Ce que pensent les clients de cette entreprise
614 Avis trouvés
Alexandra C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2026 à 11:10
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"Pésimo servicio, no hacen nada"
Meses y meses el coche en el taller para que no hagan nada y encima te lo tienes que llevar porque no te solucionan el problema. El trato en pésimo, nadie te llama por no decir ...(Más ↓) que llamas y no te responde ni te devuelven las llamadas. Un horror de empresa, pésima pésima pésima experiencia. Nunca más (Menos ↑)
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À améliorer: Deberían mejorar todo, desde el trato hasta la profesionalidad
Mercedes S. G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2026 à 00:35
2 / 10
"Mala y decepcionante."
Me han devuelto el coche con las ruedas-llantas llenas de barro. Yo lo llevaba limpio de hace dos días que lo lavé. Increíble!!! Han tardado mucho en avisarme de que estaba ...(Más ↓) arreglado. Tenían mal el correo. No me lo han pedido para comprobarlo. Al final me han llamado dos horas después de que estuviera. (Menos ↑)
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À améliorer: No devolverme el coche con las ruedas llenas de barro de forma lamentable
Yohana F. A.
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A donné son avis le jour 15-02-2026 à 09:03
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"Trato humano que consolida la confianza del cliente."
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Atención al cliente Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Yohana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha generado confianza en tu visita a Peugeot Beycar. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas una solución de transporte o deseas que valoremos opciones que se ajusten a tus necesidades, quedamos a tu disposición. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. (Menos ↑)
Almudena S. J.
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A donné son avis le jour 14-02-2026 à 00:07
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"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
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Atención al cliente Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Luis R. G.
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A donné son avis le jour 13-02-2026 à 07:34
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"Salí con total confianza gracias a la respuesta rápida, la claridad en el diagnóstico y la profesionalidad del equipo."
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À améliorer: Muy buen servicio
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Luis, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez de nuestra respuesta, la claridad del diagnóstico y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo te transmitieron confianza. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para usuarios como tú. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Jesus F. G. C.
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A donné son avis le jour 12-02-2026 à 15:10
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"Muy contento con la recepcionista. Creo que se llama Esther."
Lo mejor el trato en recepción. La persona que atiende encantadora....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Horario
Atención al cliente Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que Esther y el trato en recepción te dejaron una impresión positiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu valoración. Tomamos nota de la parte sobre transporte; si en el futuro necesitas opciones, no dudes en avisar. En Peugeot Beycar nos importa tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si quieres, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web para cualquier consulta adicional. Peugeot Beycar (Menos ↑)
Manuel A. M. C.
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A donné son avis le jour 11-02-2026 à 23:13
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"Muy mala la atención por teléfono"
La esperiencia fue muy mala. La atención por teléfono nefasta y muy negativa...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: La atención al cliente
Mariano V. G.
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A donné son avis le jour 11-02-2026 à 20:57
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"Excelente atención al cliente y servicios de taller impecables, altamente recomendados."
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Atención al cliente Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Francisco J. B. S. S.
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A donné son avis le jour 11-02-2026 à 20:14
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades desde el primer momento."
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Atención al cliente Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento desde el primer momento. ...(Más ↓) Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para satisfacer tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alvaro G. R. H.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:53
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"El trato y la atención del personal en el taller fueron excepcionales, ¡sin duda volveré"
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Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Jose M. C. C.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:52
10 / 10
"Quedé muy contento con la calidad de las reparaciones y la cordialidad del personal."
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Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste contento con la calidad de las reparaciones y con la ...(Más ↓) cordialidad de nuestro equipo en Peugeot Beycar. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. A.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:24
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato recibido y la solución rápida a mi problema en el coche."
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Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Javier N. L.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 12:38
4 / 10
"Mala imagen en la entrega del vehículo."
Llevé mi PHEV con 8 km de autonomía eléctrica y me lo devuelven sin batería, sin quitar el plástico del asiento, sin poner el asiento en su posición original y con la ...(Más ↓) emisora de la radio cambiada. ¿Por qué si salen a probar un vehículo, que no es tuyo, hay toquetear la radio? Y si el coche tenía batería lo pones a cargar y lo dejas como estaba, digo yo. Muy mal. (Menos ↑)
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À améliorer: Eso de no poder hablar con el mecánico que ha estado con tu coche... tienen algo que esconder?
Sergio G.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 12:16
2 / 10
"Experiencia inaceptable"
Mi experiencia con este taller ha sido claramente insatisfactoria. El vehículo permaneció una semana completa solo para el diagnóstico y tres semanas adicionales para la ...(Más ↓) reparación, lo que supone más de un mes sin coche. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue prácticamente inexistente. Resultó imposible contactar por teléfono en repetidas ocasiones, y me vi obligado a acudir personalmente al taller varias veces simplemente para obtener información sobre el estado de la reparación. Además, en más de una ocasión la información proporcionada no se correspondía con la realidad, generando expectativas que después no se cumplían. Las únicas explicaciones recibidas fueron respuestas genéricas del tipo “va para largo” o “tenemos mucho trabajo”, sin una previsión concreta ni una gestión profesional de los plazos. Entiendo que pueda haber carga de trabajo o imprevistos técnicos, pero eso no justifica la falta de transparencia, la desorganización ni la ausencia de comunicación adecuada con el cliente. Un servicio técnico debe ofrecer no solo una reparación correcta, sino también seriedad, compromiso y claridad. Lamentablemente, en este caso la gestión y la atención al cliente han estado muy por debajo de lo que considero aceptable. (Menos ↑)
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À améliorer: Los plazos y planificación de reparación y la falta de comunicación transparente y profesional.
Leader M.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 09:38
8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller"
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À améliorer: Realizamos el pago por transferencia, pero la persona encargada de emitir la factura aún no la había emitido pero los chicos de recepción en taller fueron muy amables y se encargaron ellos
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Leader, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ana M. N. J.
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A donné son avis le jour 10-02-2026 à 07:35
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la reparación realizada el personal fue amable y muy competente."
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À améliorer: Todo perfecto
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación cumplió tus expectativas y que el trato del ...(Más ↓) personal fue amable y competente. Tu valoración positiva nos motiva a seguir trabajando así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jaime G. G.
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A donné son avis le jour 09-02-2026 à 21:06
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, así como un servicio de taller impecable."
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À améliorer: Me ha parecido cara aunque tampoco tengo muchas referencias
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Jaime, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio del taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos aquí para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Peugeot Beycar. (Menos ↑)
Jose M. L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-02-2026 à 20:00
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"Gran calidad en el servicio técnico, realmente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
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Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Juan C. S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-02-2026 à 16:09
8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
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Atención al cliente Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:
Juan Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el trato haya sido excepcional y que te hayas sentido valorado en ...(Más ↓) todo momento. Lamentamos que la información sobre la intervención y su coste no haya sido satisfactoria; tomamos nota para mejorar esa claridad. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos atentos para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio Z. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-02-2026 à 09:46
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"ausencia total de información y comunicación."
Resulta imposible contactar con el taller, no me han respondido a las llamadas, ni a los mensajes en 10 días que ha estado el coche en el taller por más que he intentado ...(Más ↓) contactarles. Falta de información y de comunicación con el cliente absoluta. Plazos excesivos. Probablemente nadie lea este mensaje ni me contactarán . (Menos ↑)
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À améliorer: Comunicación e información al cliente.
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