BYD Badajoz

"Trato amable y servicio correcto"

El comercial Dvid siempre es muy profesional y eficiente. En el taller para la revisión han sido muy amables en el trato. Lo único es que me dijeron que tenía que esperar entre ...(Más ↓) una hora y una hora y media y al final esperé 2 horas y 20 minutos. Entiendo que era un día complicado. De resto, todo correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

8 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Un equipo altamente profesional y amable que resolvió todos mis inconvenientes de manera rápida y eficaz."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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"Muy buena atención"

Aunque mi valoración ha sido buena en cuanto al trabajo realizado, la verdad es que lo desconozco,salvo por la excelente atención de la administrativa de recepción que me ...(Más ↓) aporto información (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Fernando Silvestre me pareció un gran profesional: fue muy amable, atento y me brindó ayuda en todo momento. Sin embargo, el concesionario ha tardado un año en resolver un ...(Más ↓) problema de origen en el vehículo. Entiendo que, al tratarse de una marca relativamente nueva en España, la disponibilidad de repuestos puede ser más compleja, pero he echado en falta un seguimiento adecuado por parte del comercial. En varias ocasiones no se me ha mantenido informado y, además, se me han dado plazos que finalmente no se han cumplido. Considero que esta forma de proceder no es profesional. Por otro lado, el problema que sigue sin resolverse es la baja autonomía del vehículo. Actualmente no supera los 290 km, cuando en el momento de la compra el equipo comercial me aseguró que como mínimo alcanzaría los 350 km, aportando incluso ejemplos de otros clientes que lograban esas cifras. Quiero destacar que he realizado múltiples pruebas para descartar factores externos: conducción en modo ECO, velocidades máximas de 90 km h, sin uso de calefacción, aire acondicionado, radio ni luces interiores, y con temperaturas ambientales moderadas. Aun así, no es posible alcanzar siquiera los 300 km de autonomía. Al trasladar esta situación al equipo comercial, no se me ofrece una solución y se evita asumir responsabilidad, atribuyendo el problema a factores ajenos a ellos. Mi inversión ya está hecha y, lamentablemente, el vehículo no está cumpliendo con las expectativas generadas durante la compra (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La atención recibida en el taller fue excepcional, cada un@ del equipo mostró gran profesionalidad."

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"Excelente atención y trato en el taller, los profesionales hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

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Calidad del trabajo realizado

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"La atención recibida en el concesionario fue impecable, muy satisfecho con los resultados del mantenimiento de mi vehículo."

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"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

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"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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"El trato recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

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"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del personal. Altamente recomendables para cualquier servicio automotriz."

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"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la atención recibida."

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"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, 100 recomendables para el mantenimiento de mi vehículo."

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"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad y pericia en su trabajo."

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Cumplimiento de fechas

4 plus de 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, el servicio fue muy profesional y eficiente."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La atención recibida en el taller fue excepcional y los profesionales demostraron gran conocimiento en su trabajo."

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"Me impresionó la profesionalidad del personal y la rapidez del servicio sin duda volví a elegir este concesionario."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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10 plus de 10

"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y un trato al cliente inmejorable durante mi visita."

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Calidad del trabajo realizado

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"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un personal altamente cualificado y amable."

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