Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

"Experiencia nefasta"

Me he llevado el coche a casa exactamente con el mismo problema que cuando llegué. Pero cobrar si que saben hacerlo. **€ por 1hora de trabajo, que tengo mis dudas de si no ...(Más ↓) siquiera han invertido 1 hora, porque como he comentado me lo he llevado sin solucionar el problema (Menos ↑)

"Avería imprevista"

Tuve una avería imprevista y me tuvieron 3 horas de espera para realizar un cambio que costaba 15-20 minutos y eso que les dije que tenía prisa. Decir que todas las revisiones y ...(Más ↓) reparaciones las he realizado en este taller. No revisan que salgas con los errores reseteados. La pieza a sustituir me la montaron de otra marca que la original que llevaba de casa el vehículo sin ofrecerme la posibilidad de montar una u otra, la decisión la tomaron ellos por mi sin previa consulta. La chica de recepción no paraba de quejarse pública y notoriamente por la cantidad de trabajo que tenía. Llegó a lanzar una funda con la hoja de trabajo y las llaves de otro coche que dejan en el parabrisas desde una distancia de 2 metros con furia. Una experiencia desastrosa de principio a fin . (Menos ↑)

"Tengo 2 coches, estoy muy decepcionado con el trato recibido."

Decepcionado tras muchos años como cliente, un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Una experiencia regular"

El coche nos lo entregaron sin limpiar con gotas de agua y el que nos dio el coche nos explico el coche con mucha rapidez y ahí cosas que no entendí. Porque el estaba de ...(Más ↓) vacaciones y tuvo que venir a entregarnos el coche ,creo que un coche debería de entregarse en condiciones y un buen trato por parte del personal del concesionario. Bastante descontenta con la venta del coche y el trato (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido

4 plus de 10

"Fatal me sacaron el dinero y lo han dejado igual que estaba"

Lleve el coche y no se soluciono nada va igual después de cobrarme casi *** euros...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicio de garantía pésimo "

Nunca volveré contratar ningún servicio en estas instalaciones ni con Spoticar. Ni compra ni servicios de taller. Tras mes y medio seguimos sin vehículo y sin respuestas ni ...(Más ↓) soluciones. Ha sido una muy mala experiencia. (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Demasiados días en el taller para lo que era la reparación. Por otra parte, entre ellos no se ponían de acuerdo de si entraba o no la pieza en garantía. Cuando me devuelvuen ...(Más ↓) el coche me dicen que está lavado y no es así. (Menos ↑)

"Nada contenta,, no me esperaba esta reparación tan importante aún, "

Este coche me ha salido malo o defectuoso.. no estamos contentos.. hace tres meses pasó la revisión correspondiente y dijo el mecánico q estaba todo bien.. Esta avería con ...(Más ↓) un coche d cinco años no es normal ….(..) (Menos ↑)

"Falta de profesionalidad "

De pena , absoluta falta de profesionalidad El servicio de cambio de aceite lamentable . No han puesto bien el tapón y ha perdido todo el aceite . No puedo mover el coche y ...(Más ↓) quieren que pague la grua para llevarlo al taller cuando son ellos los que deberían proponerme alguna solución . Lamentable (Menos ↑)

"Tardaron mas de un mes en llamar me para realizar la reparacion. "

Tardaron mas dd un mes.para coger el.cotxe a reparar, no tenia cotxe de sustitucion por que solo era chapa y pintura. una vez reparado al cotxe sd le han echo 124 kilometros y se ...(Más ↓) me entrego todo revuelto. para que se a usaxo mi coche??? por que se a puesto en la carretera sk solo era una reparacion dw chapa i.pintura??? no.me gusto el trato y mucho menos el trato a mi coche...... muy indignante y muy decwpcionante el trato de la casa oficial. (Menos ↑)

"El coche entra bien y sale mal."

El coche entró para una reparación de chapa y arrancaba a la primera,después de una semana en el taller el coche me lo llevo y a los 10 minutos no arranca,llamo al taller y me ...(Más ↓) dicen que allí les fallaba,puede ser que la batería se haya estropeado allí por el tiempo que tiene o porque se les ha descargado teniendo luces ,contacto,etc en marcha,no lo sé pero el no avisar y que después me quede tirado es un fallo grave del taller,lo mínimo que podían haber hecho es haberle dado una carga y probar y además haberme avisado ,no dejar que me lo llevé y quedarme tirado y además no ser para enviarme a alguien a 1 km de distancia para poder arrancar el vehículo ya que parte de la responsabilidad era del taller por no avisar.muy decepcionado con ese tema. (Menos ↑)

"Cambio del catalizador "

Fallo de catalizador. Muchos fallos con un coche de 4 años y Peugeot no se hace responsable de problemas reconocidos como el Ad Blue y el catalizador. Impresentable que te ...(Más ↓) pasen un presupuesto de reparación de ****€ , donde según ellos es del mantenimiento del catalizador. (Menos ↑)

"No volveré nunca más "

Experiencia muy negativa. No tengo muchas ganas de entrar en más detalles....(Más ↓) (Menos ↑)

"Prou Millorable"

Atenció telefònica millorable. Pressupost car. Al taller bon tracte....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencias "

Mala experiencia con la recepción y la entrega. No había personal para recibirnos y tras acabar tardaron mucho en la entrega cuando hacía más de media hora que el coche estaba ...(Más ↓) acabado y lavado (Menos ↑)

"Mala experiencia "

Levaron mi coche a grupo palacios en vez de autointer sin consultarme, ya que siempre lo llevo a autointer… después de esperar 1 hora y algo se dio solución pero muy muy ...(Más ↓) descontento… nunca se me había tratado así después de 10 años… pensándome si volverlo a llevar o no allí de nuevo (Menos ↑)

"servicio de resolucion de problemas pesimo"

como ya he dicho, servicio caro, lento y mal atendido....(Más ↓) (Menos ↑)

"Simple revision, en coche perfecto con resultados nefastos"

Tras recoger el coche que habian dejado en el exterior y arrancar, aparecen testigos emergencia y fallo motor. Lo cual hace perder mucho tiempo en una simple revision, asi como la ...(Más ↓) preocupacion que conlleva, o los problemas que se hubieran derivado. (Menos ↑)

"Defecto de fábrica"

Tercera reparación por un defecto de fábrica. El fabricante no se hace responsable de reponer el defecto, se limitan a hacer reparaciones que con el tiempo se vuelve a estropear ...(Más ↓) y tengo que perder mi tiempo y en algunas ocasiones mi dinero para ir a repararlo de nuevo. (Menos ↑)

" Muy arrepentida la la compra "

Me siento arrepentida de la compra que hice en su día .. Un vehículo de precio tan elevado y que desde el primer día la pantalla no funcione bien, se bloquea, se queda en ...(Más ↓) negro y de repente se apaga… no hay derecho ! El mal funcionamiento de la pantalla desde el primer día y la única solución es “ actualizarla “ ( la frase de siempre ) me parece vergonzoso. (Menos ↑)