Ce que pensent les clients de cette entreprise
294 Avis trouvés
Sonia P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2026 à 21:02

10 / 10
"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

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Atención al cliente Je réponds au 20-02-2026 à ce commentaire:
Sandra A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2026 à 06:43

10 / 10
"Confianza establecida por su honestidad profesional."

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Atención al cliente Je réponds au 17-02-2026 à ce commentaire:
Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que valores la honestidad profesional. Sobre el precio, sentimos que no te haya ...(Más ↓) parecido adecuado. Si te resulta útil, podemos revisar contigo los conceptos de la factura y explicarte cómo se calculó el presupuesto. Quedamos a tu disposición para cualquier duda que tengas. (Menos ↑)
Manuel E. M.
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A donné son avis le jour 14-02-2026 à 10:11

10 / 10
"Trámite expedito y claro, 5/5."

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Atención al cliente Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Maria M. H. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 21:59

10 / 10
"Me atendieron de manera excepcional y resolvieron todos mis problemas con mi vehículo."

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Atención al cliente Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que fuiste atendida de manera excepcional y que se resolvieron ...(Más ↓) tus problemas con tu vehículo. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes con ese mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro R. S.
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A donné son avis le jour 07-02-2026 à 23:45

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré cuando lo necesite."

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Atención al cliente Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:
Miguel A. A. C.
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A donné son avis le jour 05-02-2026 à 20:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

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Atención al cliente Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:
Miguel, gracias por tus palabras sobre la atención y el taller. Es un orgullo saber que cumplimos con tus expectativas y que recomendarás ...(Más ↓) nuestro concesionario. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición y esperamos verte de nuevo pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Irene X.
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A donné son avis le jour 04-02-2026 à 21:07

6 / 10
"Mejorable. La atención debe ser más ágil. Precio elevado. Revisiónbien"
Mejorable. Atención poco ágil. Precio elevado. Revisión satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Mejoraría la agilidad a la hora de recogida de vehiculo
Beatriz B. B.
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A donné son avis le jour 30-01-2026 à 18:53

8 / 10
"La calidad del equipo y su dedicación hicieron que mi experiencia fuera fantástica. Recomiendo este taller sin dudarlo."

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Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Beatriz Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho que la calidad del equipo y la dedicación de nuestro personal hayan hecho tu ...(Más ↓) experiencia fantástica. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte durante la reparación; lamentamos no haber podido ofrecerte una alternativa y trabajaremos para mejorar ese servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Paul I. P.
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A donné son avis le jour 29-01-2026 à 15:52

8 / 10
"Buen trato y gente profesional. Lista de espera larga para la revisión"
Buen trato, me dijeron lo que hicieron en el coche al entregármelo. Siguieron mis indicaciones de actualizar el navegador. Me citaron para tres semanas, lo que me parece excesivo ...(Más ↓) la lista de espera. En mi coche híbrido enchufable cambiar el aceite y filtro cada 15.000km es tirar el aceite nuevo hago el 80% de km en modo eléctrico (Menos ↑)

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À améliorer: Información de lo que han hecho al coche con fotos o vídeos como en otros concesionarios. Tener la certeza de lo han revisado bien
Atención al cliente Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue profesional y que pudieron explicarte las intervenciones y ...(Más ↓) actualizar el navegador. Lamentamos la lista de espera; tomamos nota de tu comentario para estudiar posibles alternativas y mejorar la gestión de citas. Sobre el mantenimiento en híbridos enchufables, revisaremos contigo las recomendaciones adecuadas para tu uso eléctrico. Sobre transporte durante la reparación, agradecemos tu señal, la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Valdeucieza
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A donné son avis le jour 28-01-2026 à 21:23

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Atención al cliente Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Marco S.
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A donné son avis le jour 26-01-2026 à 21:21

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Atención al cliente Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Marco, gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación y que la reparación haya ...(Más ↓) sido de su satisfacción. Lamento que no se le ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar esa experiencia en futuras visitas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gerardo L. L. P.
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A donné son avis le jour 26-01-2026 à 11:10

6 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo, me sentí bien atendido en todo momento."
Me parece caro el servicio prestado en comparación con otros talleres...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Revisión de política de precios
Nuria I. G. G.
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A donné son avis le jour 25-01-2026 à 21:40

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una profesionalidad excepcional, definitivamente volveré."

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Atención al cliente Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:
Nuria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que destacaste la profesionalidad de nuestro equipo y que piensas ...(Más ↓) volver. Tomamos nota sobre la posibilidad de ofrecer transporte durante la reparación para futuras visitas, para que la experiencia sea aún más cómoda. Agradecemos tu confianza en Autoconsa - KIA Motors Palencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura E. D.
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A donné son avis le jour 22-01-2026 à 21:58

8 / 10
"El trato cercano y la calidad del trabajo realizado superaron mis expectativas completamente."

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Atención al cliente Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:
Laura, nos alegra muchísimo que el trato cercano y la calidad del trabajo superaran tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Lamentamos que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar en ese aspecto y poder darte alternativas en próximas visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. E. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 07:03

10 / 10
"Impecable trato al cliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

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Atención al cliente Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Maria Angeles, gracias por destacar el trato impecable. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que el precio no te ...(Más ↓) pareciera adecuado. Valoramos tu confianza y queremos revisar tu caso para entender la factura y valorar opciones de movilidad en futuras visitas. Si te parece, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar una revisión amable y cercana. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 14:14

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida, sin duda volveré a este taller para futuras visitas."

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Atención al cliente Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Manuel, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que volverá. Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors ...(Más ↓) Palencia. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo durante la reparación; lo tendremos en cuenta para futuras intervenciones para facilitarle la experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco J. B. A.
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A donné son avis le jour 15-01-2026 à 22:01

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad y conocimiento, me sentí muy informado sobre cada paso."

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Atención al cliente Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que se sintió bien ...(Más ↓) informado en cada paso. Apreciamos su valoración y atención al detalle. Lamentamos que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y evitar molestias en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. (Menos ↑)
Justo G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 21:09

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos expertos en lo que hacen."

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À améliorer: Nada, fue perfecto
Atención al cliente Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:
Justo, muchas gracias por tus palabras y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo; revisaremos nuestros protocolos para facilitarte opciones en la próxima ocasión. (Menos ↑)
Estela G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 20:50

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que regrese a este concesionario sin dudarlo."

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Atención al cliente Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:
Estela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te hacen ...(Más ↓) confiar en nosotros para futuras visitas. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas siempre a gusto. Sobre el transporte durante la reparación, sentimos no haberlo ofrecido; tomamos nota para mejorar ese aspecto. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)
Conrado S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 00:48

2 / 10
"Regulin trato muy pasota"
Fui por una promoción navideña de Kia para aprobecharme de la cesta y de la promo y fuy antes de navudad y resulta que no tenía fecha y me dieron el día después de reyes y me ...(Más ↓) quede sin promo por si agenda de la que yo no siy culpable me quedé sin cesañta y cuando lleve el coche me estuvo preguntando preguntas técnicas del coche que un mecánico de la casa tiene que saber y no me dio nada dd confianza .si lo que querían era afianzar clientes, no lo consiguieron (Menos ↑)

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À améliorer: El trato y hablar mas seguro de lo q se dice no titubear
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