Ce que pensent les clients de cette entreprise
272 Avis trouvés
Victor L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-01-2025 à 21:47
8 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró una profesionalidad excepcional en la reparación de mi vehículo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 09-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victor, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la atención de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-01-2025 à 20:06
2 / 10
"Muy caro y encima el nivel del aceite está por encima del máximo"
Llevo el coche a una revisión del año, lo dejo a las 9 y a las 11 me llaman que ya está listo. Me cobran más de ***€…… ya sé que son tiempos oficiales y precios ...(Más ↓) oficiales pero trabajo en el sector y sé que una revisión así no tiene un coste de más de ***€. Pero el colmo es que encima el nivel del aceite está por encima del máximo!!! Y lo he comprobado después de todas para que empape el filtro de aceite nuevo espero y de que repose el coche. ¿Y si dentro de unos años fallan los retenes del cárter? Me tendré que aguantar, supongo. Soy partidario de ir a un concesionario oficial aunque sea algo más caro pero no esperaba ni una diferencia tan grande ni que no hicieran el cambio de aceite perfecto. (Menos ↑)
À améliorer: Llevo el coche a una revisión del año, lo dejo a las 9 y a las 11 me llaman que ya está listo. Me cobran *** euros por un cambio de aceite y poco más 2,7h ?, ya sé que son los tiempos oficiales y para colmo me dejan el nivel del aceite por encima del máximo. Siempre he sido partidario de los concesionarios oficiales pero con estos precios y este servicio, la próxima a un generalista
Professionnels concernés:
Maria F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-01-2025 à 09:51
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Eva M. V. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-12-2024 à 20:59
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional que hizo todo más fácil."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva Maria, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoraste la atención personalizada de ...(Más ↓) nuestro equipo. Nuestro objetivo es facilitar el proceso para nuestros clientes y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis G. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-12-2024 à 15:23
10 / 10
"¡Excelente experiencia de compra El trato del equipo fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 20-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. El trato excepcional y la atención al ...(Más ↓) cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)
Alberto A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2024 à 21:41
6 / 10
"Muy agradable con buen trato y diligente"
Si van a lavar el vehiculo tienen antes que especificar si lo lavan con rodillos yo no quiero estropear la pintura de mi type r . Afortunadamente no lo lavaron, pero el coche me ...(Más ↓) lo entregaron con pintura de tizas en el cristal. Creo que falta una inspeccion final visual antes de a entrega del vehiculo al cliente (Menos ↑)
À améliorer: Los recepcionistas son agradables, pero por ejemplo en mi honda, veo que han modificado la posicion del asiento del acompañante como si se hubieran dado una vuelta dos personas en el coche. Eso no me ha gustado
Professionnels concernés:
Angela M. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2024 à 20:49
6 / 10
"Decepcionada, ya me ha ocurrido dos veces. No pasará una tercera"
Estoy muy decepcionada con la experiencia. La anterior vez fueron 6 meses que se dicen pronto y esta vez 1 mes y medio por cambiar el parachoques y un faro. La mayor decepción ...(Más ↓) es principalmente por no cumplir los plazos con los que se “comprometían” ya que por lo que veo, no eran del todo realistas. Es mejor ser sincero y decir que la reparación puede llevar 1 mes, que decir que serán 15 días y luego sea mes y medio. Con el profesional que me atendió, sin embargo, no estoy decepcionada, ya que entiendo que no es únicamente su responsabilidad. Creo que el principal error en este caso ha sido del propio taller, ya que a pesar de ser la casa oficial no tienen piezas tan básicas como un faro que es l pieza que según le informaron retrasó todo el proceso de reparación . Lo más destacable es que aunque finalmente tardaron 2 semanas en conseguirlo, tampoco sabían decirnos cuánto podrían tardar en hacerlo intervalo totalmente indefinido . Por lo tanto, muy a mi pesar ya que es donde compré el coche, no volveré a llevarlo. Por último, aunque la experiencia no ha sido la mejor, agradezco el trato del personal que me ha atendido, así como la calidad en la reparación, que es muy buena y ese punto es el más satisfacorio. Un saludo (Menos ↑)
À améliorer: No son comprometidos ni responsable con los plazos de entregas. Entiendo que pueda haber problemas en conseguir piezas, pero me han retrasado la entrega 4 veces. Siendo la casa oficial ?? deberían tener provisiones o dar plazos más realistas
Professionnels concernés:
Mercedes R. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2024 à 22:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Marta Gancedo Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:
Jacobo I. A. D. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 16-12-2024 à 09:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo. Me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacobo Ignacio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad que ofrecemos, ya que nuestra prioridad es hacerte sentir valorado en cada paso del proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pablo F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-12-2024 à 22:58
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y profesional de nuestro equipo. Siempre buscamos superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte nuevamente y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Ma D. D. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-11-2024 à 21:32
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 28-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mª Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien informada durante tu experiencia ...(Más ↓) de compra. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jaime O. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2024 à 21:35
8 / 10
"Excelente trato"
En 24 horas tenía el coche preparado para recoger. Pedí un vehículo de sustitución y me dieron uno impecable y a buen precio....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 27-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) recibido y la rapidez en la preparación de tu coche. Lamentamos que no hayas podido darnos la máxima puntuación, y nos gustaría saber si hubo algún aspecto que podríamos mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Elisa A. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-11-2024 à 00:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia los asesores fueron amables y me ayudaron a tomar la mejor decisión para mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 13-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elisa, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y personalizado, y es gratificante saber que te ayudaron a tomar la mejor decisión para tu nuevo vehículo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Ana M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2024 à 20:48
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados. ¡Recomiendo este taller sin dudarlo"
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 13-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestros técnicos. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jorge M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-11-2024 à 21:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que hemos podido dejar tu vehículo como nuevo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Victor S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2024 à 07:39
6 / 10
"Atención al cliente"
Patricia F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2024 à 10:53
10 / 10
"¡Excelente servicio y atención personalizada Definitivamente volveré a confiar en su equipo de profesionales."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo de profesionales es muy valiosa para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ruben T.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 18-10-2024 à 15:24
10 / 10
"Excelente atención durante todo el proceso, me sentí valorado y bien asesorado en la compra."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste valorado durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que nuestro equipo pudo asesorarte de la mejor manera. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Africa M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2024 à 11:14
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario. El trato fue excelente y se notó la calidad del personal."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Africa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y la calidad de nuestro personal, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2024 à 09:52
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡altamente recomendados"
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para alcanzar la perfección, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Selimotor Suzuki. (Menos ↑)
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