Ce que pensent les clients de cette entreprise
105 Avis trouvés
J G. G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-08-2024 à 18:45
4 / 10
"Precio elevadisimo en las revisiones anuales"
Buenas tardes, Les escribo sabiendo que ustedes son los que mejor conocen y mejor pueden tratar a mi ASX como concesionario oficial Mitsubithi. Si bien el trato siempre ha sido ...(Más ↓) correcto y no me cabe duda de su profesionalidad en estos cuatro primeros años, si estoy insatisfecho pues considero que el precio en las revisiones anuales es bastante elevado. En la 4ª revisión el coste fue de *** €. Creo que es un coste excesivo y que debería ajustarse. Por otro lado, el cambio de aceites se realiza sin tener en cuenta los km reales del vehículo sino sólo el tiempo transcurrido, que de revisión en revisión es de un año, con lo que se están desperdiciando aceites con pocos km y que repercute su coste en la factura de la revisión. Mi ASX cumplirá cinco años el próximo verano de 2025, y he procurado cuidarlo en las mejores manos que son Vds., pero que dado el precio de las revisiones me estoy planteando o bien alargarlas a los 20000 km independientemente del tiempo o buscar un taller con precios más asequibles, dado que el próximo verano 2025 ya se habrán cumplido los 5 años de garantía. Les adjunto cuadro de revisiones km coste de mi ASX. FECHA 10 07 2024 03 07 2023 20 06 2022 03 08 2021 km 36900 26381 18870 13123 diferencia 10519 7511 5747 13123 $ ***,** ***,** ***,** ***,** Me gustaría obtener una respuesta al respecto del responsable Sr. Rodolfo García Galnares. Director de Postventa Mitsubishi Motors España. Un saludo. Gabriel G. (Menos ↑)
À améliorer: Reduciria bastante el precio de las revisiones junto con su adaptación a los km reales realizados.
Professionnels concernés:
Rafael P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-08-2024 à 22:28
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el personal muy profesional y atento en todo momento."
1 plus de 10
À améliorer: Excesivo precio para una revisión
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que el personal fue profesional y ...(Más ↓) atento. Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo al momento de la recepción. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en nuestro taller en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Yaroslav R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-08-2024 à 20:45
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, los mecánicos fueron rápidos y eficientes. Sin duda volveré para futuros servicios."
1 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yaroslav, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que no se haya realizado una inspección del vehículo contigo al recibirlo. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en el futuro para brindarte un servicio aún mejor. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Martin G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco G. B.
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A donné son avis le jour 19-07-2024 à 18:13
10 / 10
"Un 10. La atención es muy profesional."
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ignacio G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2024 à 22:41
2 / 10
"la peor esperiencia "
no suelo escribir en escuestas, pero en esta ocasion le dedico un poco de mi tiempo , el personal que atiende al publico en Leganes es nefasto despues de mes y medio sin respuesta ...(Más ↓) tuve que retirar mi coche por la desidia de personal que atiende. por ciento el trato humano al telefono es fundamental , tanta maquina atendiendo al publico si es agil y con un buen apoyo detras es bueno , en leganes un desastre. si algun responsable directo y con poder de decision en la empresa quiere escuchar mi queja , encantado de atenderle y darle mi valoración (Menos ↑)
1 plus de 10
À améliorer: el trato del taller de Leganes fue nefasto despues de un mes y medio me lleve el coche sin arreglar
Jesus G. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 20:42
8 / 10
"Por tercera vez no han lavado el vehiculo"
Es la tercera vez que lo llevo a revisión de mantenimiento. Te dicen que lo entregan lavado (por fuera) y en ninguna de las ocasiones ha sido asi...(Más ↓) (Menos ↑)
1 plus de 10
À améliorer: Si te comprometes a entregar el coche lavado hazlo.
Marta Gancedo Je réponds au 18-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos las incidencias con el lavado de tu vehículo en las revisiones. Tomamos ...(Más ↓) nota de ello para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)
Alfredo G. D. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 13:56
10 / 10
"El trato es perfecto y magníficos profesionales. Actuación fenomenal."
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 12-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfredo, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que quedaste satisfecho con la actuación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)
Angel A. L.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 08:58
6 / 10
Juan C. F. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2024 à 20:35
10 / 10
"Personal muy profesional."
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue muy profesional contigo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)
Maria A. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2024 à 21:28
10 / 10
"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso."
1 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue extraordinaria. Lamentamos que no se haya ...(Más ↓) realizado la inspección del vehículo contigo y agradecemos tu feedback. Tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendando nuestros servicios! (Menos ↑)
Fernando P. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-06-2024 à 23:05
10 / 10
"La experiencia ha resultado de calidad y una plantilla de trabajadores competente."
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 27-06-2024 à ce commentaire:
Eduardo A.
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A donné son avis le jour 25-06-2024 à 21:28
6 / 10
Miguel A. B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-06-2024 à 23:52
8 / 10
"La atención es cuidadosa y un diez. Incomparable profesionalidad."
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 20-06-2024 à ce commentaire:
Carlos A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 09:14
10 / 10
"Me atendió bien y me informo de todo"
Me atendieron bien, me informaron de las operaciones a realizar y realizadas y me avisaron por teléfono de la terminación de la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 18-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y una comunicación clara durante la ...(Más ↓) revisión de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-06-2024 à 11:21
6 / 10
"Trato ha sido correcto"
El trato ha sido correcto pero mucha demora en sustituir un simple faro antiniebla....(Más ↓) (Menos ↑)
10 plus de 10
À améliorer: Agilidad. Sustituir un faro antiniebla una semana es excesivo
Professionnels concernés:
Roman B.
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A donné son avis le jour 13-06-2024 à 06:57
8 / 10
"Buenos profesionales."
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 13-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Román, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que consideras que ...(Más ↓) somos buenos profesionales. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)
Angel P. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2024 à 21:54
4 / 10
"Esta perdona solo me entregó el vehículo "
Mi alarma GT instalada por el concesionario se averió y nadie sabe donde ni como se puede revisar o reparar. Ni siquiera un teléfono donde poder hacer una consulta....(Más ↓) (Menos ↑)
10 plus de 10
À améliorer: No me dieron solución a un elemento averiado del vehículo
Professionnels concernés:
Fernando L. V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 12:08
10 / 10
"Profesionales cercanos. Totalmente recomendable."
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 28-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras nuestro ...(Más ↓) servicio como totalmente recomendable. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y cercano, por lo que tus palabras son muy valiosas para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)
Fernando V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-05-2024 à 21:57
10 / 10
"Inmejorable atención desde el primer momento. Trabajadores sobresalientes. Trato personal genial."
10 plus de 10
Marta Gancedo Je réponds au 24-05-2024 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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