Concessionnaire de véhicules BYD Astara Leganés | Leganés (Madrid)

J

Juan D. P. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 19:02

10 / 10

01-06-2026 aux 19:02

"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."

A

Atención al cliente a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta clara y precisa. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta clara y precisa. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

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A

Alvaro E. S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 18:37

8 / 10

01-06-2026 aux 18:37

"Total transparencia en el proceso de entrega."

A

Atención al cliente a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:

Alvaro, nos alegra que la entrega haya sido transparente y que tu experiencia haya sido positiva. En BYD Astara Leganés seguimos atentos ...(Plus ↓) para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:

Alvaro, nos alegra que la entrega haya sido transparente y que tu experiencia haya sido positiva. En BYD Astara Leganés seguimos atentos ...(Plus ↓) para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos. (Moins ↑)

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F

Federico R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 12:41

6 / 10

01-06-2026 aux 12:41

"Luces y sombras"

Aunque el servicio es bueno, me entregaron el coche impecable y la atención por parte de la que me atendió fue perfecta, el tiempo de espera no lo fue tanto, te hacen esperar en ...(Plus ↓) medio del concesionario, en un espacio que está bastante concurrido entre empleados, otros clientes que van a ver coches, etc , y aunque, el servicio de mantenimiento me pareció que guardaba una relación calidad precio buena, sin embargo el presupuesto para cambiar las ruedas me parece excesivamente inflado. (Moins ↑)

À améliorer: En la sala de espera para clientes no se guarda la privacidad y la comodidad del cliente, hay demasiado ruido, gente hablando alto, debería estar en un sitio más retirado del paso de empleados, guardando un poco mas la privacidad.

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P

Pedro R. M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 28-05-2026 aux 22:46

10 / 10

28-05-2026 aux 22:46

"Transparencia que genera confianza, servicio excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la transparencia inspira confianza y que el servicio ha sido excelente. ...(Plus ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción y darte el mejor trato posible. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la transparencia inspira confianza y que el servicio ha sido excelente. ...(Plus ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción y darte el mejor trato posible. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)

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J

Jarima I.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 28-05-2026 aux 19:36

8 / 10

28-05-2026 aux 19:36

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

A

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y atención en nuestro equipo y que la experiencia ...(Plus ↓) resulta positiva. En BYD Astara Leganés trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y atención en nuestro equipo y que la experiencia ...(Plus ↓) resulta positiva. En BYD Astara Leganés trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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P

Pedro R. M. M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 28-05-2026 aux 18:31

10 / 10

28-05-2026 aux 18:31

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

A

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional, cercano y eficiente y que tu experiencia fue de 5/5. Gracias por compartir tu impresión, ...(Plus ↓) Pedro. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 29-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional, cercano y eficiente y que tu experiencia fue de 5/5. Gracias por compartir tu impresión, ...(Plus ↓) Pedro. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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C

Carlos J. R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 12:07

10 / 10

27-05-2026 aux 12:07

"Calidad final de primer nivel, todo tal como acordamos."

A

Atención al cliente a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la calidad final fue de primer nivel y que todo quedó como ...(Plus ↓) acordamos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la calidad final fue de primer nivel y que todo quedó como ...(Plus ↓) acordamos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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A

Alicia G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 07:50

10 / 10

27-05-2026 aux 07:50

"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."

A

Atención al cliente a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado, Alicia. Agradecemos que compartas tu experiencia y que estés ...(Plus ↓) satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado, Alicia. Agradecemos que compartas tu experiencia y que estés ...(Plus ↓) satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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A

Abraham R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 25-05-2026 aux 21:41

10 / 10

25-05-2026 aux 21:41

"Concesionario recomendado al máximo, satisfacción total."

A

Atención al cliente a répondu le 26-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que tu experiencia en BYD Astara Leganés fue tan satisfactoria, Abraham. Agradecemos que compartas tu valoración y que ...(Plus ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 26-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que tu experiencia en BYD Astara Leganés fue tan satisfactoria, Abraham. Agradecemos que compartas tu valoración y que ...(Plus ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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M

Maria P. R. S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 25-05-2026 aux 11:44

10 / 10

25-05-2026 aux 11:44

"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."

A

Atención al cliente a répondu le 25-05-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que las soluciones te ...(Plus ↓) resultaron adecuadas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en BYD Astara Leganés. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 25-05-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que las soluciones te ...(Plus ↓) resultaron adecuadas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en BYD Astara Leganés. (Moins ↑)

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S

Sergio G. M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 21-05-2026 aux 20:47

10 / 10

21-05-2026 aux 20:47

"La dedicación del equipo merece reconocimiento, excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 22-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que reconoces la dedicación de nuestro equipo y que la valoración sea tan ...(Plus ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición a través de los canales habituales desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 22-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que reconoces la dedicación de nuestro equipo y que la valoración sea tan ...(Plus ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición a través de los canales habituales desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

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J

Jose M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 21-05-2026 aux 12:54

8 / 10

21-05-2026 aux 12:54

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 21-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la comunicación fueron amables y que tu ...(Plus ↓) experiencia en general fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 21-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la comunicación fueron amables y que tu ...(Plus ↓) experiencia en general fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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E

Elena A. C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 19-05-2026 aux 18:46

10 / 10

19-05-2026 aux 18:46

"Calidad final excelente, resultado acorde a lo prometido y más."

A

Atención al cliente a répondu le 20-05-2026 à ce commentaire:

Elena Alejandra, nos alegra mucho que la calidad final haya sido excelente y que el resultado cumpla y supere lo prometido en BYD Astara ...(Plus ↓) Leganés. Apreciamos tu valoración y tu recomendación; quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 20-05-2026 à ce commentaire:

Elena Alejandra, nos alegra mucho que la calidad final haya sido excelente y que el resultado cumpla y supere lo prometido en BYD Astara ...(Plus ↓) Leganés. Apreciamos tu valoración y tu recomendación; quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Moins ↑)

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M

Marcos S. P.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 19-05-2026 aux 14:02

2 / 10

19-05-2026 aux 14:02

"No quieren volver a ver mi coche"

Tras una reparación a traves del seguro, se entrego el vehículo con distintos desperfectos tanto en pintura desconchada, marcas de destornillador, plásticos rotos en el ...(Plus ↓) paragolpes delantero donde se realizo la reparación. El jefe de taller de pintura me dijo que no volviera a llevar el coche tras enseñarle los desperfectos. (Moins ↑)

À améliorer: Revision antes de entregar un vehiculo tras una reparacion

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J

Javier G. B.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 18-05-2026 aux 14:53

10 / 10

18-05-2026 aux 14:53

"Calidad final sobresaliente, todo en orden y funcionando."

El proceso fue sencillo aunque necesito para próximas ocasiones un poco más de feedback sobre mi coche ya que con la Mutua madrileña tenía derecho a diez días de un alquiler ...(Plus ↓) sin coste y tuve que llamar varias veces para preguntar cómo iba mi coche. (Moins ↑)

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Apreciamos tu opinión, Javier. Nos alegra que la calidad final haya sido sobresaliente y que el proceso haya sido sencillo. Lamentamos que ...(Plus ↓) hayas tenido que llamar varias veces para recibir información sobre la Mutua; tomamos nota para mejorar la comunicación en futuras gestiones. Si necesitas volver a contactarnos para cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Apreciamos tu opinión, Javier. Nos alegra que la calidad final haya sido sobresaliente y que el proceso haya sido sencillo. Lamentamos que ...(Plus ↓) hayas tenido que llamar varias veces para recibir información sobre la Mutua; tomamos nota para mejorar la comunicación en futuras gestiones. Si necesitas volver a contactarnos para cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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A

Agustin S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 18-05-2026 aux 11:21

10 / 10

18-05-2026 aux 11:21

"Gestión rápida, trato cordial, excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Agustin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cordial. Tu comentario nos motiva a ...(Plus ↓) seguir cuidando a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Agustin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cordial. Tu comentario nos motiva a ...(Plus ↓) seguir cuidando a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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P

Pablo H.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 16-05-2026 aux 20:48

8 / 10

16-05-2026 aux 20:48

"La experiencia fue positiva, con excelentes alternativas."

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que encontraste buenas alternativas. Si en ...(Plus ↓) el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que encontraste buenas alternativas. Si en ...(Plus ↓) el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

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E

Esther G. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 16-05-2026 aux 10:45

10 / 10

16-05-2026 aux 10:45

"Compra sin estrés gracias al equipo."

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Esther. Nos alegra saber que la compra fue sin estrés gracias al equipo de BYD Astara Leganés. Si ...(Plus ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Esther. Nos alegra saber que la compra fue sin estrés gracias al equipo de BYD Astara Leganés. Si ...(Plus ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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M

Madrid H. D. S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 16-05-2026 aux 09:49

10 / 10

16-05-2026 aux 09:49

"Confianza en cada explicación, trato excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Madrid Home Designand Style, nos alegra saber que confían en nuestras explicaciones y que el trato fue excelente. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitan más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarles. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Madrid Home Designand Style, nos alegra saber que confían en nuestras explicaciones y que el trato fue excelente. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitan más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarles. (Moins ↑)

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F

Francisco J. C. N.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 15-05-2026 aux 18:00

10 / 10

15-05-2026 aux 18:00

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

A

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco Jesus. Nos alegra mucho saber que el equipo transmitió profesionalidad y atención ...(Plus ↓) personalizada durante su visita a BYD Astara Leganés. Estamos a su disposición para lo que necesite y que vuelva a contar con nuestro servicio en el futuro. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco Jesus. Nos alegra mucho saber que el equipo transmitió profesionalidad y atención ...(Plus ↓) personalizada durante su visita a BYD Astara Leganés. Estamos a su disposición para lo que necesite y que vuelva a contar con nuestro servicio en el futuro. (Moins ↑)

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