Ce que les clients pensent de cette entreprise
770 Avis trouvés
Lorena L. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-11-2024 aux 20:43

2 / 10
"EFICIENCIA NULA"
Tardaron en darme cita 3 días para que después tardarán 13 días en pasarme un presupuesto sin cerrar!! Tasándose el trabajo total por dos horas. ¿cómo dos horas de trabajo ...(Plus ↓) se convierten en 13 días? Y como detalle final, me indican que puedo recoger mi coche a partir de las 17:00 o las 17:30 sin avisarme que el taller cierra a las 18:00, llegué a las 18:05 con una grúa y no pude retirar mi vehículo. Eficiencia cero, trato al cliente nefasto porque además tuve que llamar yo hasta en tres ocasiones para pedir información de mi coche. Y muy amables, el jefe de taller pidiéndome literal: “ciertas disculpas” por la tardanza; y Yolanda Sánchez indicándome que como clienta frecuente del concesionario ya debería de conocerme el horario. (Moins ↑)

10 environ 10
Benjamin N. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-11-2024 aux 08:41

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 06-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Benjamin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(Plus ↓) nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Agustina J. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-10-2024 aux 23:38

10 / 10
"Servicio impecable y trato excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Me atendió Yolanda, la profesionalidad no puede ser mejor,agradecida por su profesionalidad e interés de que hoy me fuese con la avería solucionada....(Plus ↓) (Moins ↑)

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À améliorer: Pues no creo que se pueda mejorar
Marta Gancedo a répondu le 04-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que Yolanda te ...(Plus ↓) atendió de manera excepcional. Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)

Felipe D. M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-10-2024 aux 09:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 environ 10
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Plus ↓) nuestra atención y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Ana D. R. H. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-10-2024 aux 21:42

10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy completamente satisfecho."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad del ...(Plus ↓) servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)

Carolina T. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-10-2024 aux 20:46

10 / 10
"Un taller donde realmente se preocupan por sus clientes. Altamente recomendados por su calidad de trabajo y trato."

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À améliorer: Todo perfecto
Marta Gancedo a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carolina, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Plus ↓) preocuparnos por nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

Loredana M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-10-2024 aux 20:41

10 / 10
"La atención excepcional del equipo y la calidad del servicio superaron mis expectativas en el taller."

10 environ 10
À améliorer: Muy contenta con la trato de la agente de la recepción
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Loredana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la calidad del servicio en el ...(Plus ↓) taller superaron tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Blanca C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 22:55

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 30-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Plus ↓) cumplido con tus expectativas. Tu confianza significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)

Jose F. C. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 05:39

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

10 environ 10
À améliorer: Puntualidad
Marta Gancedo a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Plus ↓) valorado e informado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Moins ↑)

Raul B. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-10-2024 aux 22:33

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó mis expectativas en todos los aspectos."

10 environ 10
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Plus ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para nuestro equipo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Moins ↑)

Jose A. S. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-10-2024 aux 22:00

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda la visita el servicio fue de alta calidad y cumplió todas mis necesidades."

10 environ 10
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Plus ↓) servicio cumplió con tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

Luo C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-10-2024 aux 11:39

10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario."

10 environ 10
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luo Chen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a la ...(Plus ↓) atención y al servicio de taller nos motiva a seguir brindando lo mejor. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegir Opel Seliauto! (Moins ↑)

Enrique ..
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-10-2024 aux 22:48

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Plus ↓) brindarte el servicio que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)

Antonio S. M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-10-2024 aux 21:48

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional gracias a la atención y profesionalidad del equipo. ¡Volveré sin duda"

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(Plus ↓) y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que volverás a visitarnos. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)

Rosario S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-10-2024 aux 21:12

10 / 10
"Una experiencia excelente en el concesionario, el personal demostró gran conocimiento y me brindó confianza absoluta."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:

Jose M. M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-10-2024 aux 19:16

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado y amable definitivamente volveré para cualquier necesidad de mantenimiento."

10 environ 10
Professionnels traités:
Marta Gancedo a répondu le 22-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Plus ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad de mantenimiento que tengas en el futuro. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

Mcarmen R. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-10-2024 aux 08:33

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida en el taller. Un equipo altamente calificado y comprometido con su trabajo."
La revisión bien, el coche lo dejamos y lo recogimos en el mismo dia...(Plus ↓) (Moins ↑)

10 environ 10
À améliorer: Todo muy bien
Marta Gancedo a répondu le 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mcarmen, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Plus ↓) esfuerza por ofrecer un servicio comprometido y de calidad, y es gratificante saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Moins ↑)

Gabina T. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-10-2024 aux 08:10

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y resultados sobresalientes."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gabina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Plus ↓) nuestra atención al cliente y los resultados obtenidos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

Felix N. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-10-2024 aux 21:25

10 / 10
"La profesionalidad y atención recibida en el taller superaron mis expectativas, excelente experiencia."

10 environ 10
Marta Gancedo a répondu le 16-10-2024 à ce commentaire:

Tamara A. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-10-2024 aux 21:24

2 / 10
"Bastante mala, mala atención al cliente, no responden a las llamadas."
No es normal estar llamando al taller y nadie te responda, así como intentar contactar con la agente y no contestar a los correos electrónicos. No sé remitió el diagnóstico ...(Plus ↓) tras las 2h de plazo indicadas y no sé me informó de la ampliación de fecha de entrega de mi coche. El buzón del tlfn. es desesperante, te informa mal y cuando te pasa con el taller, nadie responde. Solo se me informó del presupuesto y de la ampliación de fecha de entrega porque insistí tardes y mañanas en que me dieran alguna explicación al respecto, no recomendaría este taller. (Moins ↑)

1 environ 10
À améliorer: La atención al cliente.
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir exercer votre droit d'exprimer votre opinion sur votre expérience et évaluer les services reçus.


