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Opel Alzira - Grupo Palacios

Concessionnaire de véhicules

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

589 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio rápido, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 12-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y un servicio rápido en Opel Alzira - Grupo Palacios. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 06-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 05-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ada, nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas recibido una atención al cliente inmejorable y un servicio de taller excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 05-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención profesional y un trato excepcional durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 05-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vicente Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención profesional y el trato excepcional, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y equipo profesional altamente capacitado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 05-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Vicente, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Triste con la marca Opel"

El taller me trató bien, pero la marca no pagó el cambio de correa a pesar de que el coche tenia solo 4 años y 80.000 km. Muy mal, señores además desde este cambio forzoso, ...(Más ↓) el coche no ha sido el mismo .consume medio litro de aceite cada 12.000 km y el aire empezó a fallar esporádicamente desde entonces, hasta el momento actual, que ya dejó de funcionar. El presupuesto de ****€ me parece totalmente desproporcionado, máxime cuando estoy convencido que el daño se provocó por algún error en el cambio de correa. Un desastre . jamás volveré a comprar un Opel y aunque me queda un Opel con garantía, voy a venderlo ipso facto. (Menos ↑)

À améliorer: Mejor servicio a un cliente con 2 Opel

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M
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8 / 10

"Estoy encantado con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Lo único que tiene que mejorar son las indicaciones de ubicación del taller. Han cambiado y a pesar de que se busque con el GPS, aparece una ubicación incorrecta en el mapa. La entrada al taller no tiene ningún cartel o señal por lo tanto hemos perdido media hora buscando por donde entrar.

Norma Sanchís Je réponds au 02-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Melany, por tu reseña y tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que estás encantada con la rapidez y eficacia ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Impresionado por la rapidez y eficiencia del personal, mi experiencia en el taller fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 02-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has quedado impresionado por la rapidez ...(Más ↓) y eficiencia de nuestro personal. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Constantino, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu reconocimiento a la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Mi primera vez en este concesionario un poco agridulce"

El motivo de mi queja es que no te explican la factura y el trabajo realizado, cuando recojo el coche y llego a mi pueblo me marcaba el testigo del aceite, motivo me imagino que ...(Más ↓) no resetearon después de la revisión, teniendo que volver al día siguiente teniendo que pedir un permiso a la empresa y volver a hacer 48km. Mi opinión es constructiva todo el mundo se equivoca, pero al ser mi primera vez en este concesionario me enfadé un poco tener que volver y perder un permiso y tiempo de mi trabajo un saludo. (Menos ↑)

À améliorer: Revisar los coches un superior cuando los mecánicos terminen un trabajo.

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A
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6 / 10

"Plazos de entrega"

Se me dijo que se entregaría en 4 o 5 días despues de la feria supuestamente para finales de la siguiente semana y ya van 15 días, y supuestamente podríamos estar recibiendo ...(Más ↓) el coche a los 17 días sin ninguna seguridad aun (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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6 plus de 10

À améliorer: Si cumpliesen con los plazos prometidos, sería ideal

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M
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue increíble, salí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido sin duda recomiendo este concesionario por su excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 24-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el servicio recibido. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excelente a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy impresionado por la profesionalidad del personal, recibí un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 24-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Almudena, Nos alegra enormemente saber que has quedado impresionada con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un trato amable y eficiente, y nos motiva saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación; será un honor atender a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, repararon mi vehículo rápidamente y con gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 22-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Agueda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que pudimos reparar tu vehículo ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré por futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos también que nos consideres para recomendar a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recibí una atención excelente en el taller, me explicaron todo con detalle y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariola, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Es fundamental para nosotros brindar una ...(Más ↓) atención detallada y cercana, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Muy poca garantía en correa de transmisión"

Respecto a la correa de transmisión, entiendo que es muy poca la garantía, ya que me informan a mí pregunta, de qué es de un año, tenía entendido yo de qué la casa ...(Más ↓) garantiza las correas por seis años (Menos ↑)

À améliorer: Precio y garantía

Professionnels concernés:

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