Ce que les clients pensent de cette entreprise
358 Avis trouvés
Luis A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-12-2024 aux 21:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un servicio excepcional en todos los aspectos."

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Jesica Falcón a répondu le 23-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Plus ↓) nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)
Ana B. M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-12-2024 aux 21:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 23-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de ...(Plus ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Icamotor - Miller Bajo 9. (Moins ↑)
Carlos D. R. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-12-2024 aux 21:09

6 / 10
"Retraso en la reparación"
El vehículo iba a estar en el taller una semana aproximadamente y estuvo tres. Gracias que me facilitaron un vehículo de sustitución....(Plus ↓) (Moins ↑)

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À améliorer: Mejoraría la facilidad para comunicar telefónicamente u otra vía alternativa email porque es muy difícil contactar con la persona que me atendió para obtener información
Professionnels traités:
Maria D. P. C. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-12-2024 aux 21:06

6 / 10
Victor M. M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2024 aux 21:48

10 / 10
"Impresionante experiencia en el taller del concesionario, me hicieron sentir valorado como cliente."

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Jesica Falcón a répondu le 19-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Víctor Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impresionante y que te sentiste ...(Plus ↓) valorado como cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 9! (Moins ↑)
Julian H. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-12-2024 aux 21:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller la atención fue excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."

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Jesica Falcón a répondu le 17-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la atención que recibiste fue excepcional. ...(Plus ↓) Nuestro objetivo es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva, así que es gratificante escuchar que lo logramos contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)
Gonzalo H. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-12-2024 aux 18:18

8 / 10
"Trabajo correcto"
El trato recibido ha sido el adecuado, si hubiese sido con algo más de información pormenorizada de lo ajustes realizados habría estado mejor, siendo en todo caso una revisión ...(Plus ↓) rutinaria del vehículo. (Moins ↑)

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Jesica Falcón a répondu le 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que el trato recibido fue adecuado y que el trabajo fue ...(Plus ↓) correcto. Agradecemos tu sugerencia sobre proporcionar más información detallada sobre los ajustes realizados; sin duda, tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestra comunicación en futuras revisiones. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. (Moins ↑)
Juan A. D. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-12-2024 aux 21:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 16-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Rafael H. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-12-2024 aux 04:23

10 / 10
"Impresionado con la rapidez y eficacia en la reparación, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."

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Jesica Falcón a répondu le 12-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestra reparación. Nuestro equipo se ...(Plus ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Agustin G. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-12-2024 aux 21:08

8 / 10
"Excelente trato en el concesionario, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Buen trato. Buena explicación del procedimiento. Conforme....(Plus ↓) (Moins ↑)

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Jesica Falcón a répondu le 12-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustín, Nos alegra saber que tu experiencia en Icamotor - Miller Bajo 9 fue satisfactoria y que el trato recibido ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad del servicio y la explicación del procedimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Maria C. R. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-12-2024 aux 21:06

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y profesionales altamente calificados."

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Jesica Falcón a répondu le 11-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Plus ↓) reconocimiento a nuestro servicio y la atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Marcos N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-12-2024 aux 14:26

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

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Jesica Falcón a répondu le 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Plus ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu feedback para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Alicia Q. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-12-2024 aux 22:09

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, superaron todas mis expectativas en tiempo y servicio."

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À améliorer: No tengo constancia de lo que hicieron a mi coche en papel ni.otro medio
Jesica Falcón a répondu le 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el tiempo de respuesta superaron tus ...(Plus ↓) expectativas. Lamentamos que la entrega y explicación del presupuesto no haya sido la adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 9. (Moins ↑)
Enrique K. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-12-2024 aux 02:02

10 / 10
"Salí del taller sintiéndome totalmente confiado en la reparación realizada, un gran trato por parte del personal."

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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 06-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sientes confiado tras la reparación y que el trato de nuestro personal ha sido de tu ...(Plus ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 9. (Moins ↑)
Ricardo L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-12-2024 aux 12:45

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."

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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 04-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Plus ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Moins ↑)
Manuel J. V. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-12-2024 aux 11:18

6 / 10
"Retraso en el suministro de repuestos"
Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Plus ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Moins ↑)

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À améliorer: La atención del personal ha sido perfecta
Professionnels traités:
Ana M. M. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-12-2024 aux 16:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré al concesionario para futuros trabajos."

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Jesica Falcón a répondu le 02-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy ...(Plus ↓) valiosa, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para futuros trabajos. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Moins ↑)
Andres J. M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-11-2024 aux 01:44

8 / 10
"El servicio prestado muy bueno, pero mejor los esfuerzos y la voluntad"
Dificultades inesperadas por retraso involuntario de los repuestos retrasó la reparación y entrega del vehículo generando incomodidad y molestias ante el imprevisto, pero luego ...(Plus ↓) tuvo un final feliz. (Moins ↑)

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Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andres. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre el servicio. Lamentamos los inconvenientes ...(Plus ↓) causados por el retraso en la entrega de los repuestos, y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, lograste tener un final feliz. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más fluida. Gracias por tu comprensión y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Benedicta V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-11-2024 aux 21:04

8 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue sobresaliente, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."

8 environ 10

2 environ 10
À améliorer: Nada. No me dieron presupuesto porque va a cargo del seguro
Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 13-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Benedicta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el concesionario fue ...(Plus ↓) sobresaliente y que te sentiste bien cuidada durante tu visita al taller. Sin embargo, lamento que la entrega y explicación del presupuesto no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Moins ↑)
Agustin S. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-11-2024 aux 20:42

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional. El personal demostró gran experiencia y dedicación para resolver mis necesidades."

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10 environ 10
Professionnels traités:
Jesica Falcón a répondu le 11-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro personal pudo resolver tus necesidades ...(Plus ↓) de manera efectiva. Tu reconocimiento a nuestra dedicación y experiencia es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Moins ↑)
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