Ce que pensent les clients de cette entreprise
369 Avis trouvés
Bernardo M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 23:37
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me dejaron satisfecho con su profesionalidad."
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Bernardo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y servicio en el taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Jose S. P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 22:52
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Samuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos aquí para atenderte en todo lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Angel L. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-08-2024 à 21:15
8 / 10
"Trato correcto y amable."
Muy lenta la revisión 5 horas, y deberian explicar las cosas y las dudas un poco mejor....(Más ↓) (Menos ↑)
8 plus de 10
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À améliorer: Tiempo de espera muy largo, 5 horas , excesivo.
Asun Paredes Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora y tomamos nota para mejorar nuestros tiempos de revisión. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre la explicación de las dudas y trabajaremos en ello. Nos alegra saber que el trato fue amable. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte un servicio aún mejor. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Roberto D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-08-2024 à 20:37
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato muy profesional y atención al cliente inmejorable. Totalmente satisfecho."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Mario I. H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-08-2024 à 12:38
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, destacando la amabilidad y competencia del personal en todo momento."
Todo muy bien a la hora de la entrega y la recogida en cuestión de tiempos y horarios. Los empleados de taller muy educados, sonrientes y amables. Ninguna queja al respecto. Un ...(Más ↓) consejo, deberían entregar a los clientes un parte del taller con lo realizado para llevar un control de lo revisado. Decir que en un primer lugar me atendió una chica y al recoger el coche un chico, que fue el que me dijo de voz lo que se le había hecho al coche porque le pregunté yo, pero no me entregó documento alguno. Gracias y saludos. (Menos ↑)
10 plus de 10
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À améliorer: No se me entregó un documento con las revisiones hechas por el taller. Se tuvo que preguntar y lo dijeron de voz pero no se me entregó ningún documento físico. Por lo que aprovecho para que por favor se me envíe a mi correo personal que tienen ustedes para llevar el control de los mantenimiento recibidos. Muchas gracias
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 16-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la amabilidad y competencia de ...(Más ↓) nuestro personal, así como con la puntualidad en la entrega y recogida. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el parte del taller para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la falta de entrega del documento y trabajaremos en ello. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2024 à 10:50
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad y que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos J. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 21:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 14-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro taller en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Yolanda D. R. A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-08-2024 à 22:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra excelente atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Segurorvi, S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 11:00
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad en el taller, cada detalle fue atendido con precisión y amabilidad."
buena atención tanto en recogida del vehículo como información del seguimiento...(Más ↓) (Menos ↑)
8 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Segurorvi. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y amabilidad en cada ...(Más ↓) detalle. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la atención en la recogida del vehículo y la información del seguimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Arana &. M. E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 07:10
8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Totalmente recomendables para cualquier reparación."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Arana & Muñoz Edita. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras reparaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Vladimir T. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 12:33
10 / 10
"La atención recibida fue más allá de mis expectativas realmente me sentí valorado como cliente."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Vladimir, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro T. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 11:12
10 / 10
"Mi experiencia fue increíble, el trato recibido superó mis expectativas y salí del taller con mi vehículo en perfectas condiciones."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 21:02
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo."
Excelente amabilidad y atención de María Teresa Hernández....(Más ↓) (Menos ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) personal, en especial de María Teresa. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Natalia S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 20:38
10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita. Estamos aquí para ...(Más ↓) brindarte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ismael S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 22:04
2 / 10
"Experiencia negativa"
Por delante agradezco el trato del chico que me atendió pero las cosas deberían hacerse mejor. En ningún momento me dijeron tiempo de duración del arreglo. Entregué el coche ...(Más ↓) a las 9 y se pusieron con él a las 13.Podrían haberme dado ese dato cuando volví a las 11 porque estuve toda la mañana y hasta las 15:30 que me marché. En su favor, el chico que me atendió me comentó que me cobraría una hora de mano de obra y tuvo el detalle de lavar el coche. Respecto a la solución del problema del coche la única solución que me daban era la de cambiar el aparato de la radio ya que no admite actualización para que funcione correctamente el bluetooth. Seguramente no tengo mucha idea pero me cuesta creer que Icamotor no encuentre otra solución a mi problema que el de cambiar la radio y desembolsar una cantidad elevada de dinero. Me parece además todo bastante caro. En fin, tristemente debo decir que no recomendaría, después de mi experiencia, ya que no ne dieron una respuesta correcta y encima me supuso una pérdida de tiempo muy grande generado seguramente por la desinformación a la que estuve sometido. Ojo, no hablo de un trato personal malo porque cuando me atendieron fueron correctos pero la eficiencia y la calidad del servicio dejó mucho que desear en mi caso independientemente de que pudieran o no encontrar solución al problema de mi coche que eso es otra cosa. No entiendo que en la casa oficial me digan que la única solución es cambiar la radio. (Menos ↑)
6 plus de 10
8 plus de 10
À améliorer: El tiempo para comprobar el software. Entregué el coche a las 9 y se pusieron con él a las 13 horas estando yo allí esperando y sin que me advirtieran de ello. Además me fui sin una solución al arreglo de mi bluetooth, buenos sí, cambiar la radio y poner una nueva.
Francisco J. G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:33
8 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, sin duda volveré para futuras consultas."
8 plus de 10
8 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de recibirte en futuras consultas. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Inter H. E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:05
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la atención fue impecable y los resultados excelentes."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Inter Hotelera Española. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) recibiste una atención impecable. ¡Nos esforzamos por brindar resultados excelentes en todo momento! Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Famara A. P. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 13:13
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Famara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Vicente A. N. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:58
10 / 10
"Excelente atención y servicio de primer nivel en el taller del concesionario, totalmente recomendado."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Asun Paredes Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Vicente, por tu reseña positiva y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta puntuación! Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Agustin L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 10:06
4 / 10
"Tardan muchísimo y luego amenazan para retirarlo"
Tras 7 semanas en el taller el coche salió con errores. Sigo esperando una respuesta ya que es imposible que me contesten al teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)
8 plus de 10
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Professionnels concernés:
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