Ce que les clients pensent de cette entreprise
352 Avis trouvés
Oscar G. Z.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-11-2024 aux 00:04

4 / 10
Soterrana S. T.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 28-11-2024 aux 21:14

6 / 10
"Falta de atención al cliente"
Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(Plus ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Moins ↑)
À améliorer: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT
Marta D. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 27-11-2024 aux 10:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente a répondu le 27-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó la ...(Plus ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Carlos K.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 26-11-2024 aux 21:25

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me guió en cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"
Atención al cliente a répondu le 27-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte en cada paso del proceso de compra. Tu ...(Plus ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)
Golf y. R. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 26-11-2024 aux 21:09

8 / 10
"Un equipo muy capacitado que me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente a répondu le 27-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Golf y Restauración, Sl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional durante todo el proceso ...(Plus ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Moins ↑)
Maria M. M. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-11-2024 aux 11:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención inigualable y un equipo profesional altamente capacitado."
Atención al cliente a répondu le 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(Plus ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus amables palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Agustin M. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 14-11-2024 aux 11:42

4 / 10
"Retrasos en la entrega y falta de información"
El día 29 de octubre efectué el pago total de un BYD SEL U DMI, quedando a la espera de la entrega del vehículo. Hace una semana me comunican que mi vehículo tiene un problema ...(Plus ↓) técnico que impide que se realice la entrega y a fecha de hoy, a pesar de pedir reiteradamente información, sigo sin saber cual es la solución al problema ni cuando me harán la entrega. (Moins ↑)
À améliorer: Mejor atención e información en el proceso de compra y entrega del vehículo
Francisco J. P. D. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-11-2024 aux 21:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, me sentí muy bien asesorado sobre la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente a répondu le 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado en la compra de tu nuevo vehículo. En BYD ...(Plus ↓) Madrid, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Juan M. R. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-11-2024 aux 21:45

10 / 10
"El trato profesional y la amabilidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Atención al cliente a répondu le 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato profesional y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Plus ↓) experiencia de compra un placer. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Aurora M. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-11-2024 aux 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente a répondu le 11-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Plus ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Diego G. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 05-11-2024 aux 18:05

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera sencilla y agradable. Altamente recomendados."
Atención al cliente a répondu le 06-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sencilla y agradable. ...(Plus ↓) Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Francisco J. R. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 05-11-2024 aux 16:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue amable y muy competente al gestionar toda la información."
Atención al cliente a répondu le 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Plus ↓) equipo te brindó la atención amable y competente que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Maria L. a. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 30-10-2024 aux 21:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."
Atención al cliente a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Quickscope S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 21:21

10 / 10
"El equipo fue increíblemente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente a répondu le 30-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Quickscope S.l. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(Plus ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)
Florabella S.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 12:26

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Florabella. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el ...(Plus ↓) vehículo perfecto. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Moins ↑)
Antonio G. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 28-10-2024 aux 22:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y un equipo profesional muy capacitado."
Atención al cliente a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente cumplió ...(Plus ↓) con tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Moins ↑)
Manuel J. M. Z.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 26-10-2024 aux 11:45

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel Jesus, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento ...(Plus ↓) durante la compra de tu vehículo nuevo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)
Compre Y. C. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 25-10-2024 aux 12:10

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el proceso fue rápido y transparente gracias a su gran calidad humana."
Fui atendido de forma correcta en el concesionario, cumplieron con lo necesario durante mi visita....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue rápido y ...(Plus ↓) transparente. En BYD Madrid, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Julian M. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 25-10-2024 aux 09:39

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra el trato, la atención y la profesionalidad del equipo fueron inmejorables."
Atención al cliente a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo ...(Plus ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Enrique A. R. I.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 24-10-2024 aux 22:09

10 / 10
"El equipo profesional fue increíblemente amable, facilitando la compra de mi nuevo vehículo sin complicaciones."
Atención al cliente a répondu le 25-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos duro ...(Plus ↓) para que la compra de un vehículo sea sencilla y agradable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
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