Ce que pensent les clients de cette entreprise
2071 Avis trouvés
Jose C. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2025 à 20:44

6 / 10
"Normal. Muchas espera para la cita. Poca información durante la repara"
Normal. Mucho tiempo de espera para tener una cita. Si no puedes justo ese día tienes que esperar mucho de nuevo para dejar el coche. Si no vas justo a la cita ya no te lo cogen ...(Más ↓) en otro momento. Muy poca información por WhatsApp sobre el estado de la reparación. (Menos ↑)

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À améliorer: El plazo para recepcionar el coche, sí no puedes el día que toca tienes que volver a esperar 20 días mas. Se informa muy poco, no sé contesta al WhatsApp de la empresa.
Jesus M. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2025 à 18:27

8 / 10
"Trato profesional y atento en todo momento, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado por el equipo."
Trato correcto y buen servicio. Pero muy mal el servicio del taller para coger cita . No cogen el telefono, no responden al WhatsApp app que esta al servicio para pedir cita. En ...(Más ↓) mi caso fueron mas de 20 llamadas y no lo cogen y mensajes me cogieron a los dos dias de casualidad . Aspecto muy importante a mejor y tener en cuenta estaba a punto de irme a otro taller por no conseguir atencion. Una vez conseguida la cita el trato y trabajo es correcto. (Menos ↑)

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Atención al cliente Je réponds au 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Jesus, por tu valoración y por tus comentarios. Entendemos la frustración causada por la dificultad para conseguir cita y ...(Más ↓) pedimos disculpas por las molestias. Ya estamos trabajando para mejorar la coordinación del taller y ampliar canales de contacto, con respuesta más rápida en teléfono y WhatsApp. Valoramos tu confianza en el trabajo realizado y, si vuelves a necesitarnos, estaremos atentos para darte una atención más ágil desde el primer intento. Agradecemos tu paciencia y tu fidelidad. (Menos ↑)
Victoria C. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2025 à 11:15

6 / 10
"Poca comunicación"
Lleve mi coche por un parte de seguro y no obtuve ninguna llamada para contarme que le iban a hacer, tras el examen pericial. Estuve llamando y nunca cogieron el teléfono. ...(Más ↓) Además, dejé varias notas en administración, que se supone que las llevaban al taller para que se pudiesen poner en contacto conmigo, y nunca pasó (Menos ↑)

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À améliorer: La rapidez y comunicación
Jose M. B. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 23:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la reparación de mi vehículo fue rápida y efectiva."
Muy buen trato, rapidez en la revision del vehiculo, y elbperfecto estado en que encontrado el coche y muy limpio al haberlo lsvado, sin haberlo solicitado....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención, la rapidez de la reparación y el estado del coche, incluso la limpieza, ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Apreciamos especialmente tu mención al trato y a la revisión ágil. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio y cuidado. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Mazda Saracosta Motor (Menos ↑)
Pedro M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 21:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuras reparaciones."

10 plus de 10

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Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Pedro Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) confías en volver para futuras reparaciones. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pablo T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 19:32

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido, se notó la experiencia y dedicación en cada detalle."

10 plus de 10

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Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la experiencia y la dedicación en cada detalle; valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y que te hayas sentido bien atendido. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel. Si necesitas algo más o si alguno de tus conocidos quiere nuestro servicio, estaremos encantados de ayudar. Un saludo y gracias por elegir Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Isabel L. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 13:52

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trato recibido. Me sentí valorado como cliente en cada paso de la venta."

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 16-12-2025 à ce commentaire:
Isabel, nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada en cada paso de la venta. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓) confianza en Mazda Saracosta Motor. Apreciamos sinceramente tu reconocimiento al trato recibido. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención personalizada adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andrea P. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-12-2025 à 23:49

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller."

10 plus de 10

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Atención al cliente Je réponds au 16-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Andrea, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste plenamente satisfecha con la atención recibida. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita sea igual de satisfactoria. Gracias por recomendar nuestros servicios y por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Tania G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2025 à 18:47

6 / 10
"Insatisfaccion en el servicio"
No se ha reparado el problema. Ademas de no avisar en todo el dia de que el coche estaba listo...(Más ↓) (Menos ↑)

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5 plus de 10
À améliorer: Comunicacion con el cliente
Roberto G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-12-2025 à 23:38

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención al detalle."

10 plus de 10

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Atención al cliente Je réponds au 15-12-2025 à ce commentaire:
Roberto, en Mazda Saracosta Motor agradecemos profundamente sus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo mostró profesionalidad y atención al detalle. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Manuel G. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 23:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 15-12-2025 à ce commentaire:
Manuel, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo del equipo de taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 21:17

10 / 10
"Servicio excelente en todos los aspectos definitivamente regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

10 plus de 10

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 15-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente en todos los aspectos y que pensarás en regresar para futuras ...(Más ↓) necesidades de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para mantener un servicio cercano y profesional en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Luis M. V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 07:51

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y muy profesional por parte del equipo."

10 plus de 10

9 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Luis Miguel, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el trato fue amable y ...(Más ↓) profesional. Apreciamos tu confianza y tu excelente valoración; nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Juan V. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 22:33

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, muy satisfecho con la experiencia en el taller."
Trato inmejorable. Lo claramente mejorable es contactar para pedir la cita y el tiempo de espera de recepción del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

8 plus de 10

9 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y el trato fueron excepcionales. Aceptamos tu ...(Más ↓) observación sobre la coordinación de citas y el tiempo de recepción: tomamos nota para mejorar la comunicación y reducir tiempos de espera. Si en tu próxima visita prefieres, puedes solicitar cita rápida por teléfono o nuestro sistema online para agilizarla. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Jose M. P. E.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 21:18

10 / 10
"El equipo profesional me proporcionó toda la información necesaria para mi compra, superando mis expectativas."
Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Jose, gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el equipo te proporcionó toda la información necesaria y ...(Más ↓) que superamos tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoramiento adicional o alguna ayuda durante la compra, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote ese mismo nivel de profesionalidad. Apreciamos tu experiencia positiva. (Menos ↑)
Carlos A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 21:00

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado me siento confiado de haber elegido este concesionario."

10 plus de 10

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Carlos, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la atención en Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor te inspiran confianza para elegirnos. Trabajamos para superar expectativas y tu reconocimiento nos anima a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Gustavo B. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 21:26

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, el personal del taller se mostró muy amable y eficiente en su trabajo."

10 plus de 10

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Gustavo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención profesional y que el equipo del ...(Más ↓) taller fue amable y eficiente. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento necesitas una revisión, mantenimiento o asesoramiento, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de cuidarte y garantizarte el mejor servicio. Apreciamos que hayas elegido Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Sergio P. T.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 16:43

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y la amabilidad del equipo en el concesionario."

9 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
Sergio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención recibida y la amabilidad del equipo te ...(Más ↓) han dejado satisfecho. Es muy importante para nosotros que te hayas sentido respaldado y escuchado durante tu visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu confianza es nuestra mejor motivación para seguir cuidando de ti y de tu coche. (Menos ↑)
David G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 11:26

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

10 plus de 10

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
David, Gracias por tus palabras y por la excelente valoración. Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue excepcional y ...(Más ↓) que el servicio del taller superó tus expectativas. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de tu experiencia con Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Maryna K. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2025 à 22:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, muy satisfecho con la experiencia."

10 plus de 10

10 plus de 10
Atención al cliente Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
Maryna, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) te resultaron excelentes y que la experiencia fue satisfactoria. Nuestro compromiso es mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
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