Ce que pensent les clients de cette entreprise
631 Avis trouvés
Pedro L. S. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 20:47
10 / 10
"Recomendadísimo, servicio impecable y profesionalidad total, 5/5."
Atención al cliente Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio impecable y la profesionalidad ...(Más ↓) adecuada. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para mantener ese nivel y que tú y tus conocidos os sintáis bien atendidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco I. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 20:11
6 / 10
"Luces y sombras"
Lo mejor. Que resolvieron el problema. Lo peor, que no hacen correctamente las indicaciones para que todo se resuelva sin flecos. Por ejemplo, llevar las dos llaves para hacer su ...(Más ↓) correcta reprogramación. No tienen paciencia para escuchar al que mejor conoce el coche y el problema. (Menos ↑)
À améliorer: La comunicación con el cliente.
Antonio H. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 19:09
10 / 10
"Confianza y cercanía en cada consulta."
Atención al cliente Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
Maria D. P. G. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 09:38
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
La información en la entrega del vehículo fue correcta, pero se me ha dado una llave solo cuando me he enterado de que esté mismo modelo se puede hacer una tarjeta, y de esto ...(Más ↓) no se me informó (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue fluida y que la información fue correcta. Lamento la ...(Más ↓) falta de claridad sobre la llave/tarjeta; tomamos nota para mejorar la comunicación en este aspecto y que no vuelva a ocurrir. Si hay algo más que quieras comentar o mejorar, quedamos atentos. (Menos ↑)
Raul F. M.
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A donné son avis le jour 06-03-2026 à 08:38
10 / 10
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Me atendio Silvia Graziati resolviendo todas mis dudas sobre los hibridos enchufables con total empatia y profesionalidad, muy satilsfecho con el trato recibido en este ...(Más ↓) concesionario, lo recomendaria al cien por cien. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Raúl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mantuvo una actitud cercana y transparente, y que Silvia ...(Más ↓) Graziati resolvió tus dudas sobre los híbridos enchufables con empatía y profesionalidad. Es fantástico que estés tan satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. (Menos ↑)
Luis M. G. S.
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A donné son avis le jour 06-03-2026 à 08:17
10 / 10
"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."
Aunque el vehículo tardo mas de lo esperado , Kevin fue muy paciente conmigo y me enseño todas las funcionalidades del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Luis Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la transparencia y la claridad de nuestro equipo te hayan resultado ...(Más ↓) útiles, y que Kevin haya sido paciente y te haya mostrado las funciones del coche. Tomaremos nota sobre el tiempo de entrega para mejorar ese aspecto y ayudarte en futuras visitas. Si necesitas algo más, podemos ayudarte. (Menos ↑)
Sara J. F.
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A donné son avis le jour 05-03-2026 à 22:34
10 / 10
"Trato cercano y profesional, me ayudaron a escoger el coche ideal."
Muy contenta con la elección de mi coche. Iván Lubian es un excelente profesional que en todo momento nos ha asesorado y facilitado el proceso. Muy recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional de Iván Lubian te ayudó a escoger ...(Más ↓) el coche ideal y que estás muy contenta con la elección. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Diego F.
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A donné son avis le jour 05-03-2026 à 20:55
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su compromiso con la calidad."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Diego, Gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestro compromiso con la calidad. Nos alegra saber que percibes ese esfuerzo en ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro tienes sugerencias o quieres comentar más detalles, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menos ↑)
Daniel M. A.
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A donné son avis le jour 05-03-2026 à 09:48
10 / 10
"Transparencia absoluta, servicio y trato impecables."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Borja P. L. L.
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A donné son avis le jour 04-03-2026 à 21:44
10 / 10
"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."
Atención al cliente Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Luis M. P.
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A donné son avis le jour 04-03-2026 à 20:33
10 / 10
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomendarías nuestros servicios. En BYD Astara Majadahonda trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
San P. V. S.
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A donné son avis le jour 03-03-2026 à 12:27
10 / 10
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Atención al cliente Je réponds au 03-03-2026 à ce commentaire:
Maria I. J. S.
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A donné son avis le jour 26-02-2026 à 11:08
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Maria Isabel, agradecemos mucho tu comentario. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio te resultó ...(Más ↓) excelente. Tu valoración nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro S. A.
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A donné son avis le jour 26-02-2026 à 10:50
10 / 10
"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
Atención al cliente Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo en BYD Astara Majadahonda fue atento y que las soluciones ...(Más ↓) estuvieron a la altura de lo que necesitabas. Tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y, si recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de atenderles. (Menos ↑)
Andres S. D. P.
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A donné son avis le jour 26-02-2026 à 10:31
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."
Atención al cliente Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Pilar S. F.
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A donné son avis le jour 25-02-2026 à 10:52
10 / 10
"Equipo profesional que inspira confianza."
Atención al cliente Je réponds au 25-02-2026 à ce commentaire:
Eduardo L.
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A donné son avis le jour 23-02-2026 à 11:54
10 / 10
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
Atención al cliente Je réponds au 23-02-2026 à ce commentaire:
Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la transparencia y que percibes un servicio excelente. Tu ...(Más ↓) comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pablo R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2026 à 08:01
2 / 10
"Me han dejado colgado y ni siquiera han contestado a mi mail"
Me ofrecieron una ayuda por la compra del coche. Teóricamente lo tramitaba vuestra gestoría Han ido tremendamente lentos Han cambiado algo de la legislación y me he quedado sin ...(Más ↓) subvencio He preguntado y ni siquiera han contestado a mi mail El comportamiento de Astara es lamentable (Menos ↑)
À améliorer: Me han dejado colgado y ni siquiera han contestado a mi mail
Ana M.
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A donné son avis le jour 18-02-2026 à 20:53
8 / 10
"La claridad del equipo me dejó tranquila."
Atención al cliente Je réponds au 19-02-2026 à ce commentaire:
Rocio L. I. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2026 à 20:39
10 / 10
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Atención al cliente Je réponds au 19-02-2026 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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