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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Concessionnaire de véhicules

Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Calle Virgen de la Paz, 8
28027 - Madrid (Madrid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

72 Avis trouvés

D
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención impecable y profesionales muy capacitados."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Darcy. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, sin duda volveré para futuras necesidades."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Te esperamos con los brazos abiertos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo, el servicio superó mis expectativas y volveré sin duda."

Patricia Cabrero Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Natividad, nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la compra de tu vehículo nuevo y que nuestro ...(Más ↓) servicio ha superado tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valorada y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de información"

Solo recibí información cuando llamaba e insistía, creo que queda claro con esa frase...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Dar información y acompañar en la entrega para que el cliente tenga todo claro con su nuevo vehículo

Professionnels concernés:

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R
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8 / 10

"Los profesionales son muy atentos y me guiaron en todo el proceso de compra con gran amabilidad."

Patricia Cabrero Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Richard, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención y el apoyo ...(Más ↓) necesarios durante tu proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."

Patricia Cabrero Je réponds au 13-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sofia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y soluciones rápidas en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Expectativas no cumplidas"

He comprado un coche, lo he pagado y tres semanas después no está claro cuando lo voy recibir. La información que recibo no es clara aumentantando mi disgusto y sensacion de ...(Más ↓) impotencia (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario muestra un alto nivel de calidad y dedicación en cada trabajo realizado. Muy satisfecho."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariana, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad y dedicación de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy ...(Más ↓) valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que facilitó todo el proceso de compra sin complicaciones."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 27-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Nicolas Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que ...(Más ↓) logramos facilitar el proceso de compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Inmejorable en cuanto a atención y profesionalidad, Absolutamente recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 20-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Ramon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento a nuestro profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, atención impecable y un equipo de profesionales altamente capacitados."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis,Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos y familiares."

Jesús Meneses el profesional que me atendió. Tiene un 10 de valoración....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato personalizado en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y el reconocimiento a Jesús Meneses, quien se esfuerza por brindar el mejor servicio. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y me brindó toda la información necesaria para elegir mi coche ideal."

Patricia Cabrero Je réponds au 04-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alexander, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en cada paso del proceso de compra."

Patricia Cabrero Je réponds au 02-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado durante el proceso ...(Más ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"A los 2 días vuelve a saltarme el mismo testigo"

Después de tener el coche 16 días , cuando m lo llevo a los 2 días se vuelve a encender la luz y voy y m dicen q hay q volver a meter a diagnosis y a ver lo q es q puede ser ...(Más ↓) otra cosa … yo alucinando … por más q quiero comprender no doy crédito y además bordes y prepotentes, el martes tengo cita de la semana q viene , espero me solucionen el problema ya q es la misma luz . (Menos ↑)

À améliorer: El trato recibido, son tremendos , no t resuelven los problemas

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu ...(Más ↓) vehículo y la frustración que esto te ha causado. Entendemos lo importante que es para ti que se resuelva el problema de manera efectiva.Apreciamos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Esperamos que tu próxima cita sea más satisfactoria y que podamos solucionar el problema de forma definitiva. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la amabilidad del personal."

Professionnels concernés:

Patricia Cabrero Je réponds au 18-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Felix, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue fantástica, superaron mis expectativas en todos los aspectos durante la compra."

El trato recibido por Jesús Meneses fue excepcional , tanto es así ,que lo hemos recomendado a nuestras amistades que están buscando cambiar de coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero Je réponds au 18-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente ha superado tus expectativas. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Jesús Meneses; su dedicación y profesionalismo son realmente valiosos para nosotros. Es un honor que nos recomiendes a tus amistades y será un placer atenderlas con el mismo compromiso. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Decepción y desesperación"

Aquí tienes la corrección de tu mensaje: Me han dado un presupuesto de ****€ diciendo que el filtro de partículas está roto. Para colmo, me aseguran y presupuestan que no ...(Más ↓) tiene líquido Eolys, cuando mi vehículo no lleva este compuesto. He tenido que acudir a un taller especializado en limpieza de FAP, donde me han hecho un informe detallado que confirma que mi vehículo no tiene toma de Eolys ni recipiente para dicho material, que supuestamente llevaba. Es una auténtica vergüenza que un taller oficial de Citroën no sepa si un vehículo lleva Eolys o no. No volveré jamás a un taller oficial, ya que no saben reparar; solo buscan sacar dinero al cliente. Totalmente decepcionado. Que hayan cobrado por no hacer nada y hacer mal su trabajo es otra incompetencia que no tiene nombre. (Menos ↑)

À améliorer: Cuando dejen de engañar a la gente volveré.

Patricia Cabrero Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente la decepción que has sentido con nuestro servicio. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que debe ser recibir un diagnóstico incorrecto y la falta de confianza en un taller oficial.Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros procesos y formación del personal. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para informarnos sobre esta situación. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de ofrecerte una atención más acorde a tus expectativas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un excelente servicio al cliente que supera todas mis expectativas, altamente recomendable por su profesionalidad y atención."

Patricia Cabrero Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mamadoy Aliou Diallo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para mantener este nivel de profesionalidad y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un proceso de compra fluido y agradable, con una atención personalizada que superó mis expectativas. Gracias a todo el equipo."

Patricia Cabrero Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Verenice, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención personalizada, ya que nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y el apoyo al equipo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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