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CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Concessionnaire de véhicules

CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Ctra. de Barcelona, 40
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

295 Avis trouvés

V
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10 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

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J
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 04-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato directo y respetuoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 02-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato directo y respetuoso en CUPRA Maresme Lesseps ...(Más ↓) Mataró. Nos esforzamos por mantener ese estándar en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención al cliente destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención al cliente de CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La entrega fue exacta a lo prometido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia Francisco. Nos alegra saber que la entrega fue exacta a lo prometido en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Equipo de alto nivel, trato cercano y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que Eduard percibió un equipo de alto nivel y un trato cercano y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a vuestra disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El resultado final quedó perfecto, muy feliz con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho que el resultado haya quedado perfecto y que estés feliz con tu compra, Valentí. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer experiencias que te dejen así de satisfecho. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Resultado final perfecto, la precisión fue total."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y la precisión fue total, Oscar. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza depositada en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La verdad desde el inicio: transparencia total."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Jordi. Nos alegra saber que percibiste transparencia total desde el inicio. En CUPRA Maresme Lesseps ...(Más ↓) Mataró trabajamos para mantener esa claridad en cada paso y ayudarte a tomar la mejor decisión. Si en algún momento necesitas más información o asesoramiento, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento, perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

La información fue clara y el seguimiento, perfecto. Gracias por compartir tu experiencia; nos alegra saber que quedó todo claro y que el ...(Más ↓) seguimiento fue de tu agrado. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

Qué gusto saber, Miguel, que la gestión fue rápida y el servicio de calidad. Apreciamos tu confianza y nos alegra haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 27-05-2026 à ce commentaire:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fluyó sin complicaciones y el seguimiento fue perfecto. ...(Más ↓) En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajamos para que cada paso sea claro y eficiente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Final superior, estic molt satisfet"

Un tracta molt profesional i molt agradable i aten...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 26-05-2026 à ce commentaire:

En CUPRA Maresme Lesseps Mataró, ens alegra saber que el servei va ser professional i molt agradable. Maria Margarita, gràcies per ...(Más ↓) compartir la teva experiència i per la teva confiança. Restem a la teva disposició i esperem tornar-te a veure aviat. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El resultat final és perfecte, sense crítiques"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 22-05-2026 à ce commentaire:

Ens alegra que el resultat final sigui perfecte, Patricia. Gràcies per compartir la teva experiència amb CUPRA Maresme Lesseps Mataró.

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E
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6 / 10

"Falta de atención y gestión"

Cuando realizamos la reserva, parecia todo maravilloso, comerciales super amables, buenos consejos, etc. En la fecha de la reserva trasladamos la necesidad de instalar un punto de ...(Más ↓) carga en nuestra plaza de parquing y nos comentaron que desde Cupra os encargábais, que se lo apuntaba para pasar aviso y que me llamarían. Pasada una semana contacté con el comercial y le comenté que no me habían llamado y me urgía empezar a moverlo ya que la comunidad me solicitaba presentar proyecto. El comercial me envió el teléfono de Iberdrola para que lo gestionara yo, a lo que le dije que no, que lo moviera él. La siguiente respuesta fue que me llamarían cuando el coche entrara en fabricación… a partir de este momento tengo paciencia y espero a ver si me llaman, estando atenta y contestando todas las llamadas entrantes de teléfonos desconocidos. Decido contactar de nuevo, durante varios días escribo vía Whatsapp y nadie contesta. Despues de unas semanas me llama otro comercial diciendo que el que me atendió está de baja e intenta darme respuesta a mi petición, pero sin éxito, dice que tiene que hablar con el otro comercial a ver que es lo que me explicó. Finalmente viendo que no me gestionabais el punto de carga, lo gestioné por mi cuenta, aunque ya tarde, teniendo en cuenta que una vez que se presenta el Proyecto a la CP debo dar un mes de plazo para poder proceder con la instalación. Con lo que hoy me voy con in coche hibrido enchufable que no puedo cargar… (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

À améliorer: Falta de experiencia y de conocimientos de los procesos internos

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 20-05-2026 à ce commentaire:

Lena, gracias por compartir tu experiencia. Lamento la falta de coordinación y la demora en gestionar la instalación del punto de carga; ...(Más ↓) entiendo lo importante que es para ti y para la comunidad. Valoramos tu feedback y trabajaremos para evitar que situaciones así se repitan. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. CUPRA Maresme Lesseps Mataró (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Transparencia, honestidad y buena atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 20-05-2026 à ce commentaire:

Xavier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que valores la transparencia, la honestidad y la buena atención que recibiste. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento quieres comentar algo más o aportar ideas para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia positiva, Jorge. Nos alegra saber que el equipo mostró atención y compromiso. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que nos recomiendas. Francesc, gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de eficiencia para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fácil, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:

CUPRA Maresme Lesseps Mataró Andres, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la ...(Más ↓) comunicación fácil, y que su experiencia fue positiva en nuestra sociedad. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento diligente y comunicación respetuosa, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Manuel Garrido Aguilera Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el seguimiento fue diligente y la comunicación respetuosa, Marti. Apreciamos que compartas tu experiencia y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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