Ce que les clients pensent de cette entreprise
6312 Avis trouvés
Miriam M. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-06-2021 aux 22:20
10 / 10
"Muy bien: trato amable y buen servicii"
Un trato muy amable y buen servicio. Llegué y en el tiempo que me dijeron que iba a durar la revisión fue el tiempo que se cumplió. Además me lavaron el coche. Me ...(Plus ↓) resolvieron algunas dudas sobre el uso. Satusfecha y todo bien (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 07-06-2021 à ce commentaire:
Ester A. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 04-06-2021 aux 12:22
10 / 10
"Trato excelente, atención de 10,disponibilidad total., un 10 en todo."
Compré un coche y me atendió ANGEL RUBIO, y solo tengo que agradecer el trato brindado, la atención, la disponibilidad....todo. En resumen, Excelente y de 10....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Atención y trato excelente
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 07-06-2021 à ce commentaire:
Inocencio R. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-06-2021 aux 14:46
10 / 10
"La profesionalidad , y el servicio"
sirmpre me han informado del presupuesto aproximado , los medios de transporte que tengo y me han llamado cuando esta reparado el vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: La formalidad
Álvaro Fernández a répondu le 04-06-2021 à ce commentaire:
Eduardo G. D. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-06-2021 aux 10:53
10 / 10
"Buen profesional"
Se preocupó de comprobar el problema que planteaba el coche (no se podía cambiar de marcha, desde primera), haciendo un pequeño recorrido. Nunca en el anterior concesionario, ...(Plus ↓) me permitieron enseñar el problema "in situ". (Moins ↑)
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Le meilleur: Puedo confiar en el concesionario
À améliorer: Espero tardar en tener que comprobar esa confianza
Álvaro Fernández a répondu le 03-06-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu reseña, Eduardo Gustavo. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso nos ...(Plus ↓) alegra tanto saber que tu experiencia con nosotros fuera tan buena. Ten por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos día a día para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Francisco R. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-06-2021 aux 18:32
2 / 10
"Me devuelven el coche con un ruido constante y muy fuerte "
Tras realizar un cambio de la bomba del agua y de la bomba del limpiaparabrisas (entre otras cosas), me devuelven el coche con un fuerte ruido constante que aumenta con las ...(Plus ↓) revoluciones del motor. Les aseguro a mis interlocutores que ese ruido no es normal y que no estaba antes de la reparación. Después de varias discusiones y dos visitas al taller, aceptan volver a cambiar la bomba del agua. Sin embargo, aun así el ruido persiste de la misma manera. No me ofrecen más solución que investigar a fondo, a mi carga, claro está. Porque ellos no reconocen culpa alguna. (Moins ↑)
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À améliorer: Mejorar la competencia de los mecánicos del taller.
Sergio S. T.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 01-06-2021 aux 14:59
10 / 10
"Inmejorable atención y satisfacción con mi coche nuevo"
Ya llevaba la idea del modelo que quería y que características debia llevar, pero no lo tenian en stock, a pesar de eso Bruno me dijo que lo buscaría aunque fuese en otra ...(Plus ↓) comunidad, ya que tenía un poco de prisa por comprarlo dados los problemas que estaba teniendo con mi coche en ese momento. No habian pasado ni 24 horas que recibí su llamada diciendome que ya lo habia encontrado y que en un plazo de 4 a 7 dias lo tendria en el concesionario. Y asi fue, a los 5 dias estaba allí. En todo momento me tenía actualizado de como iban las gestiones y los procesos antes de llevármelo y sobre todo decir que me dejó muy claras todas las dudas que me pudieron surgir ya que iba a ser mi primer coche nuevo. En resumen experiencia inmejorable y que recomendaría a cualquiera. 100% satisfecho con la compra. (Moins ↑)
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Le meilleur: Salir 100% satisfecho de la compra de mi primer coche nuevo
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 02-06-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran valoración y buenas palabras hacia nuestro compañero, Sergio. Nos alegra muchísimo saber que te has ...(Plus ↓) sentido tan bien tratado y de que tu experiencia junto a nosotros haya sido tan positiva. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Carlos S. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-05-2021 aux 23:22
9 / 10
"Un trato excelente "
El trato por lo que fui al concesionario fue muy bueno...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Trato recibidos
Álvaro Fernández a répondu le 01-06-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo!
Victor G. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-05-2021 aux 22:22
10 / 10
"Todo perfecto ."
Trato.cercano y agradable. Te informan de todo lo que van a realizar al coche. Y te informan de los importes....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Amabilidad
Álvaro Fernández a répondu le 02-06-2021 à ce commentaire:
Francisco J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-05-2021 aux 20:36
8 / 10
"Revisión satisfactoria"
Intervención satisfactoria en el vehículo dentro del plazo convenido...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Eficiencia
Álvaro Fernández a répondu le 02-06-2021 à ce commentaire:
Beatriz G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-05-2021 aux 17:43
10 / 10
"Muy profesionales"
Muy buen trato al cliente, bien formados y entendedores de las necesidades. Carlos super simpático y agradable, de los mejores vendedores con los que me topado en esta vida....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: El trato al cliente y la preocupación
Álvaro Fernández a répondu le 31-05-2021 à ce commentaire:
Jesus L. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-05-2021 aux 08:59
10 / 10
"Todo perfecto.todo perfecto."
Todo fue muy bien.El personal muy amable.No puedo poner los nombres porque no los conozco ....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 31-05-2021 à ce commentaire:
Fernando V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-05-2021 aux 08:13
10 / 10
"Gran trato del personal y profesional "
El concesionario se adapta a lo que yo busco, vehículos, personal, trato, profesionalidad del personal. Y los tiempos se han cumplido a lo que se dice...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Profesionalidad y amabilidad
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 31-05-2021 à ce commentaire:
Jose A. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-05-2021 aux 22:27
10 / 10
"Reparación de mi opel astra."
Como siempre, muy bien. Muy satisfecho en todos los sentidos....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Todo
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 31-05-2021 à ce commentaire:
Maria J. C. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-05-2021 aux 21:39
10 / 10
"Muy bien atendido y con amabilidad y dando buenos consejos "
Merece la pena ir por su manera de atender y por el trato recibido y su manera de aclarar tus dudas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Su asesoramiento no
À améliorer: Difícil superarlo
Álvaro Fernández a répondu le 31-05-2021 à ce commentaire:
Tomas D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-05-2021 aux 22:48
10 / 10
"Muy buena siempre"
He sido muy bien informa do de todo, han sido muy eficaces y me.han ayudado a decidirme, me dejaron un coche de cortesía o sea perfecto...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: Zaragoza
Álvaro Fernández a répondu le 28-05-2021 à ce commentaire:
Carlos V. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-05-2021 aux 00:49
8 / 10
"Experiencia positiva "
La atención y puntualidad en la entrega y recogida del vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 25-05-2021 à ce commentaire:
Beatriz P. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-05-2021 aux 22:31
10 / 10
"Averia en el vehiculo"
se encendio un testigo de averia y me lo arreglaron muy rapido y bien auque fui sin cita previa...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Rapidos y eficaces
À améliorer: Que se puedan utilizar los sofas
Álvaro Fernández a répondu le 25-05-2021 à ce commentaire:
Jesus B. Q.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-05-2021 aux 12:27
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Muy buen trato, excelentes profesionales. Te informan muy bien y son muy amables. También el jefe de recepción salió a saludarme y preguntarme si todo estaba a mi satisfacción....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 25-05-2021 à ce commentaire:
Emilio A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-05-2021 aux 09:13
10 / 10
"Revisión anual."
Solamente fui a hacerle la revision anual al coche. Todo en el taller fue correcto, los tiempos, el trato, etc....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 25-05-2021 à ce commentaire:
Estamos muy agradecidos por tu buena valoración, Emilio. Esperamos volver a verte en el futuro en nuestro concesionario. ¡Un saludo!
Jose V. C. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-05-2021 aux 22:33
10 / 10
"Trabajo realizado en menos tiempo de lo previsto"
Me informaron de los trabajos a realizar y del coste de los mismos. Se terminaron los trabajos en un plazo inferior al previsto, con lo que tuve el coche disponible antes de lo ...(Plus ↓) programado. No me informaron que si iba en autobús, estaba bonificado el coste del mismo. (Moins ↑)
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Le meilleur: Lo mejor ha sido el plazo de entrega
À améliorer: Me limpiaron el exterior del coche, la limpieza podría ser mejorable
Álvaro Fernández a répondu le 25-05-2021 à ce commentaire:
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