David Sánchez

"Me entregan el coche sin resolver uno de los partes puestos"

Entregué el coche con 3 cosas a realizar dos partes y una actualización de software y me lo entregan sin uno de los partes resueltos. La botella del agua de limpiaparabrisas. ...(Más ↓) Me parece inaceptable que si en el parte pierde agua limpia lo entreguen sin comprobarlo. Nada más cargar yo el agua, salió toda el agua porque no han cambiado la botella. He qedado a la espera de nueva cita y que me den coche de sustitución sin coste cuando tenga que entregarlo. Respecto a la actualización de software no lo han hecho porque no tomaron nota cuando lo pedí el día que dejé el coche. (Menos ↑)

"Negativa por falta de comunicación"

La falta de información sobre la entrega del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Reparación golpe lateral"

Buena atención por parte David, que me explico cómo había sido la reparación y me remató un arañazo que quedó fuera del parte, aunque falta terminar la reparación total , ...(Más ↓) estoy a la espera de que llegue un vinilo y la revisión de un luz interior (Menos ↑)

"Mala atención y retrasos continuos"

Nos entregó el coche con arañazos que no tenía en su momento nos dijo que se harían cargo en un par de días y no se puso en contacto con nosotros en ningún momento pasadas ...(Más ↓) varias semanas fuimos nosotros quienes volvimos para ver qué pasaba y por qué no contacto con nosotros, una vez allí nos contestó de malas maneras incluso levantando la voz varias veces a mi marido. (Menos ↑)

"sin empatía hacia los clientes"

Nos piden dejar el coche un viernes para no hacer nada porque el perito no lo va a ver hasta el lunes con lo que te dejan sin vehículo todo el fin de semana por la cara y no te ...(Más ↓) dan vehículo de cortesía. Cuando hemos llevado un Suzuki al taller oficial nos daban coche de sustitución. Para borrar un arañazo mínimo han tardado una semana y no ha quedado bien han dejado marcas en la carrocería. No ponen plástico de protección en el interior del coche para evitar manchas de los operarios. Nos han dejado el interior de la puerta del conductor con manchas de patadas, no son cuidadosos al tratar un coche ajeno, en Japón la firma HONDA trata con verdadera delicadeza y atención los vehículos y a los clientes. Hemos encontrado un arañazo en el techo Interior y pelos Nos han cobrado una franquicia incorrecta sin preocuparse de solucionarlo por lo que ahora nos toca pasar por los trastornos de pelearse con el seguro. Lo mejor es lo difícil y tedioso que es comunicarse por teléfono con alguien que te ayude. (Menos ↑)

"Muy insatisfecha en cuanto al taller mecánico...en la carrocería muy s"

Deje mi coche para reparación de chapa funcionando perfectamente, cuando lo recojo arranca el coche pero en el primer semáforo se me para el coche y tengo que dejarlo donde se ...(Más ↓) paro porque no vuelve a arrancar. Me parece increíble que un vehículo entre funcionando para chapa y no pueda casi ni sacarlo del taller. Ademas no me informaron de que el diagnóstico de mecánica tenia un coste de *** euros ni lo ponía en el documento de depósito del taller. (Menos ↑)

"Muy descontento"

"No buena atencion ni servicio en tiempo"

Poca formalidad, amabilidad y seriedsd...(Más ↓) (Menos ↑)

"Descontento con los tiempos de entrega"

Este año la experiencia ha sido nefasta. Dejé el coche el día 28 de octubre y hasta el día 3 no se taso. Después una semana para hacer revisión y pequeñas reparaciones. En ...(Más ↓) total m 15 días sin el vehículo. A la hora de recogerlo sin información y el coche no estaba en estado óptimo ni de limpieza ni cargada la batería eléctrica. (Menos ↑)

"Precio excesivo"

Creo que una revisión de cambio de aceite y filtros El precio ascienda ha casi *** euros ,me parece un atraco...(Más ↓) (Menos ↑)