Ce que les clients pensent de cette entreprise
699 Avis trouvés
Cesar M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 17:36

8 / 10
"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo impecable."
Atención al cliente a répondu le 19-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la recepción y la entrega fueron impecables. Agradecemos tu valoración ...(Plus ↓) y seguiremos trabajando para mantener ese стандарт de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar para tu próxima visita, estaremos encantados de atenderte. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Ana I. M. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 17:14

10 / 10
"Atención inmejorable y rapidez en el servicio, superaron mis expectativas por completo."
Atención al cliente a répondu le 19-12-2025 à ce commentaire:
Ana Isabel, nos alegra muchísimo saber que la atención fue inmejorable y que el servicio fue rápido y superó tus expectativas. ...(Plus ↓) Agradecemos sinceramente tu confianza y tus palabras. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para dar respuestas rápidas y un trato cercano; si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Gracias por elegirnos y por recomendarnos. (Moins ↑)
Francisco J. A. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 12:15

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato que recibí todos fueron muy amables y atentos en todo momento."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Francisco, nos alegra mucho saber que te sentiste satisfecho y que nuestro equipo fue amable y atento. Gracias por compartir tu experiencia ...(Plus ↓) y por la valoración tan positiva. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir cuidando cada detalle en BYD Astara Majadahonda. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Lourdes D. S. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 12:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Lourdes, por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad han sido ...(Plus ↓) de tu agrado. Es un placer saber que volverás para futuras necesidades; estaremos encantados de ayudarte de nuevo y hacer que cada visita sea igual de satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o preparar para tu próxima visita, dímelo y lo coordinamos. (Moins ↑)
Natalia M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 12:03

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de servicio inmejorable, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Natalia, por tus palabras. En BYD Astara Majadahonda nos alegra profundamente saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Plus ↓) experiencia de servicio de calidad. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Ana M. N. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:35

10 / 10
"El equipo del taller me brindó un servicio excepcional y una atención al cliente excelente."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Ana Maria, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller le brindó un servicio excepcional y una ...(Plus ↓) atención al cliente excelente. Valorar así nuestro trabajo nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Agradecemos también su confianza y que recomiende nuestros servicios. Si necesita algo más, quedamos a su disposición para ayudarle. (Moins ↑)
Edificacion A. G. S. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Edificación Arquimac Gestión S. L., gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue ...(Plus ↓) constante y cercana. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. Gracias por confiar en BYD Astara Majadahonda. (Moins ↑)
Adrian T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Adrian, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del taller ...(Plus ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura, siempre buscando cercanía y eficacia. Si en algún aspecto podemos mejorar más, no dudes en compartirlo para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Moins ↑)
Jhonier A. C. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:19

10 / 10
"No fue lo que esperaba después de recibir el coche"
Le han cambiado los 4 amortiguadores nuevos pero ahora tiene ruido al momento de girar a ambos lados, también noto que al frenar el pedal tiene un comportamiento distinto al que ...(Plus ↓) tenía antes de llevarlo al taller, con esto quiero decir que el comportamiento del pedal de freno era muy bueno antes de llevarlo al taller, muchas gracias (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Jhonier. Lamento que la experiencia no haya cumplido tus expectativas tras el servicio. El ruido en la dirección tras cambiar los ...(Plus ↓) amortiguadores y el cambio en el tacto del pedal de freno nos preocupa, pues afecta a seguridad y confort. Te invitamos a volver a nuestro taller para una revisión detallada con nuestro técnico; verificaremos suspensión, dirección y frenos y haremos los ajustes necesarios. Quedamos a la espera para coordinar hora. (Moins ↑)
Victoriano D. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:08

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Victoriano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Plus ↓) tratado y atendido. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y con confianza durante el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Javier V.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 15-12-2025 aux 23:20

8 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que el proceso de compra fuera excepcional."
El servicio post-venta no esta siendo tan excepcional. Le he preguntado algunas dudas y aun despues de varios dias, no me ha respondido, habiendola insistido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 16-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Javier. Apreciamos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante la compra. Lamentamos ...(Plus ↓) sinceramente la demora en responder a tus dudas post-venta; ya estamos revisando internamente para acelerar la atención. Te aseguro que nos comunicaremos contigo a la mayor brevedad para resolver tus consultas. Quedo a tu disposición para cualquier detalle adicional que quieras compartir. (Moins ↑)
Ana M. M. D.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 15-12-2025 aux 15:54

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, con trato amable y asesoramiento altamente profesional en la compra de mi coche nuevo."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Ana Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y el asesoramiento profesional durante la ...(Plus ↓) compra de tu coche nuevo. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y apoyarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Luis J. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 21:56

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo fueron de tu agrado y que te ...(Plus ↓) sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Majadahonda estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o asistencia adicional que puedas necesitar. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Moins ↑)
Ana M. R. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 21:15

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron impecables, haciendo de mi compra una experiencia excepcional."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad fueron impecables y que tu experiencia de ...(Plus ↓) compra fue excepcional. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Moins ↑)
Alejandro P. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 20:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de BYD Astara Majadahonda te hicieron ...(Plus ↓) sentir cómodo durante todo el proceso de compra. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Moins ↑)
Mario M. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 20:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Hola Mario, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y acompañado durante todo el proceso de compra. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra mayor meta y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Enrique H. L.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 10:04

10 / 10
"La compra de mi nuevo vehículo fue perfecta gracias a la dedicación y atención personalizada que recibí."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-12-2025 à ce commentaire:
Enrique, nos alegra enormemente saber que la compra de tu coche ha sido perfecta gracias a nuestra dedicación y atención personalizada. ...(Plus ↓) Agradecemos tu confianza y tu valoración tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Bienvenido a la familia BYD Astara Majadahonda. (Moins ↑)
Lourdes C. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-12-2025 aux 20:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-12-2025 à ce commentaire:
Lourdes, agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de BYD Astara Majadahonda te ayudaron a ...(Plus ↓) encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas apoyo para cualquier gestión o quieres explorar nuevas opciones, estaremos encantados de acompañarte. Gracias por confiar en nosotros y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Maria C. A. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-12-2025 aux 11:44

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente a répondu le 11-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Maria Cristina, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Plus ↓) le dejaron una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)
Carlos C. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 08-12-2025 aux 20:30

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 09-12-2025 à ce commentaire:
Carlos, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal fue excepcional y ...(Plus ↓) profesional, y que la experiencia de compra fue tan positiva. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
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