Ce que les clients pensent de cette entreprise
6241 Avis trouvés
Miguel C. M.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 22:30
10 / 10
"Trato perfecto y profesional."
Compre un Vehículo de ocasion y todos los empleados con los que hable fueron muy amables y simpaticos, mi comercial fue Jose Maria Carpio y estoy muy contento con el trato, sin ...(Plus ↓) duda en la proxima compra acudire a ellos. (Moins ↑)
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Le meilleur: La atencion recibida y la seriedad en el trato, todo perfecto.
À améliorer: Por pedir... diria que el concesionario podria facilitarte el servicio de taxi para ir a buscar el coche hasta el concesionario.
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Maria E. H. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 22:29
9 / 10
"Buena ya que solucionaron mi problema "
Mi experiencia fue que tardaron por problemas de no tener la pieza pero luego la verdad que me dieron una buena solución y además se hicieron responsables del fallo qud tenía ...(Plus ↓) fl coche y además el coche por ahora genial. (Moins ↑)
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Le meilleur: Trato del personal
À améliorer: Nada, satisfecha con el servicio ofrecido
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Soledad T. Q.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 22:24
10 / 10
"Rapidez, compromiso y eficacia"
En todo momento te informan del precio y el tiempo necesario para tu reparación del coche. Te mantienen informado de cualquier imprevisto y lo solucionan rápidamente. El trato ...(Plus ↓) en persona es muy cercano, explicando paso a paso lo que le han tenido que hacer al vehículo y el motivo. El protocolo de la Covid-19 lo siguen escrupulosamente y desinfectan el coche con ozono. Los precios no son desorbitados y se ajustan a las reparaciones que han sido necesarias de hacer. (Moins ↑)
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Le meilleur: Lo mejor ha sido el trato recibido en tienda
À améliorer: Mejoraría la sala de espera en concesionario. más revistas para entretener.
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestros clientes estáis ...(Plus ↓) tan satisfechos con cada uno de los procedimientos que realizamos y con todo nuestro equipo. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Andrea G. O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 22:20
10 / 10
"Buen trato y rapidez"
Buen trato y rapidez...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 27-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu buena valoración, Andrea. Esperamos volver a verte en un futuro, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Diego G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 22:18
9 / 10
"Muy buena y con una calidad estupenda"
Todo correcto, fueron puntuales en el trato y se realizó todo con rapidez y sin ningún tipo de problema...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Puntualidad
À améliorer: Muy bueno
Álvaro Fernández a répondu le 27-04-2021 à ce commentaire:
Pedro V. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 19:59
10 / 10
"Arregle el parachoques por un golpe "
El coche quedó como nuevo así que aproveché para pulir los faros y realizar un cambio de aceite,La atención fue excelente, rápida y muy satisfactoria....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: La rapidez en atención y trabajos
À améliorer: Mejoraría el facilitar un medio de trasporte para volver a casa
Álvaro Fernández a répondu le 27-04-2021 à ce commentaire:
Montserrat G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-04-2021 aux 19:22
9 / 10
"En una sola visita compré el coche. fue amable y y directo."
Recomiendo el concesionario por su buen trato y eficacia Está de fácil acceso en la ciudad . Yo estoy contenta con la compra ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Claridad y rapidez
Álvaro Fernández a répondu le 27-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Montserrat. Nos alegra mucho saber que has vivido una ...(Plus ↓) experiencia tan satisfactoria. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que en tus próximas visitas continúes estando tan satisfecha. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Alicia P. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-04-2021 aux 12:35
8 / 10
"Muy bueno, amables en el trato, cumplen con la fecha de entrega."
Confio en ellos, son amables , cumplen con las Fechas de entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Guillermo G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2021 aux 23:18
10 / 10
"Muy buen trato tanto en la compra como con el servicio de taller "
Muy buen trato en taller y muy contento del servicio . En general muy contento desde que compré aquí mi astra ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Jeyson E. R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2021 aux 00:43
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy eficientes, muy atentos, trato muy familiar, sobre todo un lujazo que dejen un coche de sustitución en el acto....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Trato muy familiar
À améliorer: Nada mejor imposible
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Joaquin G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 23:09
10 / 10
"El trato excelente "
Relato los tiempos, voy a pasar la revisión anual, llevo el coche sin ningún problema, me devuelven el coche y a la semana surje una averia en la pantalla de la radio. Como ...(Plus ↓) consumidor da que pensar..... (Moins ↑)
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Le meilleur: El trato
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Esperamos que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria y te sintieras a gusto con ...(Plus ↓) todo nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos que ocurriera esa avería en la pantalla de la radio de tu coche. Nosotros somos un equipo profesional que busca, en todo momento, la satisfacción del cliente y, para ello, no hay nada mejor que la ser sinceros en todo momento y realizar un buen trabajo. Esperamos volver a verte en el futuro y que tu experiencia vuelva a ser satisfactoria. ¡Un gran saludo! (Moins ↑)
Vicente G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 22:19
10 / 10
"Perfecto, excelente"
Buen servicio, atencion excelente. Garantia de un año...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Daniel M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 22:19
10 / 10
"Trato exquisito"
Una atención magnífica y cumplidores en los plazos acordados. Detallistas y dan buena información ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Israel A. R. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 22:17
10 / 10
"Calidad y rapideza"
La valoración realizada es por que desde el momento que firmes prte de la familia opel siempre han sido lo más rápido para atenderme y solucionar mis dudas o averías....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: La educación
À améliorer: Mejoraría nada
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Juan C. H. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 11:28
10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Seguir así
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Cristobal G. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 09:30
8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Plus ↓) (Moins ↑)
8 environ 10
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8 environ 10
Le meilleur: Puntualidad
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Julian I. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2021 aux 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Lucia S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-04-2021 aux 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Plus ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Moins ↑)
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Le meilleur: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
À améliorer: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Plus ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Maria C. C. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-04-2021 aux 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Le meilleur: El trato y servicio
À améliorer: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
Jose M. M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-04-2021 aux 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Plus ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Moins ↑)
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Le meilleur: Puntualidad y calidad del servicio.
À améliorer: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández a répondu le 26-04-2021 à ce commentaire:
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