Ce que pensent les clients de ce professionnel
705 Avis trouvés
Francisco A. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-12-2023 à 13:31
10 / 10
"Gran servicio y organización profesional. Recomendable al 100%."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 29-12-2023 à ce commentaire:
Patricia D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-12-2023 à 12:23
6 / 10
"No satisfecha por su falta de planificación y comunicación"
Solicité cita a primera hora, con el ánimo (y así lo indiqué) de recoger el vehículo el mismo día. En la petición de la cita ya indiqué el motivo de la misma, para ...(Más ↓) facilitar una mejor planificación y provisión de recursos. Por este motivo me dieron la cita muy lejana (más de dos semanas). Cuando llevamos el vehículo, dejan claro que no me entregarán el vehículo en el día porque no saben si tendrán las piezas (cuando ya habíamos avisado del motivo previamente). En el segundo día, sin noticias, llamo para saber la previsión de recoger el vehículo, me dicen que me llamarán, no me llama nadie. Llamo al día siguiente otra vez, indicando mi malestar, me llaman para decirme que ya estaba el vehículo desde el día anterior, que habían dejado mensaje en el contestador (no había ningún mensaje). Voy a por el vehículo y me informan que, en 4 meses tengo que volver. por un cambio de aceite. Pregunto por qué no me lo han informado ya en esa misma revisión para evitarme, nuevamente, todo este trasiego y estar 3 días sin coche, sin una respuesta convincente. No puedo valorar el trabajo técnico (no es mi campo), pero sí puedo valorar el trato y atención al cliente, así como la planificación de los trabajos, y digo estar insatisfecha. Probablemente para la siguiente revisión, decida llevarlo a otro taller de Honda, aunque me quede más lejos. (Menos ↑)
À améliorer: La comunicación al cliente durante el proceso y a la finalización del servicio, la identificación de sus necesidades y el cumplir con lo pactado, no poniendo excusas para justificar los retrasos o la falta de comunicación
Professionnels concernés:
Alicia G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-12-2023 à 23:17
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 29-12-2023 à ce commentaire:
Gonzalo P. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-12-2023 à 12:44
10 / 10
"Magnífico trabajo y especialistas amables."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 28-12-2023 à ce commentaire:
Lourdes A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-12-2023 à 20:32
10 / 10
"Magnífico servicio. Especialistas comprometidos y el servicio ha sido muy bueno."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 28-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Lourdes. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Selimotor Suzuki! (Menos ↑)
Veronica S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-12-2023 à 21:31
8 / 10
"Satisfecha con el resultado"
Satisfecha con el resultado obtenido en sus instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 22-12-2023 à ce commentaire:
Beatriz S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-12-2023 à 10:20
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente servicio."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 21-12-2023 à ce commentaire:
Angel M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-12-2023 à 17:26
10 / 10
"Trabajo muy profesional."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 21-12-2023 à ce commentaire:
Carlos A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2023 à 21:27
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. Excelente organización siempre."
Professionnels concernés:
David R. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2023 à 20:49
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y el trato es cordial."
Professionnels concernés:
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