Ce que pensent les clients de cette entreprise
226 Avis trouvés
Javier C. O.
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A donné son avis le jour 28-02-2025 à 00:34
6 / 10
"He tenido que mendigar lo que me prometieron"
En la entrega el coche , me lo dieron como vino de la campa, no lo lavaron, solo le dieron el aceite de en las ruedas, tuve que mendigar el regalo prometido, desde la ...(Más ↓) matriculación a la entrega paso bastante tiempo, tuve que entregar una oferta por escrito para que me igualaran el precio, aunque en el otro concesionario el regalo era mejor, pregunté por una tarjeta de recarga, pero se obvió (Menos ↑)
À améliorer: Me he sentido, poco atendido
Marta P. G.
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A donné son avis le jour 25-02-2025 à 11:10
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, superaron mis expectativas con su dedicación y claridad al ofrecerme information sobre los vehículos."
Atención al cliente Je réponds au 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que superamos tus expectativas. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es siempre ofrecer la mejor información y atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Monica B. S.
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A donné son avis le jour 21-02-2025 à 22:03
10 / 10
"Un concesionario muy profesional, se nota la calidad en su servicio y están comprometidos con el cliente."
Atención al cliente Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con el cliente ha sido evidente. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus L. L.
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A donné son avis le jour 21-02-2025 à 10:07
10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, encontré el vehículo perfecto para mí y me sentí muy bien atendido."
Atención al cliente Je réponds au 21-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que encontraste el vehículo ...(Más ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria J. V. B.
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A donné son avis le jour 18-02-2025 à 20:05
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente insuperable y gran profesionalidad."
Atención al cliente Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Eduardo S. P.
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A donné son avis le jour 17-02-2025 à 11:37
10 / 10
"Excelente atención y dedicación del equipo, me sentí bien acompañado en cada paso de la compra."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos esforzamos por ofrecer un acompañamiento excepcional en cada paso del proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Silvia G. M.
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A donné son avis le jour 16-02-2025 à 18:15
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo logró atenderte de manera ...(Más ↓) profesional y atenta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Noemi D. C.
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A donné son avis le jour 16-02-2025 à 17:20
8 / 10
"Una experiencia inigualable en la compra de mi coche nuevo. Altamente recomendados por su dedicación al cliente."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Noemi, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu coche nuevo ha sido inigualable. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra dedicación al cliente, ya que es nuestro principal objetivo. Si hay algún aspecto en el que consideras que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Belinda R. A.
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A donné son avis le jour 15-02-2025 à 23:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Belinda, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que tu experiencia de compra haya sido positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ricardo G. G.
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A donné son avis le jour 15-02-2025 à 22:45
10 / 10
"Atención al cliente sobresaliente, me sentí bien informado y apoyado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente ha sido tan positiva. Es muy ...(Más ↓) gratificante para nosotros poder acompañarte y brindarte la información y el apoyo que necesitabas durante el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Miguel A. M. R.
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A donné son avis le jour 15-02-2025 à 20:55
8 / 10
"El excelente trato recibido por parte del equipo fue clave para mi satisfacción en la compra de vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue fundamental para tu ...(Más ↓) satisfacción en la compra de tu vehículo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y tu feedback es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Nicolas G.
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A donné son avis le jour 15-02-2025 à 20:37
6 / 10
Zigor D. G.
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A donné son avis le jour 15-02-2025 à 19:50
2 / 10
"Muy insatisfecho"
El coche tardó en llegar 2 meses más de lo previsto. No se me informó de la razón ni se me dio nunca fecha prevista. No supe fecha hasta que el vehículo llegó al ...(Más ↓) concesionario. No me compensaron de ninguna manera, ni siquiera se disculparon. (Menos ↑)
À améliorer: Logística de entrega e información sobre fecha de la misma.
Francisco J. M. R.
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A donné son avis le jour 14-02-2025 à 23:28
6 / 10
"Buena, pero mejorable"
Se agradecería un poco más de información desde el concesionario una vez hecha la reserva del coche. Si no te interesas tú con varias llamadas, desde el concesionario no te ...(Más ↓) informan periodicamente (Menos ↑)
À améliorer: Mejora en los tiempos de entrega, de la informada a las real
Maria D. M. V. H.
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A donné son avis le jour 14-02-2025 à 22:42
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo siempre atento y profesional en cada detalle de la venta."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo en cada detalle de la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Guillermo L.
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A donné son avis le jour 14-02-2025 à 22:31
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo, el proceso fue ágil y el trato recibido fue inmejorable."
Atención al cliente Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que el proceso de compra fue ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche al máximo! (Menos ↑)
Marta C. F.
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A donné son avis le jour 28-12-2024 à 10:33
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y un amplio conocimiento de los vehículos, altamente recomendable"
Atención al cliente Je réponds au 30-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestros vehículos. Siempre estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis G. S.
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A donné son avis le jour 08-12-2024 à 21:45
8 / 10
"Fui tratado con gran amabilidad y respeto el proceso de compra fue sencillo y transparente."
Atención al cliente Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste tratado con amabilidad y respeto, y que ...(Más ↓) el proceso de compra fue sencillo y transparente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lorenzo J.
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A donné son avis le jour 03-12-2024 à 19:03
4 / 10
"La atención comercial fue muy adecuada, pero el plazo de entrega no"
El proceso comercial funcionó adecuadamente pero una vez firmado y pagado el coche el plazo de entrega no se cumplió y se percibía que el proceso de localización de coches y ...(Más ↓) fijación de fechas para su entrega no funcionaba. (Menos ↑)
À améliorer: Debe mejorar los procesos y plazos de entrega de coches.
David M. H.
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A donné son avis le jour 30-11-2024 à 22:26
6 / 10
"Un suplicio conseguir el coche"
Nombrar a Silvia que ella hizo siempre todo lo posible. Pero tras 4 meses de espera, y que no hayan tenido un detalle… además, vi un fallo de estética y el encargado no fue ...(Más ↓) todo lo que uno espera. Seguro mejoran pero les queda camino (Menos ↑)
À améliorer: El servicio postventa muy mejorable. La materia prima por encima del servicio
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