Ce que les clients pensent de cette entreprise
698 Avis trouvés
Fernando B. S. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-03-2026 aux 12:02

10 / 10
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Atención al cliente a répondu le 16-03-2026 à ce commentaire:
Marta M. R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 13-03-2026 aux 09:35

10 / 10
"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Isabel M. C. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-03-2026 aux 20:50

10 / 10
"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra mucho saber que el trato fue cálido y profesional y que te transmitimos confianza ...(Plus ↓) en BYD Astara Majadahonda. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Manuel V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-03-2026 aux 07:01

10 / 10
"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Elena M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 22:49

10 / 10
"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y resolutivo y que tu experiencia fue positiva. ...(Plus ↓) En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que todo sea fácil y eficiente, y es muy gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Vicente G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 20:48

10 / 10
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Vicente, Agradecemos tus palabras. Nos alegra mucho saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente. En BYD Astara Majadahonda ...(Plus ↓) trabajamos para que la información sea clara y útil para ti. Si en algún momento necesitas más detalles o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)
Carmen B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 20:34

10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Carmen, nos alegra saber que has percibido un trato humano, profesional y con mucha confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Plus ↓) la confianza que has depositado en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Valoramos mucho tu opinión y tu recomendación. (Moins ↑)
Rafael P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 11:14

10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Juanjo B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 09:43

10 / 10
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Juanjo, Gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional y cálido, y ...(Plus ↓) que la experiencia fue positiva para ti. Valoramos mucho tu comentario y estamos aquí para seguir ofreciéndote un trato cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Alejandro E. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 08:36

10 / 10
"Gestión ágil con explicaciones útiles, excelente."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Luis H. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-03-2026 aux 08:20

10 / 10
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Ivan M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 20:54

10 / 10
"Calidad final sobresaliente, todo en orden y funcionando."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Ivan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad final es sobresaliente y que todo quedó en orden y ...(Plus ↓) funcionando. En BYD Astara Majadahonda seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
Pedro L. S. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 20:47

10 / 10
"Recomendadísimo, servicio impecable y profesionalidad total, 5/5."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio impecable y la profesionalidad ...(Plus ↓) adecuada. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para mantener ese nivel y que tú y tus conocidos os sintáis bien atendidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Francisco I. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 20:11

6 / 10
"Luces y sombras"
Lo mejor. Que resolvieron el problema. Lo peor, que no hacen correctamente las indicaciones para que todo se resuelva sin flecos. Por ejemplo, llevar las dos llaves para hacer su ...(Plus ↓) correcta reprogramación. No tienen paciencia para escuchar al que mejor conoce el coche y el problema. (Moins ↑)
À améliorer: La comunicación con el cliente.
Antonio H. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 19:09

10 / 10
"Confianza y cercanía en cada consulta."
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Maria D. P. G. J.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 09:38

10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
La información en la entrega del vehículo fue correcta, pero se me ha dado una llave solo cuando me he enterado de que esté mismo modelo se puede hacer una tarjeta, y de esto ...(Plus ↓) no se me informó (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue fluida y que la información fue correcta. Lamento la ...(Plus ↓) falta de claridad sobre la llave/tarjeta; tomamos nota para mejorar la comunicación en este aspecto y que no vuelva a ocurrir. Si hay algo más que quieras comentar o mejorar, quedamos atentos. (Moins ↑)
Raul F. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 08:38

10 / 10
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Me atendio Silvia Graziati resolviendo todas mis dudas sobre los hibridos enchufables con total empatia y profesionalidad, muy satilsfecho con el trato recibido en este ...(Plus ↓) concesionario, lo recomendaria al cien por cien. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Raúl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mantuvo una actitud cercana y transparente, y que Silvia ...(Plus ↓) Graziati resolvió tus dudas sobre los híbridos enchufables con empatía y profesionalidad. Es fantástico que estés tan satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. (Moins ↑)
Luis M. G. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 06-03-2026 aux 08:17

10 / 10
"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."
Aunque el vehículo tardo mas de lo esperado , Kevin fue muy paciente conmigo y me enseño todas las funcionalidades del coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Luis Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la transparencia y la claridad de nuestro equipo te hayan resultado ...(Plus ↓) útiles, y que Kevin haya sido paciente y te haya mostrado las funciones del coche. Tomaremos nota sobre el tiempo de entrega para mejorar ese aspecto y ayudarte en futuras visitas. Si necesitas algo más, podemos ayudarte. (Moins ↑)
Sara J. F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 22:34

10 / 10
"Trato cercano y profesional, me ayudaron a escoger el coche ideal."
Muy contenta con la elección de mi coche. Iván Lubian es un excelente profesional que en todo momento nos ha asesorado y facilitado el proceso. Muy recomendable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional de Iván Lubian te ayudó a escoger ...(Plus ↓) el coche ideal y que estás muy contenta con la elección. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Majadahonda. (Moins ↑)
Diego F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 20:55

10 / 10
"Recomiendo este lugar por su compromiso con la calidad."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Diego, Gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestro compromiso con la calidad. Nos alegra saber que percibes ese esfuerzo en ...(Plus ↓) nuestro servicio. Si en el futuro tienes sugerencias o quieres comentar más detalles, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Moins ↑)
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