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KIA - RAM Automoción

Concessionnaire de véhicules

KIA - RAM Automoción

Av. Juan Carlos I, 34
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

1643 Avis trouvés

G
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6 / 10

"Muy mejorable en varios aspectos"

El trabajo realizado está bien con la salvedad de algún detalle, pero podrían entregar el vehículo más limpio una vez finalizado el trabajo, estaba lleno de polvo y huellas ...(Más ↓) de manos por todo el interior. Respecto a la atención, en la entrega y recogida nos atendió primeramente un señor con unos modales algo toscos, muy falto de la cortesía y amabilidad que espera como cliente. (Menos ↑)

À améliorer: La att al cliente, y la limpieza interior del vehículo a la entrega.

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C
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Raquel González Je réponds au 02-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con el servicio recibido. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente valorado y atendido."

Raquel González Je réponds au 02-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Raquel González Je réponds au 02-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la asesoría y el trato recibido, todo un placer haber estado aquí."

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la asesoría ...(Más ↓) y el trato recibido. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia. Esperamos verte pronto de nuevo y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio, la calidad del trabajo realizado es impecable y me sentí bien atendido."

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener esa calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y el trabajo fue impecable."

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que el trabajo fue de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"He estado sin vehículo durante mes y medio, se podría haber evitado."

À améliorer: Escucha y diferenciar unas situaciones de otras para beneficio de los clientes

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M
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10 / 10

"Satisfacción total con el servicio recibido, recomendaría este concesionario sin dudarlo."

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y confianza en nuestro concesionario. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido satisfactoria y que nos recomendarías sin dudarlo. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atento, cercano y profesional."

Atento, cercano y profesional, la unica pega es que por una emergencia te dan cita para un mes despues. Se me encendió el piloto de avería motor dos días antes de irme de ...(Más ↓) vacaciones y no conseguí que me miraran el coche y no lo podía mover porque no sabía lo que le pasaba. (Menos ↑)

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trato cercano y ...(Más ↓) profesional. Lamentamos la demora en la cita debido a la emergencia y entendemos lo incómodo que fue no poder mover tu coche antes de las vacaciones. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y agradecemos tu confianza. Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos poder atenderte con mayor prontitud en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, la calidad de los vehículos y el asesoramiento recibido superaron mis expectativas."

Professionnels concernés:

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestros vehículos y el ...(Más ↓) asesoramiento han superado tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos encantados de haber podido ayudarte en tu compra y agradecemos mucho tu recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, superaron mis expectativas."

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Luís, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por formar parte de la familia KIA - RAM Automoción! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un servicio impecable, con un trato cercano y muy amable. Altamente recomendado"

Raquel González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Laura Del Pilar, por tus amables palabras y por tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro trato cercano y nuestro ...(Más ↓) servicio han sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto nuevamente en KIA - RAM Automoción. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato profesional, amable y eficiente sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

Raquel González Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, María Ángeles, por su amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro trato profesional, amable ...(Más ↓) y eficiente. Nos esforzamos en ofrecer la mejor experiencia y será un placer atenderla en futuros servicios. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que me brindaron un servicio impecable y eficaz."

Raquel González Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia positiva. Para nosotros es muy importante ofrecer atención de calidad y eficaz. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecerte también por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con un trato muy profesional."

Raquel González Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristian Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que valoras nuestro trato profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia impecable, su servicio ha hecho que regrese siempre al concesionario."

Raquel González Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha sido de tu ...(Más ↓) agrado y que has decidido volver. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Raquel González Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en el taller y que valoras nuestra atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"No atendida a lo solicitado"

Fui hace un mes, aun sigo esperando presupuesto de reparación...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Tratar a todo el mundo igual

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me brindó un trato excepcional y profesional en la venta del vehículo."

Professionnels concernés:

Raquel González Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marta Serena, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que disfrutaste de un trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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