Ce que pensent les clients de cette entreprise
182 Avis trouvés
Algimantas K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-04-2025 à 12:06

10 / 10
"Nepriekai ?tinga kvalifikuot ? specialist ? darbo kokyb ? ?? mano automobilis ?iuo metu idealios b ?kl ?s."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 11-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Algimantas, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu automóvil. Valoramos ...(Más ↓) enormemente tu confianza en nuestros especialistas y tu disposición para recomendarnos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jean D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 21:17

10 / 10
"Un service de qualité supérieure, des professionnels compétents et un accueil chaleureux qui me donnent envie de revenir."
Esther Gómez Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jean Daniel. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en Lexus Marbella. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro servicio y el equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un trato cálido y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Manuel C. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 14:34

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Esther Gómez Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la reparación de tu vehículo. En Lexus Marbella nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a todos nuestros clientes. Apreciamos tu confianza y tu recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva M. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 14:27

10 / 10
"Impresionado por la profesionalidad del personal del taller, mantuvieron una comunicación constante y satisfactoria."
Esther Gómez Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva Maria. Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada por la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) La comunicación constante es fundamental para nosotros y es gratificante que la hayas valorado tan positivamente. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco G. L.
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A donné son avis le jour 25-03-2025 à 14:06

10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y su atención; siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Primo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-03-2025 à 20:29

2 / 10
"Desesperante a pesar de la atención de Sergio"
Es vergonzoso e indigno de una marca supuestamente de coches de lujo 14 días de inmovilización para cambiar el rodamiento de una rueda He puesto el coche a la venta y voy a ...(Más ↓) comprar otra marca a la que le importen sus clientes la semana próxima Es una lástima porque el coche es una maravilla de coche les debería avergonzar el servicio post venta que tienen !!! (Menos ↑)
À améliorer: No tienen estoc de piezas es una vergüenza
Juan C. M. M.
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A donné son avis le jour 20-03-2025 à 15:41

10 / 10
"Un equipo muy competente que solucionó mi problema rápidamente y con mucha amabilidad."
Esther Gómez Je réponds au 20-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ingrid P.
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A donné son avis le jour 19-03-2025 à 18:40

10 / 10
"Hervorragende Arbeitsqualität und freundliche Atmosphäre ich könnte mit meinem Besuch in der Serviceabteilung nicht zufriedener sein."
Schnelle Hilfe und Unterstützung bei einem Termin, Reparatur wurde sehr gut ausgeführt und der Preis entsprach genau dem Angebot...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 20-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ingrid, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra servicio fue tan positiva. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y la atención amable de nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Richard A.
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A donné son avis le jour 14-03-2025 à 20:39

8 / 10
"The staff was incredibly attentive and skilled a truly satisfying experience at the workshop."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 17-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención que mereces. Apreciamos mucho tu recomendación y tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-03-2025 à 11:17

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, un trato cercano que me hizo sentir valorado como cliente."
Esther Gómez Je réponds au 10-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable y que te sentiste ...(Más ↓) valorado. Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano y personalizado a cada cliente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-03-2025 à 09:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 07-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Miguel Ruiz, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ganna Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-03-2025 à 07:23

10 / 10
"Outstanding Attention to Detail and Customer Care from the Team"
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 05-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ganna, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. Es nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Maria D. C. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-03-2025 à 10:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el servicio en el taller. Nuestro personal se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Juan F. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-02-2025 à 21:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me sentí valorado como cliente."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento es muy gratificante. Agradecemos tu confianza y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Luis E. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 09:09

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con el resultado final."
Esther Gómez Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer la mejor experiencia posible y nos complace que estés contento con el resultado final. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2025 à 20:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, trabajos de calidad y un trato amable en todo momento."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo y el trato amable de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Yurii P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2025 à 22:34

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller, su profesionalidad es admirable."
Esther Gómez Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yurii, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. La profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo es una de nuestras prioridades y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Malcolm S. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2025 à 20:24

10 / 10
"Outstanding experience at the workshop they treated me like a valued customer and delivered quality work."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Malcolm. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Terence P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2025 à 10:20

2 / 10
"A poor approach, clumsy and deliberately rude"
Sergio has bad customer service and is rude and abrupt to us, uses the command form to address clients, snatched the credit card out if my hand and as he put the heatong up to 26 ...(Más ↓) degrees but kept the output at the 1st notch so I sat for 3 hours cold with hardly any heat extracted, he leaves the office with the door wide open. His assessment was inaccurate of repairs. We have now got 2 garages to confirm if any repairs are needed.We wanted to buy a new Lexus but will buy a new BMW as we have no faith in the service department at all. Sergio (Menos ↑)
À améliorer: Customer service and transparency
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 27-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Terence, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio recibido no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Tus comentarios sobre la actitud de Sergio y la falta de confort en la sala son preocupantes y los tomaremos muy en serio para mejorar. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que revisaremos estos aspectos con nuestro equipo. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Luis J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-02-2025 à 21:40

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos en el taller, definitivamente volveré."
Esther Gómez Je réponds au 11-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de los servicios en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza y tu decisión de volver. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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