Partagez avec vos amis sur:

BYD Astara Majadahonda

Concessionnaire de véhicules

BYD Astara Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

Visiter le site
Où sommes-nous
Contacter

98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

299 Avis trouvés

N
valoracion_4.png

8 / 10

"Una experiencia inigualable en la compra de mi coche nuevo. Altamente recomendados por su dedicación al cliente."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Noemi, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu coche nuevo ha sido inigualable. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra dedicación al cliente, ya que es nuestro principal objetivo. Si hay algún aspecto en el que consideras que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

B
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Belinda, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que tu experiencia de compra haya sido positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención al cliente sobresaliente, me sentí bien informado y apoyado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente ha sido tan positiva. Es muy ...(Más ↓) gratificante para nosotros poder acompañarte y brindarte la información y el apoyo que necesitabas durante el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_4.png

8 / 10

"El excelente trato recibido por parte del equipo fue clave para mi satisfacción en la compra de vehículo."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue fundamental para tu ...(Más ↓) satisfacción en la compra de tu vehículo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y tu feedback es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

N
valoracion_3.png

6 / 10

"Muy normalito. Complicado contactar con ellos"

Tienen un problema de comunicación. Imposible contactar con ellos. Si no estás pendiente nadie te dice cómo hacer para el pago para la subvención del irpf...(Más ↓) (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

Z
valoracion_1.png

2 / 10

"Muy insatisfecho"

El coche tardó en llegar 2 meses más de lo previsto. No se me informó de la razón ni se me dio nunca fecha prevista. No supe fecha hasta que el vehículo llegó al ...(Más ↓) concesionario. No me compensaron de ninguna manera, ni siquiera se disculparon. (Menos ↑)

À améliorer: Logística de entrega e información sobre fecha de la misma.

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

F
valoracion_3.png

6 / 10

"Buena, pero mejorable"

Se agradecería un poco más de información desde el concesionario una vez hecha la reserva del coche. Si no te interesas tú con varias llamadas, desde el concesionario no te ...(Más ↓) informan periodicamente (Menos ↑)

À améliorer: Mejora en los tiempos de entrega, de la informada a las real

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo siempre atento y profesional en cada detalle de la venta."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo en cada detalle de la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

G
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo, el proceso fue ágil y el trato recibido fue inmejorable."

Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que el proceso de compra fue ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche al máximo! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y un amplio conocimiento de los vehículos, altamente recomendable"

Atención al cliente Je réponds au 30-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestros vehículos. Siempre estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

L
valoracion_4.png

8 / 10

"Fui tratado con gran amabilidad y respeto el proceso de compra fue sencillo y transparente."

Atención al cliente Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste tratado con amabilidad y respeto, y que ...(Más ↓) el proceso de compra fue sencillo y transparente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

L
valoracion_2.png

4 / 10

"La atención comercial fue muy adecuada, pero el plazo de entrega no"

El proceso comercial funcionó adecuadamente pero una vez firmado y pagado el coche el plazo de entrega no se cumplió y se percibía que el proceso de localización de coches y ...(Más ↓) fijación de fechas para su entrega no funcionaba. (Menos ↑)

À améliorer: Debe mejorar los procesos y plazos de entrega de coches.

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui1

Partager cet avis avec mes amis

D
valoracion_3.png

6 / 10

"Un suplicio conseguir el coche"

Nombrar a Silvia que ella hizo siempre todo lo posible. Pero tras 4 meses de espera, y que no hayan tenido un detalle… además, vi un fallo de estética y el encargado no fue ...(Más ↓) todo lo que uno espera. Seguro mejoran pero les queda camino (Menos ↑)

À améliorer: El servicio postventa muy mejorable. La materia prima por encima del servicio

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_3.png

6 / 10

"Entrega del vehículo lentísima. No lo tenemos todavia"

El comercial Fernando Acha, super profesional, excelente. Pero los plazos de entrega de la marca horribles...(Más ↓) (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y asesoría en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el trato recibido."

Atención al cliente Je réponds au 29-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Jesús, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y asesoría que ...(Más ↓) recibiste en la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

G
valoracion_4.png

8 / 10

"El equipo de profesionales me brindó un servicio de alta calidad, haciendo que el proceso de compra fuera fácil y agradable."

Atención al cliente Je réponds au 29-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales hizo que el ...(Más ↓) proceso de compra fuera fácil y agradable para ti. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del comercial que superó todas mis expectativas en la adquisición de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Je réponds au 29-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que el servicio y la dedicación de nuestro comercial han superado tus expectativas en ...(Más ↓) la adquisición de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo superó mis expectativas, gran trato y asesoramiento en la compra de coche nuevo."

A la hora de la entrega hay mejorar los equipos informáticos estuvimos más de media hora para poder firmar la hoja de entrega por problemas informáticos y un 10 por las dos ...(Más ↓) personas que estuvieron en la entrega del vehículo (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 26-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas ...(Más ↓) y que recibiste un gran trato y asesoramiento en la compra de tu coche nuevo. Lamentamos los inconvenientes que experimentaste durante la entrega debido a problemas informáticos. Apreciamos tu paciencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar ese proceso. Gracias nuevamente por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

D
valoracion_1.png

2 / 10

"Muy mala experiencia"

Mi experiencia a nivel de atención fue la correcta, hasta la compra del coche. Mi coche está pagado desde el día 13 de noviembre y matriculado desde el día 15. A dia 25 sigo ...(Más ↓) esperando la entrega del mismo. Evidentemente lo voy a poner en manos de los abogados. (Menos ↑)

À améliorer: La postventa

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui1

Partager cet avis avec mes amis

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Je réponds au 22-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente superó tus expectativas en la compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

<< < 7 8 9 10 11 > >>
X

Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.

Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.