Ce que pensent les clients de cette entreprise
479 Avis trouvés
Luc C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2024 à 07:38
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"La atención es personalizada. Ejemplo de profesionalidad."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 19-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo L. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2024 à 15:44
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"Antonio Moya Siempre de 10!"
En general todos los trabajadores son muy excepcionales y muy amables pero debo destacar a Antonio Moya. Si no fuera por él no me sentiría tan seguro y tan tranquilo cuando ...(Más ↓) arreglan mi coche. Las pegas que tengo no es él concesionario, si no con la marca Range Rover, no entiendo como he podido tener una avería tan grande con un coche que acaba de cumplir exactamente 4 años y que cuido tanto. Tambien lo que han tardado en traer las piezas. Os agradezco que hayais tenido una atención comercial importante. Mi madre y yo compramos el coche alli y vamos alli para absolutamente todo, desde recambios hasta las revisiones periodicas, pasando por chapa y pintura. Gracias por todo! (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 19-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Antonio Moya y ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería de su Range Rover y los inconvenientes con las piezas. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole a usted y a su madre en todo lo que necesiten. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Susan S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-03-2024 à 15:57
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"Disappointing visit for our repair "
The car was in the workshop for 4 days. We were told they had resolved the problem with the battery light …. However it is not fixed… the very next day we had the same ...(Más ↓) battery error problem… (Menos ↑)
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À améliorer: Did not resolve the problem… we tried to reconnect with Alex to discuss but he is out of office
Professionnels concernés:
Naz M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 14-03-2024 à 15:35
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"Organización insuperable."
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Professionnels concernés:
Amanda D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2024 à 14:32
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"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."
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Emilio Márquez Je réponds au 14-03-2024 à ce commentaire:
Emilio M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2024 à 09:43
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"El trato es cercano."
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Ignacio B. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-03-2024 à 20:35
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"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"
Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)
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À améliorer: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces
Sebastian U. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-03-2024 à 07:54
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"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."
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Professionnels concernés:
Monika D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-03-2024 à 20:56
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"El trato ha sido fenomenal. Muy buenos empleados."
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Professionnels concernés:
Jose A. B. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-03-2024 à 21:28
4 / 10
"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "
Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)
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À améliorer: Atención al cliente más detallada.
Professionnels concernés:
Cheryl J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2024 à 22:53
8 / 10
"Inmejorable trato."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 04-03-2024 à ce commentaire:
Paul B. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 21:56
8 / 10
"Very professional treatment. Very competent employees"
Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 04-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)
Pavel N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 21:08
10 / 10
"Muy aconsejable."
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Professionnels concernés:
Peter T.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 18:29
10 / 10
"The experience was unbeatable."
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Professionnels concernés:
Jan H. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 22:25
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"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."
Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)
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Roar B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 21:44
10 / 10
"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."
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Professionnels concernés:
Renata K.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-02-2024 à 10:36
10 / 10
"Дружелюбное обслуживание и персонал были превосходны."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 26-02-2024 à ce commentaire:
Naia P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-02-2024 à 20:06
10 / 10
"Trato personal impecable."
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Professionnels concernés:
Francisco J. G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-02-2024 à 20:36
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"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Francisco B. S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-02-2024 à 20:34
8 / 10
"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-02-2024 à ce commentaire:
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