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Grupo Gedauto Extremadura

Concessionnaire de véhicules

Grupo Gedauto Extremadura

Ctra. Valverde de Mérida, 5
06800 - Mérida (Badajoz, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.7 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

535 Avis trouvés

A
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10 / 10

"La calidad del servicio es admirable, compré un coche de ocasión y estoy completamente satisfecho con mi elección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Abel Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu coche de ocasión y ...(Más ↓) que has valorado positivamente nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional, encontré exactamente lo que buscaba y con mucha facilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Yolanda, nos alegra saber que encontraste exactamente lo que buscabas y que nuestro equipo te brindó una experiencia tan ...(Más ↓) positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tu recomendación significa mucho. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y equipo altamente profesional, una experiencia de compra de vehículos inolvidable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inolvidable. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Compra rápida y eficiente, me sentí acompañado en todo momento. Sin duda volvería a comprar aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alicia Maria. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y eficiente, y que te sentiste acompañada en todo ...(Más ↓) momento. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan respaldados. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la compra, sin duda volveré por el excelente trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 15-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rufino, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho con tu compra y que el trato recibido ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato fue cordial y cercano, realmente se notó la dedicación del personal en cada paso de la venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Proceso de financiación
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6 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

À améliorer: Facilitar la documentación a la hora de las firmas fue algo pesado.

Atenión al cliente Je réponds au 15-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue cordial y cercano, y que notaste la ...(Más ↓) dedicación en el proceso de venta. Apreciamos tus comentarios sobre el asesoramiento y la financiación, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar esos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia con Jorge Rodilla Sanchís, fue muy profesional, formal y atento en todo momento."

Los gastos de matriculación me parecen excesivos, y fuera de mercado....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 15-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con Jorge fue tan positiva y que valoras su profesionalidad y atención. ...(Más ↓) Entendemos tu preocupación sobre los gastos de matriculación y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Me sentí engañada con la compra de mi vehículo"

El comercial me enseñó 3 modelos de SEAT Arona. Gama básica, media y alta. La gama media y alta valían igual, por tanto elegí la gama alta. Cuando ya había abonado el dinero ...(Más ↓) íntegro del vehículo y fui a recogerlo el coche que recibí fue el de gama media. Se lo comenté al comercial e insistía en que ese fue el coche que elegí. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

À améliorer: Información veraz

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M
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10 / 10

"Atención impecable y un trato muy cordial, sin duda volveré a confiar en este concesionario para mis futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 13-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, M Victoria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y trato han cumplido con tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia positiva. Estamos aquí para ayudarte en tus futuras compras y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos, definitivamente una experiencia recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Atenión al cliente Je réponds au 09-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención al ...(Más ↓) cliente y la variedad de vehículos que ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Problema de estabilidad en Cupra nuevo sin resolver tras 70 días"

Compré un Cupra Formentor el 4 de julio en el concesionario de Badajoz, el 30 de octubre lo llevé al concesionario de Cáceres por problemas de estabilidad y todavía sigue el ...(Más ↓) coche en el taller. Tardaron 19 días en dejarme un coche de sustitución. La atención al cliente es nefasta, nunca te informan de nada, tengo que llamar constantemente para saber qué le están haciendo al coche. Nadie se responsabiliza de nada, un coche nuevo con problemas en menos de 4 meses y como si no pasara nada. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: La atención al cliente, especialmente, el de postventa

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal, hicieron que mi experiencia de compra fuera fácil y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

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Calidad del trabajo realizado
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Atenión al cliente Je réponds au 08-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil y agradable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Atenión al cliente Je réponds au 07-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, se nota su profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Atenión al cliente Je réponds au 06-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Nefasta, nada contenta con la empresa."

El coche tenía una marca en cada puerta, se las intentaron quitar y lo que consiguieron fue arañarlo incluso más. Estuve meses detrás de ellos escribiendo para que me dieran ...(Más ↓) una solución y ni me respondían. Finalmente tuve que acudir al concesionario, me dijeron que me arreglarían el coche. Pasaron el coche a los de chapa y pintura para quitar los arañazos, el coche quedó igual o peor y con arañazos en la puerta que ni tenía… y ahora estoy igual con un coche nuevo arañazos y sin darme una respuesta, me parece de vergüenza la verdad porque si me compro un coche nuevo es para que esté nuevo, no lleno de arañazos por ellos mismos…. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 plus de 10

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Proceso de financiación
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À améliorer: Me arañaron el coche nada más comprarlo, pasaron de mí cuando se lo dije y cuando supuestamente lo iban a arreglar lo han quedado igual o peor, más arañazos que el coche no tenía, muy descontenta con la empresa y el trato recibido.

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R
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10 / 10

"Excelente trato al cliente, me sentí valorado y apoyado en cada paso del proceso de compra. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atenión al cliente Je réponds au 03-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos complace ...(Más ↓) haberte hecho sentir valorado y apoyado durante el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que hizo todo más fácil."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Atenión al cliente Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria De Los Ángeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ayudarte de manera profesional y atenta. Tomamos nota de tu comentario sobre el cumplimiento de fechas. Trabajamos constantemente para mejorar en este aspecto y tu feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Agradecido por la atención recibida, me siento satisfecho con mi nueva adquisición y la calidad del servicio."

Muy Buen trato por partes Isaac ,Paco,Gracias sois los mejores....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Atenión al cliente Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Blas, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y la atención que recibiste. Isaac y ...(Más ↓) Paco se esforzaron por brindarte el mejor servicio posible, y es un placer escuchar que lo han logrado. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jonathan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue espectacular y me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Atenión al cliente Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Paloma, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste bien atendida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un trato espectacular y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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