Ce que les clients pensent de cette entreprise
5641 Avis trouvés
Luis B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-04-2021 aux 22:21
10 / 10
"Un excelente trato"
El personal tiene un trato excelente, y son grandes profesionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Quede muy satisfecho con la visita al taller
À améliorer: Nada que mejorar
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Estimado Luis, agradecemos de corazón tu puntuación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo!.
Silvia F. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-04-2021 aux 22:21
8 / 10
"Servicios deficientes "
En cuanto al trato personal, en concreto de Iñaki que fue quien me atendió, no tengo queja alguna. Fue muy amable. Por lo que respecta al servicio, llevé el coche en grúa ...(Plus ↓) por una avería poco importante. A pesar de que indiqué la necesidad de un coche de sustitución (soy enfermera y trabajo fuera de Zgz), no se me prestó ningún coche de sustitución (me indicaron que no tenían ninguno en ese momento). Eché en falta un poco de empatía y solución por su parte ante un caso así. (Moins ↑)
4 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
6 environ 10
Le meilleur: Iñaki
À améliorer: Coches de sustitución
Álvaro Fernández a répondu le 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Silvia. Lamentamos lo ocurrido, normalmente solemos tener coches de sustitución disponibles para cubrir las ...(Plus ↓) necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, hay ocasiones en las que existe más demanda y en ese momento no disponíamos de más. Lo sentimos. Seguiremos trabajando para que en tu próxima visita tengas una mejor experiencia. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Raul A. S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-04-2021 aux 22:21
10 / 10
"Colocar soporte y rueda de repuesto "
Rapidez, profesionalidad, amabilidad, puntualidad y buen trabajo...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Todo bien
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Maria A. A. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-04-2021 aux 14:16
10 / 10
"Excelente trato y vehiculo"
Recibí trato excepcional de Miguel Antes durante y después de la compra.Ha ganado una futura cliente y lo recomendare a mi círculo.Fenomenal...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: El trato y quitarme el miedo probando con m.a él cambio automatico
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tus tan buenas palabras, María. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestro concesionario y con nuestro ...(Plus ↓) compañero. Le transmitiremos a Miguel Ángel tu buena valoración. Ten por cuenta que seguiremos esforzándonos para continuar mejorando y que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecha. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Guillermo L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2021 aux 19:57
10 / 10
"Buena atención y buen trabajo realizado"
El trato ha sido correcto en todo momento; el presupuesto se ha ceñido a lo esperado; y, en general, el resultado ha sido muy bueno....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Juan F. M. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2021 aux 00:16
10 / 10
"Fiables y muy buen servicio"
Muy buen servicio, lo llevé para una revisión y todo correcto....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Julian E. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-04-2021 aux 13:37
10 / 10
"Muy buena y profesionales"
Excelente el trato recibido y mucha amabilidad y muy profesionales ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Está muy bien
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Ruperto M. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-04-2021 aux 09:21
10 / 10
"Trato correcto,educado,y profesional"
Me explico muy bien lo que le harían al coche, y fue muy educado y claro en las explicaciones o preguntas formuladas...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Atencion
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Luis M. H. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-04-2021 aux 22:36
10 / 10
"Muy atentos y rápidos"
Son muy rápidos y eficientes, siguen un protocolo covid y siempre te hacen un lavado rápido del coche. Ofrecen soluciones rápidos y manteniendo la calidad opel ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
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10 environ 10
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: No tengo ninguna queja.
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Manuel E. V. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-04-2021 aux 22:32
10 / 10
"Buena atención y profesionalidad"
Cada año llevo el Opel a la revisión. Siempre atentos y dando detallada descripción de la tarea a realizar, presupuesto y aclarando mis dudas. Se han ganado mi confianza y los ...(Plus ↓) recomiendo totalmente. (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Transmiten confianza y profesionalidad
Álvaro Fernández a répondu le 13-04-2021 à ce commentaire:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros cada vez que nos visitas. Nos alegra saber que estás tan satisfecho ...(Plus ↓) con todo nuestro equipo. Ten por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos día a día para mantener tan elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Luis L. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-04-2021 aux 21:36
8 / 10
"Revisión anual del vehículo."
La atencion recibida en el taller fue muy buena, en tratamiento como persona y al vehículo. Estando el servicio terminando en el tiempo previsto....(Plus ↓) (Moins ↑)
8 environ 10
8 environ 10
8 environ 10
8 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 09-04-2021 à ce commentaire:
Miguel A. B. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-04-2021 aux 11:25
10 / 10
"Buena, rápida, eficaz"
Estuve porque me llamaron por una posible avería eléctrica y me pusieron muchas facilidades. La atención fue muy buena, solucionaron mi problema de manera rápida y eficaz. ...(Plus ↓) Cumplieron con todas las medidas COVID. Me pusieron facilidades para un vehículo de sustitución pero no lo necesite porque en 1 hora ya tenían el coche preparado. Llaman para ver qué tal ha sido la atención. (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: La atención
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 09-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Miguel Ángel. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros y, ...(Plus ↓) por ello, nos alegramos tanto de que estés tan contento con nosotros. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Beatriz R. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-04-2021 aux 18:20
10 / 10
"Buen trato recibido "
Se realizó un buen trabajo y se me dio un buen trato....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Trato recibido
Álvaro Fernández a répondu le 08-04-2021 à ce commentaire:
Rafael M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-04-2021 aux 14:49
10 / 10
"Confianza y profesionalidad"
Trato muy familiar, da confianza dejar el coche en buenas manos....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: Puntualidad
À améliorer: Nada
Álvaro Fernández a répondu le 08-04-2021 à ce commentaire:
Jose L. R. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-04-2021 aux 10:14
10 / 10
"Revision anual y excelente atencion .... como siempre"
He pasado una vez más la revisión anual de mi vehículo y he recibido una atención excelente como siempre y con un servicio de calidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: La atención recibida y el excelente servicio
À améliorer: No encuentro mejoras
Álvaro Fernández a répondu le 08-04-2021 à ce commentaire:
Inaki M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-04-2021 aux 09:42
10 / 10
"Increíble, rapidez y calidad"
Ha sido un trato increíble, los precios y la rapidez, sin duda alguna repetiré ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Le meilleur: El trato
Álvaro Fernández a répondu le 08-04-2021 à ce commentaire:
Luis R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-04-2021 aux 22:45
10 / 10
"El trato, el servicio, muy amables y atentos."
El trato, el servicio, muy amables y atentos en cualquier cuestión que les planteas...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 08-04-2021 à ce commentaire:
Ramon H. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-04-2021 aux 10:47
9 / 10
"Excelente y buena calidad"
Fue todo bien y en el tiempo estimado igual q el precio...(Plus ↓) (Moins ↑)
8 environ 10
8 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 07-04-2021 à ce commentaire:
Antonio G. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-04-2021 aux 09:22
10 / 10
"Todo perfecto, buen servicio "
Me atendieron a la perfección, reparando el desperfecto bien y de manera muy eficiente...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
10 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 07-04-2021 à ce commentaire:
Belen S. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-04-2021 aux 08:04
8 / 10
"Buen trato y trabajo realizado es bueno"
El trato y el trabajo que r se realiza es bueno. Lo que no es normal es que un coche con menos de 4 años Tenga una avería tan gorda......(Plus ↓) (Moins ↑)
8 environ 10
8 environ 10
8 environ 10
8 environ 10
Álvaro Fernández a répondu le 07-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Belén. Nos alegra saber que estás tan contenta con nuestro trato y servicio ofrecido. Sentimos que tu ...(Plus ↓) vehículo haya sufrido una avería así, pero lamentablemente, existen factores incontrolables y que provocan algunas averías. Seguiremos trabajando para que en tu próxima visita vuelvas a estar satisfecha con nosotros. ¡Un saludo! (Moins ↑)
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