Ce que pensent les clients de cette entreprise
398 Avis trouvés
Manuel B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 20:37

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras visitas."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que confías en nosotros para futuras visitas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Miguel a. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 16:49

10 / 10
"Estoy altamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller definitivamente volveré."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Suzanne M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 12:10

10 / 10
"Outstanding attention and care during my visit to the vehicle service center."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Suzanne Marie, Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro centro de servicio. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y el cuidado que ofrecemos. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Urban L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 07:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con paciencia."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Urban. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) una atención profesional y resolver todas las dudas con la mayor paciencia posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 20:24

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, donde cada detalle fue atendido con cuidado y dedicación."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que cada detalle fue atendido con ...(Más ↓) cuidado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Fernando A. P. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 18:00

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Patrick M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 08:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patrick, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo y nos motiva saber que estás totalmente satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Josefa L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-07-2025 à 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."
Esther Gómez Je réponds au 09-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Teresa L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-07-2025 à 10:07

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento de un equipo muy profesional en el taller."
Esther Gómez Je réponds au 08-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Teresa, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente ...(Más ↓) atención y asesoramiento de nuestro equipo en el taller. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para seguir adelante. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Joachim S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-07-2025 à 21:13

8 / 10
"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del personal del concesionario, definitivamente volveré por más servicios."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 08-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Joachim, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro personal ha podido dedicarte la atención ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos motiva saber que volverás por más servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Josefa M. D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-07-2025 à 20:30

10 / 10
"La experiencia en el taller fue perfecta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 08-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa María, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue perfecta y que te sentiste bien atendida durante todo ...(Más ↓) el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 07:09

10 / 10
"La calidad del trato recibido en el concesionario fue excepcional sin duda volveré para futuras necesidades."
Desconozco el nombre de la profesional que me atendió. El trato fue correcto a pesar de haber acudido sin cita debido a una urgencia...(Más ↓) (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) atenderte a pesar de tu urgencia. Valoramos mucho tu confianza y nos encantaría poder atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más o deseas comentar cualquier detalle, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan M. T. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2025 à 16:00

4 / 10
"Atención cliente taller"
Cuando he estado allí a mi parecer lo único que interesa es poder cobrar y que les dejes el coche sin prisas para llevártelo aunque tú dependas del coche para dar servicio a ...(Más ↓) tus clientes y tenga a mis trabajadores parados y sin tener el coche ninguna avería, pues si fuera así lo entendería, y habiéndolo avisado antes de llevar que por favor estuviera lo menos posible parado ,vale pues cuando fui por que no me llamaban el coche en la puerta aparcado y supuestamente actualizado ,no se cuanto llevaba allí.Pues habrá que tener fe ciega en que al coche se le hizo algo gracias por la oportunidad de dar mi opinión por aquí (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida en el taller no ...(Más ↓) haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu vehículo y que cualquier retraso puede afectar tu trabajo y el de tus empleados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que situaciones como la que describes no se repitan. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias nuevamente por tu opinión. (Menos ↑)
Solmaz B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2025 à 12:20

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente importante."
Esther Gómez Je réponds au 02-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Solmaz, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te hiciste sentir valorada ...(Más ↓) como cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Joris V. D. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2025 à 21:11

10 / 10
"Outstanding Experience with Knowledgeable and Friendly Staff in the Auto Repair Shop"
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 01-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Joris, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional en el taller de reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Andres B. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-06-2025 à 23:11

2 / 10
"La confianza se gana a lo largo de la vida y se pierde en un instante"
Toyota me avisa religiosamente cada año para hacer una cita para la revisión anual. Concerto cita. 5 días después de pasar la revisión tengo una avería del sistema hibrido ...(Más ↓) que ha sido revisado. La garantía no me cubre la reparación gracias a un tecnicismo legal por el que como hay una diferencia de 15 días entre la revisión del 2024 y la del 2025 no estoy cubierto x la garantía Toyota relax, como si la avería dependiera de esos dias de diferencia y sin tener en cuenta que hace 13 años que paso la revisión anual en cumaca. Tengo una perdida de confianza total en el servicio técnico. Me siento engañado. No hay ningún reconocimiento de la fidelidad ni del seguimiento del mantenimiento del coche a lo largo de tantos años. Os valéis de un tecnicismo legal para ahorraros una reparación que se sabe que no depende de esos dias de diferencia . Asi se acaba con la reputación. Como cliente me siento indefenso frente a este tipo de comportamientos abusivos. (Menos ↑)
À améliorer: Claridad en la información a la hora de asesorar al cliente
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con la garantía y ...(Más ↓) que esto haya afectado tu confianza en nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar una situación así, especialmente después de tantos años de fidelidad. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo para buscar una solución y reconectar contigo. Agradecemos tu lealtad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder recuperar tu confianza. (Menos ↑)
Juan B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-06-2025 à 22:59

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, trato profesional y atención al cliente de alto nivel."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trato profesional y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de alto nivel. ¡Gracias por recomendar Toyota Cumaca Motor! (Menos ↑)
Cristina P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-06-2025 à 17:49

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré para futuras reparaciones."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuras reparaciones es muy valiosa, y nos esforzaremos por mantener esos altos estándares en cada visita. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria D. P. V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2025 à 17:32

8 / 10
"La atención en recepción, bastante mejorable."
Con respecto a mecánica ninguna queja. Pero creo que el personal de recepción podría mejorar su atención y trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 18-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Pilar. Agradecemos sinceramente tu comentario sobre la atención en recepción. Lamentamos que no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas y tomaremos tus observaciones en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio mecánico ha sido positiva. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y nos comprometemos a trabajar en la mejora del trato al cliente. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Isaias G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-06-2025 à 17:32

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, definitivamente recomendaré este concesionario."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 18-06-2025 à ce commentaire:
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