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BYD Astara Leganés

Concessionnaire de véhicules

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

410 Avis trouvés

C
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10 / 10

"Trato excepcional durante la venta, me sentí escuchado y valorado como cliente. Altamente recomendable."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 20-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) escuchado y valorado durante la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí valorado en todo momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente Je réponds au 20-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Buena atención de cara al público"

La atención de Alejandra es excelente cualquiera duda fue respondida incluso por WhatsApp. Y le agradezco su atención....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: , el tiempo de entrega del coche fatal llevo esperando más de 20 días

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P
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10 / 10

"La experiencia de compra fue perfecta, todo el equipo demostró gran profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) perfecta y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de compra fue fácil y agradable gracias a su dedicación."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y conocedor, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche ideal para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, todos fueron muy amables y conocían bien su producto."

Atención al cliente Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y una amplia variedad de vehículos para elegir."

Atención al cliente Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excelente y que disfrutaste de nuestra atención y variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Estamos decepcionados con la capacidad eléctrica del coche"

Deberían asesorar sobre la carga eléctrica: consumo, velocidad de carga y autonomía. NO lo hicieron y hemos comprado un coche que no cubre nuestras necesidades. La autonomía ...(Más ↓) es muy pequeña por debajo de 290 km con conducción en modo eco y MUY tranquila. La velocidad de carga es de solo 115kw y no nos explicaron las consecuencias de eso. Los 290 km de autonomía se quedan en 200 si tenemos en cuenta que, lógicamente, no se pude vaciar la batería. El consumo que nos está dando de 23kw 100km es muy alto y cargando fuera de casa sale MAS CARO que si fuese de gasolina. (Menos ↑)

À améliorer: Deberían asesorar sobre la carga eléctrica

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A
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10 / 10

"Inmejorable atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, experiencia excepcional."

Atención al cliente Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, sin duda volvería a comprar aquí."

Atención al cliente Je réponds au 11-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ernesto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente Je réponds au 08-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso de compra fue fluido, con un personal amable y experto que hizo todo muy fácil."

Atención al cliente Je réponds au 08-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maderas Dafer S.l., por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ...(Más ↓) fluido y que nuestro equipo le brindó un trato amable y experto. Apreciamos mucho su recomendación y confianza. Estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, realmente hicieron que mi experiencia de compra fuera inolvidable."

Atención al cliente Je réponds au 07-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio que recibí, todo el equipo fue muy amable y atento."

Atención al cliente Je réponds au 06-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el servicio brindado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración y agradecemos tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente en este concesionario es excepcional, definitivamente volveré para futuras compras."

Atención al cliente Je réponds au 06-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que consideras volver en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Retrasos de entrega y poca información sobre la fecha"

Me compré el coche con supuesta entrega a finales de junio, en una visita por casualidad me dijeron que no había coche hasta septiembre, tuve que cambiar a otro color que había ...(Más ↓) disponible. Después de pagarlo tardaron más de 15 días en entregármelo y teniendo que presionar. Tienen un problema de recursos en el departamento de entregas, muchas entregas a reañuzar pero tenéis pocos recursos. He tenido 6 coches y una vez pagados jamás he esperado más de 3 días hasta que me los han entregado . No es serio hacer esperar tanto tiempo. Además es imposible contactar para pedir información de la entrega, siempre dice que el teléfono está ocupado, al final tuve que ir a Móstoles en persona. (Menos ↑)

À améliorer: Información real de fecha de entrega y retraso en entrega final

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue muy amable y atento."

Atención al cliente Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro equipo fue amable y atento ...(Más ↓) contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio superior en la venta de vehículos nuevos, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

Atención al cliente Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sabrina, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue tan positiva. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros brindar un servicio excepcional y que te hayas sentido bien atendida durante todo el proceso. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos nuevos."

Atención al cliente Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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