Ce que les clients pensent de cette entreprise
336 Avis trouvés
Jesus R. D. L. R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 14-10-2025 aux 09:46

10 / 10
"Un proceso de compra transparente y sin complicaciones, con un trato amable y cercano por parte del personal."
Atención al cliente a répondu le 14-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro proceso de ...(Plus ↓) compra y el trato cercano del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Laura G. S.
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A exprimé son opinion le jour 14-10-2025 aux 05:54

10 / 10
"Muy satisfecho con la compra, el trato recibido fue excepcional y sin presiones."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 14-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato y la ...(Plus ↓) compra. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia cercana y sin presiones. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en el futuro con la misma dedicación. (Moins ↑)
Maria D. I. C.
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A exprimé son opinion le jour 10-10-2025 aux 22:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, todo el proceso de compra fue excepcional."
Atención al cliente a répondu le 13-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el ...(Plus ↓) proceso de compra fue excepcional y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Maria D. M.
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A exprimé son opinion le jour 10-10-2025 aux 20:37

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 13-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato recibido ...(Plus ↓) superaron sus expectativas. Es un placer haber podido ayudarle en la compra de su nuevo vehículo. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Moins ↑)
Veronica P. M.
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A exprimé son opinion le jour 10-10-2025 aux 13:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, totalmente recomendado."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 10-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Verónica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Plus ↓) el servicio cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)
Juan C. G.
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A exprimé son opinion le jour 07-10-2025 aux 13:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Atención al cliente a répondu le 07-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó ...(Plus ↓) tus expectativas y que estás satisfecho con tu compra. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Moins ↑)
Fernando M.
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A exprimé son opinion le jour 06-10-2025 aux 23:42

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y trato amable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 07-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Plus ↓) atendido y que disfrutaste del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos seguir contando contigo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 07-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron ...(Plus ↓) de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional en cada paso del proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro con la misma dedicación. (Moins ↑)
Jose R. J.
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A exprimé son opinion le jour 30-09-2025 aux 21:11

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 01-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Concha Espina. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Plus ↓) que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y personalizado. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Moins ↑)
Antonia M. P. G.
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A exprimé son opinion le jour 30-09-2025 aux 04:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente recomendable."
Atención al cliente a répondu le 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonia María, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Plus ↓) nuestra atención y profesionalismo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Moins ↑)
Victor M. M. J.
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A exprimé son opinion le jour 23-09-2025 aux 12:22

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia agradable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 23-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victor Manuel, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Plus ↓) que la compra fue una experiencia agradable. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Gloria D. M. F.
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A exprimé son opinion le jour 15-09-2025 aux 20:46

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me guió en todo momento con mucho conocimiento y amabilidad."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 16-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Plus ↓) nuestro equipo pudo ayudarte con conocimiento y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Marcos G. B.
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A exprimé son opinion le jour 15-09-2025 aux 20:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, recomiendo este concesionario sin dudar."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 16-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Concha Espina. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Plus ↓) atención y profesionalidad. Para nosotros es un placer poder ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza. (Moins ↑)
Amaya B. Q.
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A exprimé son opinion le jour 14-09-2025 aux 10:11

8 / 10
"El profesional que me atendió fue bueno pero debe existir transmisión alguien de contacto durante su periodo vacacional."
El profesional que nos atendió fue muy bueno y en todo momento resolvió nuestras dudas con prontitud siempre que estuviera en activo. Sin embargo, no existe traspaso de ...(Plus ↓) información o forma de comunicación durante sus periodos vacacionales ya que sus compañeros no tienen acceso a las carteras de sus clientes, lo que hace que durante semanas no hubiera nadie capaz de informarnos sobre cómo iba el proceso con la gestoría, documentación, matriculación, etc. Impresiona que esto no es un problema del profesional sino de cómo está organizada la compañía. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Amaya, por compartir su experiencia y por valorar positivamente la atención recibida. Lamentamos las molestias ocasionadas ...(Plus ↓) durante el periodo vacacional y tomamos nota de su comentario para mejorar la comunicación y la continuidad del servicio. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad. (Moins ↑)
Costel B.
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A exprimé son opinion le jour 12-09-2025 aux 23:16

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido los profesionales son altamente competentes y amigables."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Costel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente la calidad del servicio y la ...(Plus ↓) atención de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también que nos recomiendes; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Moins ↑)
Isabel G. R.
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A exprimé son opinion le jour 12-09-2025 aux 04:44

10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos definitivamente recomendaré su servicio a amigos y familiares."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Plus ↓) estás satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Moins ↑)
Jesus C. P.
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A exprimé son opinion le jour 26-08-2025 aux 20:41

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, estoy muy satisfecho con mi compra."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 27-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Plus ↓) profesionalidad en la venta de tu vehículo nuevo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)
Carlos D. C. C.
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A exprimé son opinion le jour 26-08-2025 aux 20:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 27-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Plus ↓) profesional, y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)
Victor R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 25-08-2025 aux 20:49

6 / 10
"El comercial ha hecho un seguimiento adecuado"
Hubiese preferido que desde el primer momento me hubiesen informado de que la entrega se realizaría en Alcobendas y que me hubiesen facilitado algún medio de transporte hasta ...(Plus ↓) allí. Igualmente fijar de forma unilateral un día y hora de entrega me ha parecido poco flexible. (Moins ↑)
À améliorer: Flexibilidad a la hora de fijar momento de la entrega y avisar de que las entregas las hacen en Alcobendas desde un primer momento
Professionnels traités:
Antonio V. D. P.
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A exprimé son opinion le jour 22-08-2025 aux 20:20

10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, todo el proceso fue claro y transparente."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 25-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue claro ...(Plus ↓) y transparente para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Enrique G. F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-08-2025 aux 21:57

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con mi compra."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 19-08-2025 à ce commentaire:
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