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Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón

Concessionnaire de véhicules

Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón

C. de Torrejón, 13
28850 - Torrejón de Ardoz (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

95 Avis trouvés

V
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10 / 10

"Una experiencia sobresaliente, el trato fue amable y rápido, definitivamente volveré."

Patricia Cabrero Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato amable y rápido. Tu ...(Más ↓) recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y servicio el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

Patricia Cabrero Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Yuridia Massiel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver todas tus dudas con amabilidad y que tu experiencia fue excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención brindada, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

Patricia Cabrero Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marina, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) atención y que te sientes motivada a volver en el futuro. Tu recomendación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con eficacia."

Rapidez y eficacia solucionaron la avería en 48 horas. Gracias por el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alfredo, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu avería con ...(Más ↓) rapidez y eficacia, ofreciendo un servicio que cumplió con tus expectativas. Valoramos tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo del taller es muy profesional y eficaz en su trabajo."

Patricia Cabrero Je réponds au 23-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro Angel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Falta de comunicación con DGT"

Me ha llegado una carta diciendo que no ha pasado por taller todavía...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Facilitar la información a trafico

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y altamente capacitado."

La atención excelente y la reparación muy rápida. Marta fue muy amable y muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Marta y nuestro ...(Más ↓) equipo fue excelente y que la reparación cumplió con tus expectativas. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con la reparación."

Patricia Cabrero Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Adelaida, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir ...(Más ↓) satisfecha con la reparación y que valoras nuestra profesionalidad. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo de técnicos mostró una gran profesionalidad durante mi visita."

Patricia Cabrero Je réponds au 17-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Un trato excepcional en el concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades"

Patricia Cabrero Je réponds au 17-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Wendy Liliana, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido en el taller del concesionario."

Patricia Cabrero Je réponds au 17-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo en el taller fue excepcional, servicio rápido y atención al cliente impecable."

Patricia Cabrero Je réponds au 16-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller pudo ofrecerte un servicio rápido y ...(Más ↓) una atención impecable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Buena en general"

Nos atendieron amables y el servicio realizado en el vehículo fue correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tanto la atención como el servicio ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el personal fue excepcional durante mi visita al taller."

Patricia Cabrero Je réponds au 11-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Daniela, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue excepcional y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Retraso excesivo con cita"

Me dieron cita para cambiar el airbag, me dijeron que era rápido y que no era necesario dejar el coche. Dejé el coche a las 10.30 y lo recogió ni marido a las 14.30 haciendo ...(Más ↓) tiempo por Torrejón de Ardoz. No me hubiera importado dejar el coche y volver luego, pero si dan cita y me dicen una cosa, y luego es otra, pues me siento engañada. El servicio bien pero que jueguen con mi tiempo mal. (Menos ↑)

À améliorer: La gestión de los tiempos.

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C
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas el personal fue amable y me brindaron una excelente calidad de servicio."

Patricia Cabrero Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato amable y de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo resolvieron todos mis problemas de manera eficiente y rápida."

Patricia Cabrero Je réponds au 02-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera eficiente y rápida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado durante toda mi visita al taller."

Patricia Cabrero Je réponds au 02-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que la ...(Más ↓) atención fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también que nos recomiendes; seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Decepcionado mala experiencia."

Me parece un robo a mano armada, que me cobren ***€ por meterlo en la máquina y que le diga el fallo que tengo, no volveré en mi vida, muy decepcionado si este es el servicio ...(Más ↓) que tiene Citroen cerca de mi casa, vender los coches y compraré otra marca. (Menos ↑)

À améliorer: Los precios.

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados."

Patricia Cabrero Je réponds au 28-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) estás satisfecho con los resultados. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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