Ce que les clients pensent de cette entreprise
300 Avis trouvés
Santiago S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-04-2025 aux 22:17

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré a confiar en su equipo."
À améliorer: no me pusieron el tapon de la valvula del neumatico
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que confías en nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Plus ↓) opinión y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

Besna M. Y. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-04-2025 aux 21:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio fue rápido y superó mis expectativas."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 03-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Besna Margarita, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo superaron tus ...(Plus ↓) expectativas y que el servicio fue rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Moins ↑)

Julio J. G. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-03-2025 aux 08:39

10 / 10
"Atención excepcional y trato amable por parte del personal, muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julio José, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Plus ↓) atención y el trato amable es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Maria F. C. Y. B. D. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-03-2025 aux 17:45

10 / 10
"La experiencia en este concesionario ha sido inmejorable, desde la recepción hasta la entrega de mi coche. ¡Altamente recomendados"
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Fatima, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Plus ↓) nuestro equipo y el proceso de entrega de tu coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Selimotor Suzuki. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)

Luis C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2025 aux 22:48

10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención brindada, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 25-03-2025 à ce commentaire:

Francisco J. D. D. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-03-2025 aux 11:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 24-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Antonio A. F. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-03-2025 aux 21:45

10 / 10
"El trato profesional y cercano del equipo hace que mi experiencia haya sido excelente, totalmente recomendado."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 21-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente y que has recibido un trato profesional ...(Plus ↓) y cercano. Apreciamos mucho tu recomendación y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Selimotor Suzuki. (Moins ↑)

Luis A. G. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-03-2025 aux 13:26

2 / 10
"Mucho que mejorar"
Al llegar el vehículo estaba con la revisión de los seis años menos el calister que me dijeron no había piezas y tendría que volver otro día. Pero la entrega fue lenta ...(Plus ↓) porque hubo un problema informático y no sé qué problema había con la factura. Ni tan siquiera las dos compañeras entendían la factura para poder explicármela a mí. Salí con prisa porque tenía cita médica con mi hijo pero no entendí muy bien la mano de obra tan cara de la revisión ni el resto de conceptos. Al meterme en el coche pude ver que la limpieza de cortesía a la que no están obligados pero pone que la hacen y la regalan la podían haber obviado porque el coche estaba sucio: aspirar alfombrillas y dejar igual de sucio lo de abajo, sucio los bolsillos de las puertas, polvo por el freno de mano… supongo que el mantenimiento les llevó desde las 10:30 que dejé el coche hasta las 17h que dijeron que estaría y que eso si estuviese mejor hecho que la limpieza de cortesía la verdad. Llevo 5 años llevándolo con vosotros y siempre antes había salido contenta, por desgracia no fue así el otro día. Y lo peor es que me falta cambiar el calister lo que supone otro día más de taller. (Moins ↑)
À améliorer: Lentos en la entrega
Professionnels traités:
Laura R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-03-2025 aux 12:42

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, un verdadero ejemplo de cómo se debe atender a los clientes."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 14-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. En Selimotor Suzuki nos esforzamos ...(Plus ↓) por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Moins ↑)

Maria G. R. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-03-2025 aux 07:41

10 / 10
"Excelente atención y trato, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Marta Gancedo a répondu le 12-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Gloria, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorada como cliente. ...(Plus ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)

Jorge S. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2025 aux 22:17

10 / 10
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 06-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu ...(Plus ↓) recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)

Eugenio D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-03-2025 aux 10:12

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 04-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eugenio, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en el taller. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Plus ↓) positiva y que piensas volver para futuros mantenimientos. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

Wonsung J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-02-2025 aux 22:35

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 03-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Wonsung Jang, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer ...(Plus ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)

Jorge M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2025 aux 22:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 28-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Plus ↓) objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Moins ↑)

Jose L. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2025 aux 19:25

10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 28-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y una atención personalizada en nuestro taller. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Moins ↑)

Sara M. P. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-02-2025 aux 10:39

8 / 10
"Buen servicio técnico pero deficiente en el tiempo de devolución"
Para una inspección anual no se puede entregar el coche a las 11:30 y que no se pueda recoger hasta las 5. Encima, tuve que pagar ** euros en taxis para volver a mi casa en El ...(Plus ↓) Escorial y, luego regresar a Majadahonda. Debido a mi edad, 80 años, y problemas de movilidad ando con un bastón , me ocasionó muchas molestias, además de un gasto inesperado. Como es imposible que los técnicos estuviesen trabajando esas cinco horas y media en mi coche, esa espera debe deberse a una mala programación de visitas. Además, hubieron podido haberme avisado antes de que iban a hacerme esperar tanto para que me hubiera podido organizar. (Moins ↑)
À améliorer: No se debería hacer esperar al cliente cerca de seis horas para el coche después de una inspección rutinaria.
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 26-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sara. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con el tiempo de devolución de tu coche. Valoramos ...(Plus ↓) mucho tu opinión y entendemos lo complicado que puede ser organizarse en una situación así, especialmente considerando tus problemas de movilidad. Agradecemos que nos hayas destacado el buen servicio técnico, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra programación y comunicación en el futuro. Tu comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Moins ↑)

Ana C. D. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-02-2025 aux 21:39

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo altamente profesional."
À améliorer: Un Buen servicio
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 26-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Carolina, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y ...(Plus ↓) que aprecias la atención personalizada de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Carlos G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-02-2025 aux 12:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, el equipo es extremadamente profesional y eficaz."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Plus ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Moins ↑)

Pablo E. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-02-2025 aux 08:23

8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, definitivamente volveré."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y el servicio de ...(Plus ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos encantados de que consideres volver. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

Luis L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-02-2025 aux 20:41

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 24-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en nuestro taller te ...(Plus ↓) hicieron sentir valorado. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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