabilidad en la atención y una mejor gestión de los tiempo"
Mejorar organización tiempos de reparación. Mi vehículo estuvo 9 días en el taller porque no arrancaba.Finalmente cambiaron batería y desbloquearon calculadores. Jamás me ...(Más ↓) dieron fecha aproximada de reparación. Me vine de Santander a Madrid sin mi coche. Y, después, vuelta a Santander en el día para recogerlo. Esto no era un problema grave. ¿Dónde estaba "Renault 1 minuto? Creo que un diagnóstico temprano facilitaría una mejor organización en los tiempos. (Menos ↑)
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À améliorer: Mejorar organización tiempos de reparación. De hacerlo así, con un diagnóstico temprano se ofrece era mejor servicio
Professionnels concernés:
Julio B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 00:19
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"La atención fue correcta, pero la explicación final ha sido inexacta"
La atención fue correcta por parte de Adrián, pero estoy decepcionado con la fabricación de las llaves de arranque. En 8 años de vida del CAPTUR no creo que sea "normal" estar ...(Más ↓) ya por la 3° tarjeta de arranque. La 1° se desconfigurò a los 4 años y no se pudo arrancar más con ella, la 2° empezó a consumir 1 pila al mes al 4° año de uso (es decir, al 8° año de vida del coche). En definitiva, he tenido que solicitar una tarjeta nueva (*** euros), teniendo el coche 8 años y 4 meses y 83800 kms. No creo que sea "habitual-normal". (Menos ↑)
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À améliorer: Atención correcta, pero decepcionado por el producto.
Professionnels concernés:
Jose M. E. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2024 à 10:36
10 / 10
"La atención fue excelente. Un 10. Profesionales muy amables."
Como siempre, el único "pero" es el precio de las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 23-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el precio de las reparaciones haya sido el único aspecto negativo. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Jose A. L. C.
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A donné son avis le jour 17-07-2024 à 08:01
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"El conjunto de trabajadores es notable y excelente asistencia siempre. Trato personal atento."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 17-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Alberto, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Agradec tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas excelente día! (Menos ↑)
Jose F. N. J.
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A donné son avis le jour 16-07-2024 à 12:02
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"Correcta, adecuada"
La intervención que he solicitado (por un ruido) ha sido correcta y rápida... únicamente me faltado que se ubieran fijado en otro ruido aparecido... ya que parece de frenos o ...(Más ↓) pastillas gastadas, por lo que tendré que volver (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 16-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra saber que la intervención fue correcta y rápida. Lamentamos no ...(Más ↓) haber detectado el otro ruido en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos a ello en tu próxima visita para poder solucionarlo. Esperamos verte de nuevo pronto y poder mejorar nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Francisca E. G.
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A donné son avis le jour 12-07-2024 à 19:30
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"Plantilla sobresaliente. Lo recomiendo."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:
Adriana R. a.
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A donné son avis le jour 11-07-2024 à 07:21
10 / 10
"Trato personal muy profesional."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Francisco J. S. J. A.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 12:12
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"Una plantilla muy competente. Personal cercano."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y ...(Más ↓) cercano. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Paula R. S.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 18:00
10 / 10
"Experiencia satisfactoria y magníficos especialistas."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas estuvo ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Guillermo O.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 09:26
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"El trato ha sido muy profesional y buena organización siempre que voy. El grupo de profesionales muy eficiente."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Guillermo.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que valoras la profesionalidad y eficiencia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\nEsperamos verte pronto nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)
À propos Renault Santander - Vidal de la Peña
Concesionario
oficial Renault en Santander – Cantabria.
Si
estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que
hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller
fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de
tu vehículo.
Llevamos
en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A
través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega),
Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros
clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra
experiencia.
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