Ce que pensent les clients de cette entreprise
369 Avis trouvés
Antonio L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 08:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan R. G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 00:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, se nota la profesionalidad del equipo de trabajo."

10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Ramón, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Es nuestro objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Eva G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 00:01

10 / 10
"Un servicio excepcional, la atención al cliente fue impecable y los profesionales muy competentes."

10 plus de 10

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Asun Paredes Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente impecable. Apreciamos tus palabras sobre la competencia de nuestros profesionales, ya que trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-04-2025 à 23:27

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 plus de 10

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Asun Paredes Je réponds au 03-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Elena N. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-04-2025 à 20:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 03-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Patricia D. R. B. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 21:22

10 / 10
"Un servicio excepcional, la atención al cliente fue impecable y el personal muy profesional."

10 plus de 10

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Asun Paredes Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia, nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento a la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 21:17

10 / 10
"Servicio impecable, me sentí valorado como cliente y el trabajo realizado fue de primera calidad."

10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ramon, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado. Valoramos mucho que te hayas sentido valorado como cliente, ya que es nuestra prioridad ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Sandra C. V. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 23:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 plus de 10

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Asun Paredes Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sandra. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Elica D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 21:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio del taller."

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elica, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Eolo G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 20:54

8 / 10
"Un equipo muy capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional desde el principio hasta el final."

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eolo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional y ...(Más ↓) amable. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar, así que si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alvaro B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 21:39

2 / 10
"Perdieron un cliente"
Lo que empezó siendo una visita por revisión anual terminó añadiendo **** euros por el cambio de una pieza del sistema de escape del coche, por una avería causada porque un ...(Más ↓) sensor estaba fuera de su lugar. Dicho sensor sólo pudo haber sido desplazado o mal colocado por Icamotor, en una reparación de la parte posterior del vehículo que se le hizo en este mismo taller en 2020. Entre explicaciones en las que se desdecían acerca de cuál era el sensor concreto que no estaba bien colocado, se escudaron en que no se podía saber por qué esa pieza estaba mal colocada y nunca asumieron ninguna responsabilidad. Desde el primer momento se cerraron en banda, diciéndome que contactara con la marca directamente supongo que asumiendo mala calidad en la construcción del vehículo que ellos mismos me vendieron , pero resulta incomprensible que una pieza que tuvieron que recolocar al hacer la reparación de 2020 se haya caído aleatoriamente . No litigué porque por la cuantía del arreglo sabía que me llevaría mucho tiempo y dinero hacerlo, y por desgracia necesito disponer de un vehículo, así que las cosas han quedado en que pago, intentaré vender el coche y no me verán nunca a menos de 200 metros de su concesionario y taller: no más reparaciones, no más compras de vehículos de sus marcas, no más revisiones anuales. Yo he perdido dinero, pero ellos conmigo también lo han hecho. Y haré lo que esté en mi mamo para que todo aquel que me escuche sepa con qué tipo de personas se cruzarán si caen en el error de tratar con Icamotor. (Menos ↑)

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8 plus de 10
À améliorer: Del servicio directo de atención al cliente no es de lo que tengo quejas, pero me siento defraudado por Icamotor y considero finalizada mi relación con ellos.
Professionnels concernés:
Maria L. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 09:55

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Lorena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos D. S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 08:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

10 plus de 10

10 plus de 10
Asun Paredes Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Lorenzo P. M. S. P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-03-2025 à 23:17

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo muy profesional al servicio del cliente."

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 24-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenzo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alberto S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-03-2025 à 12:52

8 / 10
"Corrección, Amabilidad y buen trato."
Solo una cuestión a mejorar: Entiendo que las citas se ponen para mejorar la atención al cliente pero se podría ser un poco más flexible para aquellos que llegan un poco antes ...(Más ↓) de su cita y tienen que esperar a ser atendidos a su hora exacta. (Menos ↑)

8 plus de 10

8 plus de 10
Asun Paredes Je réponds au 21-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por destacar la corrección y el buen trato que has recibido. Apreciamos tu sugerencia ...(Más ↓) sobre la flexibilidad en las citas. Entendemos que puede ser frustrante tener que esperar, y tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestra atención al cliente. Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible y valoramos tus comentarios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Virginia G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2025 à 22:59

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 20-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Virginia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
German P. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2025 à 21:03

4 / 10
"Interés en hablar con Jefe taller"
Al dia siguiente, solo habia una persona en att cliente , pedí hablar con Fdo responsable taller para comentar dudas sobre revisión y no me lo permitió sin más detalles, ...(Más ↓) diciendo que ahora no podía (Menos ↑)

4 plus de 10

4 plus de 10
À améliorer: Recordar revisiones próximas, ver dudas y poder hablar con responsable de taller sobre las mismas.
Professionnels concernés:
Maria B. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2025 à 00:04

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y atención personalizada que superó mis expectativas."

10 plus de 10

10 plus de 10
Asun Paredes Je réponds au 19-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos enormemente tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato amable y la atención personalizada. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Mario S. P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2025 à 22:42

6 / 10
"Gran profesional, mejor persona"
Excelente profesional, lo mejor de Icamotor con esta profesional, de diez. Cuidarla y valorarla, una joya. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10
À améliorer: Precio elevado
Professionnels concernés:
Rene R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2025 à 19:13

10 / 10
"Bin sehr zufrieden mit der Arbeit und der Bedienung."
Ich weiss leider nicht wie der Mann heisst, aber er war der einzige der Englisch gesprochen hat. Er hat sein Büro in der mitte rechts....(Más ↓) (Menos ↑)

10 plus de 10

8 plus de 10
Asun Paredes Je réponds au 19-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rene, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y atención. Agradecemos ...(Más ↓) también que hayas destacado la comunicación en inglés, ya que queremos que todos nuestros clientes se sientan cómodos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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