Ce que pensent les clients de cette entreprise
362 Avis trouvés
Herminia E. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-06-2024 à 20:48
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"Mala y reiterativa"
Si tras tres semanas de espera, dejar el coche a las 9 de la mañana, decirme que la revisión leve y comprobar el estado de los frenos estaría a mediodía, a las 13,30 sin ...(Más ↓) noticias, llamo y alguien me dice que no sabe si mi coche lo han tocado aún... No me vale la eterna excusa de que tienen demasiado trabajo cuando, repito, esperé tres semanas. Imprevistos, claro, pero ¿siempre? no cuela... Espero que la condensación al detallar sea comprensible. Muchas gracias. (Menos ↑)
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À améliorer: La profesionalidad
Daniel D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 22:49
4 / 10
"I lost 2 days on your service and problem not solved. Unbelievable"
I don't think you deserve to represent such high level brand, really. Comparing other countries, you are far far away! I'm very very disappointed from the company, not from the ...(Más ↓) front desk (Xavier Vicente) because he can not offer proper information. 2 days lost for nothing, i'm wondering how you can do business in this way... (Menos ↑)
8 plus de 10
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À améliorer: You have no clue for internal communication front desk vs service and spare parts, unbelievable weak/low level, i am astonished
Maria E. G. H.
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A donné son avis le jour 18-06-2024 à 19:07
10 / 10
"El personal fue excelente."
10 plus de 10
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Asun Paredes Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Eulalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose C. M. M.
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A donné son avis le jour 16-06-2024 à 00:55
8 / 10
"Trato impecable. Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores excelente."
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 17-06-2024 à ce commentaire:
Francisco P. L.
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A donné son avis le jour 14-06-2024 à 21:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Buen asesoramiento."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 17-06-2024 à ce commentaire:
Cesar G. G. A.
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A donné son avis le jour 13-06-2024 à 21:16
2 / 10
"Después de 16 días del coche en el taller, me lo devuelven co un golp"
El coche estuvo 16 días en el taller. Primero retrasos y engorros a la hora de la garantía. Una vez resuelto, proceden a pedir repuesto, nuevo retraso. Después de varios ...(Más ↓) días más de pruebas, me avisan para que lo recoja. Una vez llegó a casa (10 min después de recogerlo) veo que tiene un golpe en la parte de atrás. Llamo y regreso nuevamente al taller. Comprueban, sacan fotos y me dicen que dentro de 4 días me llamarán a ver que deciden al respecto. Puedo entender que alguien cometa un error y le de un golpe sin querer. Lo considero hasta normal. No que no concibo es que lo hayan ocultado. Me parece que eso no habla bien del servicio. Ahora, en el mejor de los casos, si deciden repararlo (4 días de incertidumbre) tendré que volver a dejar varios días más el coche en el taller. Como comprenderás, no es para estar muy contento. Eso sí, algunos días me facilitaron vehículo de sustitución, y el trato del personal en todo momento ha sido excelente. (Menos ↑)
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À améliorer: Me devolvieron el coche co un golpe trasero
Professionnels concernés:
Guillermo S. T.
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A donné son avis le jour 13-06-2024 à 20:36
2 / 10
Pedro S. N.
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A donné son avis le jour 12-06-2024 à 21:09
10 / 10
"La atención fue excepcional. Un diez. El personal muy responsable."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 13-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro personal fue muy ...(Más ↓) responsable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Grimanesa G. D. B.
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A donné son avis le jour 12-06-2024 à 20:32
10 / 10
"Trato personal cercano y recomendable al 100%."
10 plus de 10
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Asun Paredes Je réponds au 13-06-2024 à ce commentaire:
Jose M. B. S.
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A donné son avis le jour 11-06-2024 à 22:58
6 / 10
"Miren el histórico de mi vehículo y no es posible esta última avería. "
No recomendaría a nadie que compre un vehículo marca Fiat. Después de mi experiencias....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Rebajar el precio de los repuestos.
Professionnels concernés:
Euromedica C. S. S.
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A donné son avis le jour 10-06-2024 à 22:01
10 / 10
"Excelente trato y aconsejable. Asistencia fenomenal."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 11-06-2024 à ce commentaire:
Carmelo F. P.
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A donné son avis le jour 08-06-2024 à 20:47
10 / 10
"El personal es excelente."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 10-06-2024 à ce commentaire:
Mario S. P.
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A donné son avis le jour 08-06-2024 à 01:16
2 / 10
"Bola remolque jeep compas"
Un coche que se compra en la casa con bola de remolque original,y cuando le toca pasar itv a los cuatro años,no consta en la ficha tecnica,dirigiendome a Icamotor para subsanar ...(Más ↓) dicho contratiempo,donde se me comenta que tengo que solicitar informe de dicha homologacion a cambio de pagar ** euros, Me parecio un atraco ,ya que se supone que ese coche tenia que venir con la homologacion de serie.Ya que nunca se entrego documentacion alguna al respecto ni se informo al comprador en su momento,. Conllevando posibles sanciones por la DJT.en eso cuatro años ,ya que se estubo circulando con bola sin homologar y percanses aun mayores. Saludos (Menos ↑)
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares Je réponds au 28-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mario. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con la homologación de la bola de ...(Más ↓) remolque en su Jeep Compass. Entendemos su preocupación y frustración al encontrarte en esa situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos su feedback, el cual nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Maria D. L. M. R. R.
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A donné son avis le jour 04-06-2024 à 22:20
10 / 10
"Sobresalientes empleados. Sublime asistencia en cada visita y el trato ha sido amable."
10 plus de 10
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Asun Paredes Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Icamotor - Miller Bajo 7 nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional en cada visita, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en cada paso del camino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Antonio N. G.
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A donné son avis le jour 03-06-2024 à 10:57
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy responsable y un 10."
10 plus de 10
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Asun Paredes Je réponds au 03-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) responsabilidad es uno de nuestros pilares fundamentales, y nos complace saber que lo has percibido así. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Christian A.
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A donné son avis le jour 02-06-2024 à 21:28
10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente. El trato fue muy profesional."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 03-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola Christian! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un trato muy profesional. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras y el tiempo que te tomaste para compartir tu opinión. Esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Estaremos encantados de recibirlos. (Menos ↑)
Violeta A.
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A donné son avis le jour 31-05-2024 à 08:59
10 / 10
"El personal fue muy responsable y la experiencia ha sido extraordinaria."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 31-05-2024 à ce commentaire:
Jose A. M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-05-2024 à 00:28
2 / 10
"Pesimo lugar a la hora de comprar o reparar algo"
Di una fianza por unas piezas que mandaron buscar. Cancele la cita y no me devuelven la fianza. No volvere jamas a este sitio....(Más ↓) (Menos ↑)
2 plus de 10
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À améliorer: Poca amabilidad. No volveria
Isabel M. A. M.
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A donné son avis le jour 30-05-2024 à 14:35
10 / 10
"Gran organización de principio a fin y plantilla magnífica. Atención muy correcta."
10 plus de 10
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Asun Paredes Je réponds au 30-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoraste nuestra ...(Más ↓) organización, plantilla y atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Juan F. F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 22:02
10 / 10
"El trato es genial."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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Somos Concesionario Oficial Mitsubishi Motors, Subaru, SsangYong, Aiways y MAXUS, para Canarias, del Grupo Astara. Así como para las marcas Fiat, Abarth, FIAT Professional, Alfa Romeo, Jeep y Spoticar, del Grupo Stellantis, para la isla de Gran Canaria. En ICAMOTOR somos profesionales del sector automovilístico, preparados para ofrecer una amplia variedad de servicios relacionados con el mundo del motor. Disponemos además de un amplio catálogo de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión que podrá visualizar a través de nuestras webs.
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