Ce que pensent les clients de cette entreprise
899 Avis trouvés
Eva M. G. H.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 21:02

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Basilio D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2026 à 21:01

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado por el taller."
Atención al cliente Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:
Juan M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2026 à 10:31

6 / 10
"Atención al cliente muy deficiente"
La atención al cliente pedir cita, confirmación, etc es desastrosa. La atención telefónica no funciona. Es imposible contactar con ellos. Te llaman a los días y te vuelven ...(Más ↓) a pedir todo los datos personales ***, ***, ***, ***, etc. así para cualquier gestión. No envían confirmación de citas. El personal del taller recepcionista y mecánicos trabajan bien y son amables (Menos ↑)
À améliorer: Debería mejorar atención cliente. Taller ok
Mario S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-02-2026 à 21:28

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:
Jose I. R. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-02-2026 à 11:21

10 / 10
"Jesús es un gran profesional."
Jesús ha demostrado ser un gran profesional,***. Eso dice mucho de la persona y el trabajador. Me atiende mis dudas en cuanto puede con lo que para mí tener una persona a la que ...(Más ↓) llamar cuando me surgen dudas es perfecto. Muchas gracias por todo. De 10. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:
José Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Me alegra enormemente saber que Jesús es un gran profesional y que puedes contar con ...(Más ↓) él para resolver tus dudas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, y saber que te sientes respaldado nos motiva a seguir así. Muchas gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2026 à 23:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Atención al cliente Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:
Marcelino L. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 05-02-2026 à 22:10

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:
Marcelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional y que la compra fue ...(Más ↓) excelente para ti. Estamos aquí para cualquier consulta futura y será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. Un cordial saludo de todo el equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Adriana L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2026 à 11:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 04-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio cada vez que nos elijas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Arianne M. N.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 02-02-2026 à 20:42

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 03-02-2026 à ce commentaire:
Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Más ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
M.r C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-02-2026 à 12:36

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, M.r, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad y dedicación. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma energía y compromiso. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. F. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-02-2026 à 11:13

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Maria Jesus, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Más ↓) en todo momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Francisco F. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-01-2026 à 21:05

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un personal muy atento y profesional."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Francisco, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo estuvo atento y profesional. ...(Más ↓) Gracias por compartirlo y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Y si recomiendas nuestros servicios, estaremos preparados para atender a tus conocidos con la misma dedicación y cercanía que nos caracterizan. (Menos ↑)
Rodrigo I. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-01-2026 à 19:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Paula L. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 21:58

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo recomendadísimo."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Paula, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente ...(Más ↓) hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 11:51

10 / 10
"El trato y la atención recibidos en el taller superaron mis expectativas, un servicio excelente."
Atención al cliente Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes un servicio excelente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para eso, y tu comentario nos impulsa a seguir igual. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar, dínoslo. Aprecio tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Juan M. A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 11:06

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Juan Manuel, por compartir tu valoración y por destacar la atención y el trato en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido durante toda la visita. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Luis P. M. D. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 21:10

8 / 10
"Compra de vehículo nuevo"
He comprado el coche que mejor se adapta a mí con una excelente atención y profesionalidad. Salgo muy contento y satisfecho con mi compra. Lo único pienso que la marca debería ...(Más ↓) regalar más cosas a los clientes, cosas básicas como tapicerías de goma, una funda para el coche, etc. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Luís Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad fueron clave para tu ...(Más ↓) compra y que te sientes satisfecho. Tomamos nota de tu sugerencia sobre accesorios y detalles para el vehículo; trabajaremos para seguir mejorando y ofrecer más valor a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. R. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-01-2026 à 23:33

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron en todo momento a elegir el vehículo ideal."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Eltjon B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-01-2026 à 20:18

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato inigualable y un equipo muy profesional en el concesionario."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Eltjon, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad han estado a la altura. Compartiré tus comentarios con el equipo para que se sientan orgullosos de su trabajo. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo y de ti. Un saludo cordial de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Angel L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2026 à 14:38

6 / 10
"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"
Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Más ↓) te la den al dejar el coche. (Menos ↑)
À améliorer: A revisar los precios que son muy elevados
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