Ce que pensent les clients de cette entreprise
1580 Avis trouvés
Jose M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-04-2025 à 17:17

10 / 10
"satisfecho con el servico"
Joana Odriozola Je réponds au 23-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ...(Más ↓) motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose F. F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-04-2025 à 10:26

10 / 10
"BUENA BIEN ATENDIDO"
Joana Odriozola Je réponds au 23-04-2025 à ce commentaire:
Ibon A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-04-2025 à 21:20

10 / 10
Joana Odriozola Je réponds au 23-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ibon, Nos alegra saber que tu experiencia con la revisión de tu vehículo ha sido perfecta. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marta A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-04-2025 à 20:01

10 / 10
Joana Odriozola Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Catalin N. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-04-2025 à 15:39

6 / 10
"Deficiente atención en el taller Volvo de Bilbao"
Mi experiencia con el taller Volvo de Bilbao ha sido bastante decepcionante, especialmente en lo que respecta a la comunicación. Tuve que llamar en varias ocasiones para obtener ...(Más ↓) información básica sobre el estado de mi vehículo, ya que no se me mantenía informado de forma proactiva. Por motivos de trabajo viajo por todo el país y he tratado con numerosos talleres oficiales de la marca, donde siempre he recibido un servicio excelente. Lamentablemente, este no ha sido el caso en Bilbao, donde he percibido poco interés en sacar adelante el trabajo con la profesionalidad que caracteriza a otros centros de la red. Además, tras la reparación, solicité por correo electrónico dos presupuestos y hasta la fecha no he recibido respuesta. He intentado contactar por teléfono en dos ocasiones más, pero tampoco obtuve respuesta. Quiero dejar claro que esta valoración negativa se refiere exclusivamente al taller de Bilbao. El resto de los talleres del grupo Volvo en España me han ofrecido siempre una atención impecable. (Menos ↑)
À améliorer: Mejoraría la comunicación con el cliente.
Joana Odriozola Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Catalin, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención en nuestro taller de Bilbao ...(Más ↓) no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tu feedback y entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información necesaria sobre el estado de tu vehículo, especialmente cuando viajas por trabajo. Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y servicio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos que sigas confiando en Volvo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Felix C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-04-2025 à 09:00

6 / 10
"Excelente trato personal"
Desde el primer momento el trato fue bueno amable y diligente Respondió a todas mis cuestiones con todo tipo de explicaciones y detalle. Excelente profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente y que te sentimos ...(Más ↓) bien atendido. Sin embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu satisfacción. Estamos aquí para mejorar y nos gustaría conocer más sobre cómo podemos hacer que tu experiencia sea aún mejor en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo. (Menos ↑)
Ma A. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 22:50

10 / 10
"Satisfactoria y rápida"
Joana Odriozola Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias Mª Angeles por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y rápida con nosotros. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Elias F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 20:45

10 / 10
Joana Odriozola Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elias. Apreciamos mucho tu valoración y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Entendemos que hay ...(Más ↓) áreas en las que podemos mejorar, como la reparación de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir perfeccionando nuestra atención y servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Enrique L. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 11:03

10 / 10
"Excelente atencion"
Excelente atencion en todo momento a la aclaracion de dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que hemos podido aclarar todas tus dudas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Alberto C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 09:29

10 / 10
"Perfecto, como siempre"
Joana Odriozola Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido perfecta, como siempre. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus ...(Más ↓) comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Fernando L. P. V. K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2025 à 21:29

10 / 10
Joana Odriozola Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando Luis. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2025 à 21:24

8 / 10
"Buenos profesionales"
Joana Odriozola Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y valoramos tu feedback. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2025 à 21:09

8 / 10
"Altamente recomendable"
Joana Odriozola Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa excelencia que buscamos, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a crecer. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jose L. P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2025 à 21:24

10 / 10
"Muy Satisfactoria"
Joana Odriozola Je réponds au 16-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros ...(Más ↓) y es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. R. D. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2025 à 14:07

8 / 10
"Correcto y buena atención"
El personal correcto, pendiente de que se vuelva a repetir el fallo no localizado....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola Je réponds au 15-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Lamentamos que el fallo no se haya localizado por completo y queremos asegurarte que estamos comprometidos en resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Apreciamos tu confianza y tu disposición para recomendarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Paula Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2025 à 09:50

10 / 10
"Avería Embrague"
Acudí al taller de Volvo por un problema mecánico. Su respuesta fue muy rápida y profesional. Desde el primer segundo comparten mi preocupación y me dan una solución ...(Más ↓) perfecta. Solo puedo dar las gracias de nuevo al taller, a sus profesionales, a su trato y al respaldo enorme de una marca como VOLVO. En estos casos es cuando es muy importante la solvencia de una gran compañía. Gracias de nuevo a todo el equipo. (Menos ↑)
Joana Odriozola Je réponds au 15-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y profesional ante ...(Más ↓) tu problema mecánico. En Volvo Carwagen, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que nuestro equipo logró brindarte la solución que necesitabas. Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra marca y en nuestros profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier B. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-04-2025 à 21:51

10 / 10
"Todo correcto, pero sólo han pasado unas horas de la revisión"
Joana Odriozola Je réponds au 15-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo ha estado correcto tras la revisión. Entendemos que es ...(Más ↓) pronto para hacer una evaluación completa, pero estamos aquí para cualquier consulta o seguimiento que necesites. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro! (Menos ↑)
Freyr S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-04-2025 à 21:48

10 / 10
Joana Odriozola Je réponds au 15-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Freyr, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la eficiencia y amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)
Mikel A. G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-04-2025 à 19:32

10 / 10
"Un trato bueno recomendado"
Joana Odriozola Je réponds au 14-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mikel, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que recomiendas nuestro trato. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marta L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-04-2025 à 18:42

8 / 10
"Atención satisfactoria"
Explicaciones y rapidez recibida por parte del profesional. Buena atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola Je réponds au 14-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y las explicaciones de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron satisfactorias. Apreciamos tus comentarios sobre la rapidez y la calidad del servicio. Siempre buscamos mejorar, así que si tienes sugerencias sobre cómo podríamos ofrecerte una experiencia aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Carwagen. (Menos ↑)
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.


