Ce que pensent les clients de ce professionnel
548 Avis trouvés
Alberto A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2024 à 21:41
6 / 10
"Muy agradable con buen trato y diligente"
Si van a lavar el vehiculo tienen antes que especificar si lo lavan con rodillos yo no quiero estropear la pintura de mi type r . Afortunadamente no lo lavaron, pero el coche me ...(Más ↓) lo entregaron con pintura de tizas en el cristal. Creo que falta una inspeccion final visual antes de a entrega del vehiculo al cliente (Menos ↑)
À améliorer: Los recepcionistas son agradables, pero por ejemplo en mi honda, veo que han modificado la posicion del asiento del acompañante como si se hubieran dado una vuelta dos personas en el coche. Eso no me ha gustado
Professionnels concernés:
Christopher P. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-12-2024 à 10:59
8 / 10
"Un trato amable y profesional que hizo que la visita al taller fuera muy agradable, sin duda volveré."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Elena S. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2024 à 20:56
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio muy profesional."
1 plus de 10
À améliorer: El precio y la garantía de la Batería.
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención y un servicio ...(Más ↓) profesional en el taller. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti al momento de la recepción. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Francisco R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2024 à 11:38
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo en el concesionario."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros, y valoramos tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pablo F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-12-2024 à 22:58
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y profesional de nuestro equipo. Siempre buscamos superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte nuevamente y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Fernando A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-12-2024 à 12:46
10 / 10
"Repararon mi vehículo de forma rápida y eficiente, mostrando una gran profesionalidad en todo momento."
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la reparación de tu vehículo fue rápida y eficiente, y que ...(Más ↓) nuestro equipo mostró la profesionalidad que nos caracteriza. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ernesto V. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2024 à 21:28
2 / 10
"Nefasta atención al cliente"
Te remiten a la app propia del grupo para alquilar vehículo, que no funciona y se limitan a decirte o que no funciona a primera hora o que no hay vehículos. No dan ninguna ...(Más ↓) opción de movilidad a clientes que se desplazan expresamente más de 50 kilómetros al ser el concesionario donde se compró para continuar con los mantenimientos y obviamente no tienen donde irse. Después de pasar toda la mañana, el vehículo se encontraba listo y no llamaron para su recogida haciéndonos esperar a que volviesen de comer andando en un polígono en días de frío. Total falta de empatía hacia los clientes. Lamentablemente me estoy pensando en volver a pisar estas instalaciones. (Menos ↑)
À améliorer: La opción de movilidad nefasta, no funciona la app desde hace semanas y no facilitan nada a los clientes que no vivimos en Majadahonda y aún sabiendo que los clientes están tirados en un polígono industrial a pesar de tener el vehículo listo antes de comer, no son capaces de llamar para que se pueda marchar haciéndonos esperar hasta que ellos vuelvan de comer
Professionnels concernés:
Fernando M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2024 à 21:43
10 / 10
"Estoy encantado con la rapidez y efectividad del taller realmente se notó la dedicación de los profesionales que me atendieron."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que estás encantado con la rapidez y efectividad de nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, y tu reconocimiento a su dedicación es muy gratificante. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2024 à 19:24
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que te has sentido valorado y bien atendido durante tu visita al taller. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer siempre un servicio excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Cristina C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2024 à 16:16
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí bien atendido y confié plenamente en su trabajo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que confiaste en nuestro trabajo. En Honda Majadahonda, nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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