Ce que les clients pensent de cette entreprise
511 Avis trouvés
Ana M. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 06:45
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"No está bien hecho"
Lleve mi MG al taller porque me golpearon, se perito, luego lo lleve en la fecha acordada. Me dijeron que se tardaría una semana y tardaron bastante más, sin llamame para ...(Plus ↓) comentar como iba o explicar. Con la luz del taller no se vez, pero en el exterior me he dado cuenta que la pieza que han pintado es de diferente color. Llevo intentando llamar varios días porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar (Moins ↑)
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À améliorer: Llevo intentando llamar varios días por algo que se hizo mal porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar
Jorge G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-03-2026 aux 00:14
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"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
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Atención al cliente a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Marcos L. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-03-2026 aux 20:30
8 / 10
"Revisión rutinaria"
Gracias a los empleados de cara al público se salvan los servicios....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Atención al cliente a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Daniel M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-03-2026 aux 21:20
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"Regular en general."
Trato personal y atención telefónica correctos. TURISMO MG ZS HYBRID : Cita previa, primera revisión anual, - 1 1 2 hs de plazo comprometido para el trabajo. Pues bien: 2 hs ...(Plus ↓) y media después aún sin tocar . Se acaba la mañana; nadie en recepción de taller ni al teléfono para explicaciones, preguntando al personal por exteriores y a ultimísima hora previo al cierre se me entrega a medio limpiar. Desde las 9: 50 hs. que se dejó NO ES EXCUSA EXCESO DE CARGA DE TRABAJO SI ESTÁ CITADO Y ACEPTADO PREVIAMENTE CON 15 DÍAS. Limpiaparabrisas cobrado sin presupuestar ni entrar en la revisión, con su depósito prácticamente lleno cuando lo entregué . Tampoco se me entrega su sobrante a diferencia de otros clientes que si lo recibieron y me enseñaron. (Moins ↑)
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À améliorer: Tiempos en cumplimentar el servicio citado, tasado y comprometido previamente.
Ana I. L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-03-2026 aux 22:36
6 / 10
"Gestión ágil, sin esperas ni complicaciones."
El horario del taller es poco compatible con personas que trabajamos por la mañana...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Maria B. R. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-03-2026 aux 20:30
8 / 10
"Toda la información necesaria fue clara."
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Atención al cliente a répondu le 12-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la información fue clara y que la atención recibida ha sido de tu ...(Plus ↓) satisfacción. Si en algún momento necesitas aclarar alguna duda o solicitar una revisión adicional de cualquier tema, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Moins ↑)
Mariano A. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-03-2026 aux 15:43
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"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."
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À améliorer: Las citas por teléfono, debería recordarse por un gmail o whassap, porque a veces desde que te dan cita hasta que tienes el taller transcurre un tiempo. Y puede existir un olvido
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Mariano, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue directa y el seguimiento puntual. Lamentamos ...(Plus ↓) que la percepción sobre la calidad del trabajo no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de este aspecto para seguir mejorando y ofrecer resultados que cumplan lo esperado. Si necesitas ampliar algún detalle, quedamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jose L. S. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 21:41
8 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
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Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Fernando A. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 20:44
10 / 10
"La recomiendo, atención dedicada y resultados excelentes."
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Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Zafiro D. L. M. V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 20:32
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"La peor experiencia en un taller mecánico."
Falta de comunicación con el cliente, comunican mentiras sin tener conocimientos de la realidad, no plantean soluciones, no se ocupan del cliente, pésima gestión, se siente que ...(Plus ↓) nadie se ocupa por presentar un buen servicio. Tardía para solucionar los problemas etc… Y si queréis saber todo lo que me sucedió podéis llamarme y con esto termino no vuelvo a llevar mi coche a la MG solo para las revisiones del resto no piso más la Mg. (Moins ↑)
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À améliorer: Responsabilidad que no han tenido conmigo.
Enrique H. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-03-2026 aux 20:43
10 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
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Atención al cliente a répondu le 05-03-2026 à ce commentaire:
Luis M. M. H.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 03-03-2026 aux 22:56
10 / 10
"Transparente en todo momento, excelente trato."
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Atención al cliente a répondu le 04-03-2026 à ce commentaire:
Avelina P. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-02-2026 aux 16:49
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"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
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Atención al cliente a répondu le 02-03-2026 à ce commentaire:
Maria T. I. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2026 aux 20:34
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Maria E. M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2026 aux 20:01
10 / 10
"La claridad de su equipo es destacable."
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Atención al cliente a répondu le 02-03-2026 à ce commentaire:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la claridad de nuestro equipo te ha parecido destacable y que ...(Plus ↓) confías en MG LevMotor Valladolid. Tu valoración positiva y la puntuación NPS tan alta son una gran motivación para continuar trabajando con ese nivel de claridad y servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Sonia G. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2026 aux 11:51
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"Recomiendo al 100% por calidad y atención."
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Atención al cliente a répondu le 27-02-2026 à ce commentaire:
Sonia, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad y la atención recibidas cumplen con tus expectativas y ...(Plus ↓) que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Moins ↑)
Jose L. H. F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 25-02-2026 aux 20:58
8 / 10
"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."
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Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo te dejó satisfecho. Seguiremos ...(Plus ↓) cuidando ese trato cercano para que cada visita sea así de positiva. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Fernando G. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2026 aux 22:20
8 / 10
"El equipo fue proactivo y atento, excelente."
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Atención al cliente a répondu le 25-02-2026 à ce commentaire:
Antonio V. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2026 aux 17:33
4 / 10
"3 horas para cambiar 2 neumáticos"
Tiempo excesivo en la realización del trabajo . Tiempo excesivo para cambiar dos neumáticos.En otro taller lo hacen en 39 minutos...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Javier S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2026 aux 12:28
8 / 10
"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."
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Atención al cliente a répondu le 24-02-2026 à ce commentaire:
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