Ce que pensent les clients de cette entreprise
507 Avis trouvés
Jose M. C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2024 à 09:36
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
À améliorer: Conseguir cita para revisión con menos de 25 días. Demasiado tiempo de espera, y después tener que dejar el coche una noche alli
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 07-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angel H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2024 à 08:49
4 / 10
"La persona que me atendió correcta"
Desde que compré el coche las formas de la gestión y servicios por parte de la empresa ha cambiado muchísimo. Poca atención al cliente. La política de la empresa como está ...(Más ↓) ahora al cliente es errónea. (Menos ↑)
À améliorer: Desearía como estaba, cuando compre el coche
Professionnels concernés:
Paloma S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2024 à 22:01
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad. ¡Totalmente satisfecho"
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 04-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paloma, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel A. Y. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2024 à 13:56
4 / 10
Natalia M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2024 à 20:57
8 / 10
"Atención excepcional en el taller me hicieron sentir como un cliente valioso y bien atendido."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 03-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) hiciste sentir como una cliente valiosa. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose F. P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2024 à 10:56
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller me hicieron sentir valorado como cliente."
À améliorer: El servicio de citas
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 02-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro taller ...(Más ↓) y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Omar A. S. F. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 30-09-2024 à 17:20
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue inmejorable y el equipo muy profesional."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Omar Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato que recibiste superó tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Manuel G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2024 à 16:29
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el equipo demostró gran conocimiento técnico y dedicación."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con un equipo tan comprometido y conocedor que pueda brindarte la atención que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus M. H. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2024 à 11:46
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Es ...(Más ↓) gratificante saber que quedaste satisfecho con los resultados de la reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Madrid - Leyva. (Menos ↑)
Maria T. G. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-09-2024 à 10:53
10 / 10
"La experiencia fue inigualable, el personal se mostró amable y conocedor, superando mis expectativas."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inigualable y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Daniel L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2024 à 22:21
8 / 10
"Atención excepcional y profesional en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
À améliorer: Cuando fui a recoger mi vehículo se encontraba en la calle, la verdad que dejar un coche en la calle sin avisar lo veo mal, además el manual de encontraba en el asiento delantero que cualquier persona podría romper un cristal para cogerlo, es lo único que mejoraria
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y profesional. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) satisfacción con el servicio recibido. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Yolanda G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2024 à 12:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad de todo el equipo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Luz M. D. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2024 à 08:28
10 / 10
"A mejorar en los siguientes aspectod"
No dieron aviso oportuno al finalizar el servio, no realizaron la limpieza basica como lo hacian en el taller de rivas vaciamadrid donde realizaba mis mantenimientos y me parece ...(Más ↓) un plus importante. La atencion de quien me recibio el coche fue buena y amable. (Menos ↑)
À améliorer: Tiempo
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luz Mila, por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios. Lamentamos ...(Más ↓) que no hayamos cumplido con tus expectativas en cuanto a la comunicación al finalizar el servicio y la limpieza básica del vehículo. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en los aspectos mencionados. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. (Menos ↑)
Ester R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-09-2024 à 23:09
10 / 10
"La atención recibida fue impecable, destaco la profesionalidad y amabilidad del personal."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ester, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue impecable y que destacas la profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Elena C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2024 à 15:44
6 / 10
"Buen taller en general. Experiencia regular esta última vez."
Siempre voy a hacer las revisiones anuales a este taller. Y salvo el ruido bajo el capó, que mantengo que no hacía antes de la primera revisión, siempre he tenido muy buena ...(Más ↓) experiencia. En la revisión de 2023 me atendió Ángela y me sentí súper bien atendida. La he seleccionado porque no me sale más personal, pero esta vez no me atendió ella, sino una compañera suya. Cuando me explicó los plazos de entrega del coche, me indicó que me lo daban en 7-10 días. No especificó días laborables, por lo que esperaba que en una semana natural, ya lo tendría. Tardaron en dármelo 10 días LABORABLES, pero como lo esperaba antes, llamé varias veces para ver qué ocurría. En dos de ellas, el robot de la centralita me indicó que no me podían atender en taller, porque estaban ocupados. Y la otra, me atendió una mujer, pero no sé quién era. Y me dijo que no sabía cómo iba la reparación, porque no tenía ninguna nota del mecánico en el informe. Que le llamaba y me devolvería la llamada. Nunca me la devolvió. Entiendo que la comunicación de los plazos fue un malentendido. Pero si un cliente llama repetidas veces, sería bueno atenderle, porque podría ser importante. Finalmente y a diferencia de revisiones anteriores, cuando me devolvieron el coche, tenía bastantes manchurrones blancos en la puerta del conductor. Entiendo que alguien del taller las tenía manchadas y manchó la puerta al subirse para mover el coche. Pero habría sido un detalle que no las tuviera que limpiar yo. Al igual que el adorno-ambientador que estaba colgado en el retrovisor. Estaba desmontado, colgando una parte y las otras piezas bajo la radio. Teniendo en cuenta que lo puse hace menos de un mes, me extraña que se haya desmontado solito. Y aún así, si fuera el caso, habría sido muy considerado que al atenderme en la recogida, me lo hubieran dicho. Entiendo que por lo que sea, al revisar el coche, le pueden haber dado un golpe y que se haya roto. Esas cosas pasan. Pero encontrármelo así dejado sin previo aviso no fue plato de buen gusto. En general, la revisión está bien y la reparación del parachoques también. En lo esencial, han cumplido como siempre. Pero es importante también el trato al cliente y es la primera vez que no llega a mis expectativas. Especialmente después del dineral que vale la revisión, que supone para mí un desembolso inmenso en el mes. El año que viene volveré seguro. Y ojalá vuelva a estar tan contenta como los tres años anteriores. (Menos ↑)
À améliorer: La comunicación de los plazos de entrega y la limpieza interior tras los trabajos realizados
Professionnels concernés:
Sergio A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2024 à 23:31
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 19-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró profesionalidad y conocimientos. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Sashenka M. C. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-09-2024 à 20:35
10 / 10
"Trato excepcional durante la compra de mi vehículo, aseguraron que estuviera completamente satisfecho"
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 18-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sashenka, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con la compra de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Madrid - Leyva! (Menos ↑)
Maria C. V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-09-2024 à 21:06
10 / 10
"Un lugar donde verdaderamente se preocupan por sus clientes rapidez y efectividad en cada detalle del servicio."
Marta Gancedo Je réponds au 16-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Celia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes nuestra preocupación por brindar un servicio ...(Más ↓) rápido y efectivo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Mar F. T.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-09-2024 à 20:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento con la compra de mi vehículo."
Professionnels concernés:
Marta Gancedo Je réponds au 16-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional en todo momento. Estamos encantados de haber sido parte de la compra de tu vehículo. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Rafael E. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-09-2024 à 09:39
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento en el servicio que ofrecieron."
À améliorer: No me lavaron el coche como habitualmente hacen
Marta Gancedo Je réponds au 12-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró calidad y conocimiento en el servicio ...(Más ↓) brindado. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Si buscas un Kia Nuevo, y aún no sabes bien qué elegir, nuestros profesionales te guiarán en tu búsqueda del mejor coche Kia nuevo en Madrid. En Selikar tenemos los Kia más baratos de Madrid, si buscas un coche de segunda mano con pocos kilómetros has llegado al lugar indicado. Nuestro stock kia ocasión te espera en Madrid o Leganés. Si compras un coche kia de ocasión en Selikar además tendrás garantía de calidad, tu coche se somete a una meticulosa revisión mecánica para que no haya ningún problema. Contamos de igual manera con coches Kía nuevos, de gasolina, diésel, híbridos o eléctrico para que pruebes y nos preguntes todas tus dudas. Además si ya tienes tu Kia pero necesita una revisión o reparación, contamos con servicio Kia oficial de taller, con mecánicos especializados en la marca que dejarán tu coche a punto para conducirlo muchos años más.
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