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Honda Sucar Motor

Concessionnaire de véhicules

Honda Sucar Motor

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% parmi les clients, recommandent cette entreprise

Évaluation générale:

valoracion

9.1 / 10

Ce que les clients pensent de cette entreprise

1330 Avis trouvés

J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia general."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 19-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Plus ↓) y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, definitivamente volveré a confiar mi vehículo aquí."

Marta Gancedo a répondu le 19-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Soraya, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que confíes en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Atención muy bien, tiempo de espera excesivo"

Estoy encantado con la atención recibida, verdaderamente profesional por la persona de recepción de taller, la única pega el excesivo tiempo de espera para los trabajos a ...(Plus ↓) realizar en el vehículo. Más de 3 horas para un trabajo de 0,6 (Moins ↑)

Marta Gancedo a répondu le 18-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y de calidad por parte de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho el tiempo de espera excesivo que experimentaste, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un buen día! (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Marta Gancedo a répondu le 18-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Plus ↓) nuestro profesionalismo. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Moins ↑)

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T
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8 / 10

"Experiencia buena"

Se necesitaría ampliar el horario de entrega del taller....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 18-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Tamara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Tomamos nota de tu ...(Plus ↓) sugerencia sobre ampliar el horario de entrega del taller para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 17-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que volverás a ...(Plus ↓) confiar en nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Tu apoyo y confianza significan mucho para nosotros! (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia, me sentí valorado como cliente y todo se resolvió de forma rápida y eficiente."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 16-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que todo se resolvió de forma rápida y ...(Plus ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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S
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8 / 10

"Revisión taller"

Miguel Angel me atendió de forma amable y eficiente, pero después de llevar el coche a las 8:30 h con cita previa para revisión y esperando tenerlo listo antes de las 14h, ...(Plus ↓) resulta que las ruedas llegaron tarde y no les dio tiempo a ponerlas. Me dijeron que no me preocupara que sobre las 16-16:30 h de la tarde estaría el coche, luego resulta que llaman para contarme que el mecánico tuvo un accidente y que no tienen claro si va a estar listo el por la tarde, pero curiosamente a los pocos minutos me llama un mecánico para preguntar por el tornillo antirrobo. Supongo, por como me entregaron el coche, que después de revolverme toda la guantera, los bolsillos laterales del coche y abrirme y no cerrar bien los compartimentos para herramientas del maletero. Si hubieran preguntado a Miguel Angel a él se lo dejé bien claro donde estaba, en el cenicero al lado de la palanca de cambios. Pese a ello, no le cambiaron las ruedas a tiempo pese a que la llamada fue a las 16:30h , lo averigüé a las 18 h de la tarde cuando en el teléfono al que estuve llamando varias veces y no contestaba nadie, salió un mensaje advirtiendo que el taller estaba cerrado. Al día siguiente hasta las 13 h no supe nada del coche. Intenté llamar antes, pero igualmente sin respuesta. Conclusión, un día sin coche con una revisión programada. (Moins ↑)

À améliorer: En el tiempo de atención y la organización

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 13-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu visita a ...(Plus ↓) nuestro taller. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Miguel Angel y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación interna y servicio al cliente. Valoramos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, su profesionalidad me dejó completamente satisfecho con el servicio."

Marta Gancedo a répondu le 12-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel ángel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Plus ↓) satisfecho con el servicio recibido y que nuestra profesionalidad estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad, superaron todas mis expectativas en el taller."

Marta Gancedo a répondu le 11-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu excelente reseña. Nos alegra haber superado tus expectativas en el taller. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) brindado un servicio de calidad y una atención excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."

Marta Gancedo a répondu le 11-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller ...(Plus ↓) y que quedaste satisfecha con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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N
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8 / 10

"El personal del concesionario fue muy amable y me ofreció un servicio de taller excepcional."

Marta Gancedo a répondu le 10-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que el ...(Plus ↓) personal fue amable contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Moins ↑)

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M
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2 / 10

"Atención al cliente bueno el resto absolutamente penoso"

Una vergüenza para honda tener un servicio así. Carisimo y taller vergonzoso...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Todo. Desde la recepción a la entrega pasando por el mecánico. Todo. Una vergüenza siendo un servicio oficial

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."

Marta Gancedo a répondu le 05-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús Gabriel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente ...(Plus ↓) atención por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y amable en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Moins ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema con rapidez."

Marta Gancedo a répondu le 28-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y ...(Plus ↓) que nuestro equipo fue profesional y eficiente en la resolución de tu problema. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Honda Sucar Motor! (Moins ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 26-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien informado durante tu visita a ...(Plus ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en futuras visitas! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente sobresaliente, superaron todas mis expectativas durante mi visita al taller."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 26-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en tu visita al taller. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber brindado una atención sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, su conocimiento y dedicación son notables."

La atención fue correcta pero tuve que esperar como 35 minutos para recepcionar me el vehículo no habiendo ningún otro vehículo a la espera....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Lentitud a la hora de la recepción del vehículo

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 22-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad de nuestro ...(Plus ↓) equipo, aunque lamentamos la espera que tuviste al recibir tu vehículo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de espera. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

Professionnels traités:

Marta Gancedo a répondu le 22-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos."

Marta Gancedo a répondu le 20-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luciano, por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que la calidad del ...(Plus ↓) trabajo superó tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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